ForumDiskusija o prigovorimaKazino ne rezerviše depozit

Kazino ne rezerviše depozit

pre 1 godinu od Sommer2021
|
2000 pregleda 5 odgovora |
|
Dodajte post
pre 1 godinu

Prilično sam star i prilično „iskusan" kada su u pitanju kazina.


Do sada sam, kao i većina nas, imao problema sa isplatama. Ko to ne zna? Verifikacija se odugovlači, svi apsurdni dokumenti su potrebni, depozit sa karticom se vrši i kartica je prihvaćena, ali se povlačenje ne vrši na karticu, onlajn verifikacije sa veb kamerom kao kriminalac, u jednom trenutku je pisalo da morate da završite igra pre nego što isplatimo - koja "naravno" nije mogla da se završi "tehnički" danima - spisak bi sada mogao da bude dugačak.


Danas sam ponovo bio iznenađen - nikad ne prestajete da učite - moj DEPOZIT nije rezervisan u kazinu.


Zaposleni u podršci u četu je rekao – nije do kazina – trebalo bi da stupim u kontakt sa VLADAROM u banci!


Novac je očigledno terećen sa mog računa, postoje detalji o rezervaciji i kazino ne želi da kreditira iznos. Ovo mi se nikada ranije nije dogodilo ni u jednom kazinu!


Ne želim nikoga da optužujem ni za šta, ali ako to oduzmete od 50-100 igrača, kazino bi mogao imati lepu sumu nekoliko dana pre nego što igrači budu morali da komplikuju sa bankom, puno mejlova i ćaskanja sa razmenjuju podršku dok kazino ne mora dobro da rezerviše novac, jer će se to sigurno završiti - novac više nije na mom računu.


Kazino ovde ima dobar rejting, ali više se ne možete osloniti na ocene - ipak mislim da je izuzetno važno da uvek ocenjujemo igrače.



Automatski prevedeno:
Sommer2021
pre 1 godinu

I mean, it doesn't need to be casino's fault, but not even yours. There are 2 other subjects at least. Your bank and the payment provider that sends to money to the casino. The thing is you need to figure out who did the mistake there and the casino should always be willing to cooperate in this matter.

Anyway, you can start with your bank, tell them the money didn't reach the receiver and let them investigate. If their attempt to send the money failed, they should refund you or they'll get a proof that the money was send. It that case, you can forward the proof to the casino and then they should talk to their payment provider. All the transactions have their own transaction ID so they should be able to find the payment.

If it's a good casino, then it should be enough to send them for example a screenshot from your internet banking showing the transaction in order to start the investigation on their side. But you can always start with your own bank. The money can't get lost.

pre 1 godinu

Trara...Problem je rešen...

Ne znam šta je sad pomoglo niti ko je zaista kriv..

Moja banka je ponovo uplatila iznos.. novac je sada ostao na mom računu...

Nisam pitao banku, ali sam rekao osoblju za podršku u ćaskanju da ću pisati ovde na forumu.

Bilo mi je jasno da novac neće biti izgubljen, ali kao što ste napisali, nedostajala mi je saradnja - zašto službenik podrške nije rekao da pošalje potvrdu ili screenshot.

Ja sam osoba koja, u slučaju sumnje, ne kompromituje nikoga za „optuženog".

Međutim, ne bih se usudio da napravim drugu transakciju tamo.


Automatski prevedeno:
pre 1 godinu

Dobar dan. Pišem vam jer nisam dobio svoj verifikacioni kod. Možete li da mi pomognete?

Automatski prevedeno:
Sommer2021
pre 1 godinu

Hello Sommer2021 🙂

I just wanted to say that is great that the issue has been solved so quickly, because "normally" it takes quite some time for the casino to identify the issue.

Thank you for your experience and have a great Sunday😉

lupetrujillogaray3
pre 1 godinu

Hi there,

to avoid possible misunderstanding, kindly note that we are not a casino.

Can you explain what verification code you're missing and which casino is involved - if any, please?

Pridružite se zajednici

Morate biti ulogovani da bi dodali post.

Ulogujte se
flash-message-news
Casino Guru Vesti – Pratite dnevne vesti iz industrije kockanja
CandyBlitzBombs_flash_alt
Besplatan slot turnir sa nagradnim fondom od 1000 EUR je počeo!
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti