Kazino Roki Spin

Kada sam završio verifikaciju i kartice i bankovnog računa, zatraženo mi je da pružim verifikaciju putem vozačke dozvole. Poslao sam priloženu fotografiju vozačke dozvole, a zatim su me zamolili da napravim fotografije uživo u tom trenutku. Područje gde sam napravio fotografije imalo je slabo osvetljenje, tako da kvalitet fotografija nije bio baš dobar. Kao rezultat toga, moj nalog je odmah zatvoren, iako moj dobitak iznosi oko hiljadu evra. Zatvorili su mi nalog tvrdeći da je verifikacija bila lažna.

Da li neko ima iskustva sa ovim konkretnim kazinom?

95rockyspin20.com

To je zaista čudan razlog za zatvaranje računa i zadržavanje dobitaka, da budem iskren.

Da li su ovo zaista naveli kao razlog?

Ako vam je potrebna pomoć, možda bi trebalo da podnesete žalbu .

Šta kažeš?

Pogledaćemo to, svakako.

Zdravo,

Želeo bih da podnesem žalbu protiv jednog onlajn kazina; međutim, ne mogu da pronađem ovaj kazino na vašoj veb stranici. Možete li me posavetovati kako mogu da postupim sa žalbom ili da li postoji alternativni način da prijavim ovaj kazino putem vaše platforme?

Unapred vam hvala na pomoći.

Zdravo,

Nema problema.

Izaberite opciju „kazino nije na listi", molim vas.

Možeš li ga pronaći? Trebalo bi da bude tamo. Biću ovde i čekaću ažuriranje, ok?

Hvala vam na pomoći. Podneo/la sam žalbu i sada čekam odgovor.

Drago mi je da pomognem. Obično je potrebno 24 sata da se žalba pregleda, pa ako vam ne smeta, predlažem da napravite pauzu od ove neprijatne stvari. Pokušajte da se malo oslobodite stresa. 🙏

je lažno?

Sigurno je lažno.

Molimo vas da budete oprezni sa takvim imejlovima. Sigurno nikada ne tražimo novac od naših korisnika.

Takođe, molimo vas da o ovome obavestite svog rešavača žalbi, ako to već niste učinili.

Uvek komuniciramo sa naših imejl adresa, (ime)@casino.guru i ni sa jedne druge.

Molim vas, takođe pregledajte moj imejl sa nekim predlozima koje imam za vas.

Osvojio sam 13000 čeških krošnji u kazinu Rocky Spin. Proverili su mi kartice i tražili izvode iz banke, koje sam poslao po drugi put, a oni se izgovaraju da se ne mogu proveriti. Ne sviđa mi se njihovo ponašanje, da li imam pravo na svoj novac ili ne??

Zdravo, zašto im se ne sviđaju tvoji bankovni izvodi, da li su ti rekli nešto više o situaciji? Ponekad to može biti format ili koliko dugi izvodi treba da budu, ili to da moraju da sadrže sve što im je potrebno.

Koliko je vremena prošlo otkako ste se verifikovali?

Molim vas, obavestite me.

To je lažni kazino, budite oprezni.

Romi se osvrnuo na imejl koji si dobio, rekavši da je u pitanju laž, a ne kazino.

Moraš biti oprezan u vezi sa ovim i uzeti u obzir šta je napisala u svojoj objavi.

Pomenuo sam Berusku72 koja je pobedila, ali se suočava sa istim problemom.

Da, znam, ali mi ne označavamo kazina kao prevare. Danas ih ima dosta na internetu, a ovaj nije jedan od njih. Barem ne još.

Razumem da problem sa verifikacijom nije prijatan i videćemo šta će se desiti uz pomoć našeg tima.