Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.
Vidi Jaro, govorim ti da sam uradio obe stvari u ovoj temi otkad sam počeo. Možda nisam dao značaj u žalbi i nisam to rekao, ali pročitaj temu i prokomentarisu da sam koristio obe stvari nekoliko puta u nekoliko poruka.
Look Jaro, I've been telling you that I did both things in this thread since I started. Maybe I didn't give it importance in the complaint and didn't say it, but read the thread and I'll comment that I've used both things several times in several messages.
Mira Jaro te llevo diciendo que lo hice en la dos cosas en este hilo desde que empezé alomejor en la queja no le di importancia y no lo dije pero leete el hilo y comento que he utilizado las dos cosas varias veces en varios mensajes.
Možete ih i izvaditi.
Ali nema veze.
Još uvek ne razumem vaš odgovor na žalbu.
Ostale stvari su mi postale jasne.
Hvala vam puno. Srdačan pozdrav.
You can take those out too.
But it doesn't matter.
I still don't understand your response to the complaint.
Other things have become clear to me.
Thank you very much. Best regards.
Esos puedes sacarlos también.
Pero da igual .
Vuestra respuesta a la queja sigo sin entender nada.
Otras cosas si me han quedado claras.
Muchas gracias. Un saludo.
Jedino što znam je da je Kinbet kazino koji mi je bez ikakvog opravdanja zatvorio račun i zadržao novac na mom računu, ukrao mi ga je, to mi je vrlo jasno.
The only thing I know is that Kinbet is a casino that has closed my account without any justification and has kept the money in my account, it has stolen it from me, that is what is very clear to me.
Lo único que se es que Kinbet es un casino que me ha cerrado la cuenta sin justificación alguna y se ha quedado con el dinero de mi cuenta me lo ha robado eso es lo que tengo muy claro.
U redu, ako ste igrali kazino igre, da li imate i istoriju igara ili nešto slično? Mislim da ako kažem našem timu da ga ponovo otvorite ili vi da ga otvorite ponovo i kažete da se ne radi samo o sportskom klađenju, oni će pitati o tome. Zato pokušajte ponovo i ponovo otvorite svoju žalbu i recite da pobede ne dolaze samo iz sporta. Nadam se da ćete to nekako dalje moći da rešite, ali ne obećavam.
Okay, so if you played casino games, do you also have a gaming history or something like that? I think that if I tell our team to open it again or you to open it again and say that it was not just about sports betting, they will ask about it. So try again and reopen your complaint and say that the wins do not come only from sport. I hope you will be able to resolve it somehow further, but I make no promises.
Jasno mi je da mi odgovorom na žalbu nećete pomoći, to mi je vrlo jasno. Mogu da rade šta hoće, baš me briga.
I am clear that you are not going to help me with your response to the complaint, that is very clear to me. They can do whatever they want, I don't care.
Tengo claro que no me vais ayudar con vuestra respuesta a la queja me quedo muy claro eso sí me quedo claro. Pueden hacer lo que quieran me da igual.
zdravo,
Da li ste razmišljali o pružanju istorije igara? To je bila odlična tačka.
Cilj nam je da pomognemo, ali takođe moramo da ostanemo u okviru našeg polja stručnosti. Pokušajte da prikupite što više detalja izuzev sportskog klađenja, i možda će to biti dovoljno.
Hi there,
Did you consider providing the gaming history? That was an excellent point.
We aim to help, but we also have to stay within our field of expertise. Try to collect as many details excluding sports betting, and perhaps it will be enough.
Ali da li me stvarno zezaš?
Žalba je pročitana
Zatvorili su mi račun, ne mogu mu pristupiti i zadržali su moj novac i ne razumeju koju istoriju žele da im pokažem.
But are you really kidding me?
The complaint has been read
They have closed my account, I cannot access it and they have kept my money and they do not understand what history they want me to show them.
Pero de verdad me está tomando el pelo??
Se han leído la queja
Me han cerrado la cuenta no puedo acceder a ella y se han quedado con mi dinero que no entienden que historial quieren q les muestre.
ne zezam te. Kao mera predostrožnosti, mnogi igrači čuvaju snimke ekrana ili svoju istoriju igara. Razumem da nisi jedan od njih. Nema problema.
U najmanju ruku, još uvek možete da pošaljete e-poštu kazinu da zatražite svoju istoriju igara. Zaista, to nije ništa neobično.
I'm not kidding you. As a precaution, many gamers save screenshots or their gaming history. I understand you are not one of them. No problem.
At the very least, you can still email the casino to request your gaming history. Really, it is nothing out of the ordinary.
Radka, zamolio sam ih mejlom da mi objasne, da mi vrate novac i njihov odgovor 45 dana je uvek isti da se moja porudžbina obrađuje i da moram da se strpim 45 dana sa istim odgovorom. Kako hoćeš da mi daju bilo šta ako mi uvek odgovaraju isto.
Radka, I have asked them by email to explain to me, to return my money and their response for 45 days is always the same that my order is being processed and that I have to be patient for 45 days with the same response. How do you want them to give me anything if they always answer me the same thing.
Radka les he solicitado por correo que me expliquen,que me devuelvan el dinero y su contestación durante 45 días es siempre la misma que mi orden se está procesando y que tenga paciencia durante 45 días la misma contestación como quieres que me den nada si me contestan siempre lo mismo.
U najmanju ruku bi bilo dobro da pokušate, ako vam ne odgovore videćemo šta dalje i kao što rekoh pokušajte ponovo da otvorite žalbu i objasnite sve tačno kako je bilo i ne izostavljajte ništa . Čak i ono što mislite da nije relevantno.
At the very least it would be good to try, if they don't answer you, we'll see what happens next and as I said, try to reopen the complaint and explain everything exactly as it was and don't leave anything out. Even what you don't think is relevant.
U redu, pokušajte šta sam napisao i javite mi da li je moguće ponovo otvoriti žalbu.
OK, try what I wrote and let me know if it was possible to reopen the complaint.
prevara igrao sam kazino live black jack i dok sam pobeđivao novac mi nije pripisan.. ovo se desilo 5 puta i ukupni profit preko 900 evra.. onda razgovaram sa četom sa kojima se rugaju onome što imamo da prosledimo vaš zahtev.. prošlo je 3 dana i ništa..treba mi neko da mi pomogne šta da radim
fraud I played casino live black jack and while I was winning the money was not credited to me.. this happened 5 times and total profit over 900 euros.. then I talk to the chat with they mock what we have forward your request..it's been 3 days and nothing..i need someone help me what to do
Zdravo.
Prosleđivanje vašeg zahteva mi zvuči kao dobar poziv. Pretpostavljam da ste očekivali hitnu akciju, ali ja, s druge strane, imam iskustvo da će kazino istražiti ili čak doći do provajdera, što nažalost zahteva vreme.
Ono što zaista zvuči loše je deo o ruganju vama, naravno.
Ipak, da bih vam pomogao, predlažem strpljenje. Neka kazino istražuje kako treba; obaveštavajte nas. Hajde da vidimo kako ide dalje.
Hi there.
Forwarding your request sounds like a good call to me. I imagine you expected immediate action, but I, on the other hand, have experience that the casino will investigate or even reach the provider, which sadly takes time.
What really sounds bad is the part about mocking you, of course.
Yet in order to help you, I suggest patience. Let the casino investigate properly; keep us posted. Let us see how it goes forward.
I meni uvek isto..izgubili smo novac nažalost
The same to me always..we lost our money unfortunately
Ovaj kazino mi je isplatio posle mnogo puta nazad, ali i dalje nije dobar kazino!
This casino paid me out after a lot of back and forth, but it's still not a good casino!
Mir hat dieses Casino nach langen hin und her eine Auszahlung ausgezahlt, aber trotzdem ist es wirklich kein gutes Casino!
Oh, to je sjajno! Mislim, u takvoj situaciji, dobijanje novca je naravno najbolji ishod. Hvala što ste nam se vratili. Da li, na primer, imate neki savet koji biste želeli da dodate drugima? Da ne pričam o „nemoj da se igraš tamo", naravno 😀.
Oh, that's great! I mean, in such a situation, getting the money is of course the best outcome. Thanks for getting back to us. Do you, for instance, have any advice you would like to add to others? Not talking about "don't play there," of course 😀.
Zdravo, stalno me nervira ćaskanje, u nekom trenutku dođeš do zaposlenog koji pomaže
Hello, I have been constantly annoyed by the chat, at some point you get to an employee who helps
Hallo, ich habe andauernd den Chat genervt irgendwann gerät man an einen Mitarbeiter der hilft
Dakle, da li to znači da bi igrači trebali uzeti u obzir da bi trebali često komunicirati sa kazinom kada imaju povlačenje? 🙂
So does this mean that players should take from this that they should communicate with the casino frequently when they have a withdrawal? 🙂
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.