Dobro veče, potrebna mi je vaša dragocena pomoć, juče smo sa mojim partnerom pokušali da podignemo iznos od 3.000 evra od predmetne kladionice (n1 kazino), tako da smo nakon depozita koji je prihvaćen sa kartice mog partnera, igrali normalno i odlučio da podigne iznos od 3.000 evra,
Tamo smo shvatili da to nije moguće i tražili su od nas identifikaciju, što smo ispravno uradili. Zaplenili su iznos i rekli nam da izvršimo identifikaciju kako bismo dobili novac nazad. Identifikacija koju su tražili bila je za mog partnera a ne za mene, nastavili smo da ispravno unesemo dokumenta koja su nam tražena za povraćaj novca na karticu mog partnera koja je za nije problem jer živimo zajedno, a onda su nas obavestili da se iznos neće vratiti i da će nam biti vraćen samo depozit. (40 evra) tvrdeći da smo prekršili pravila o kojima smo bili obavešteni tokom ugovora o transferu prilikom moje registracije, što nije tačno jer nije bilo priloženog linka koji bi zabeležio određeni događaj, inače zašto ne bih ubacio svoju karticu ako sam znao za to unapred? A ako, drugo, tvrde da ne prihvataju kartice trećih lica, račune itd., zašto sam prihvatio depozit, a ne povlačenje? A na ovo pitanje koje sam vam postavio na kraju pre dva sata nema odgovora u korisničkom servisu kompanije koji se takođe loše obraćaju nama i ismevaju nas u prepisci. Da li govorimo o ljudima koji služe? da se s beskrajnom lakoćom rugaju paru koji pokušava da dobije svoju zaradu? pitaju nas da li su nam potrebni? ne umesto toga oni se rugaju. Veoma loše ponašanje. Želeo bih da znam pošto su prihvatili depozit, da li se to ne smatra nezakonitim i da li se smatra povlačenjem? Zašto ? jer smo pobedili
Zamolio bih vas da nam pomognete na bilo koji način.
Onemogućili su mi račun i zaplenili novac.
Ovo je moj izveštaj EEEP-u da li želite da nešto postignem????
