Sada ima previše frustrirajućih kazino iskustava. Kazina jednostavno ne mogu da isplaćuju isplate znajući da igrači nemaju načina za oporavak. Žalba preko gurua.....ako kazino samo prikuplja depozite onda neće odgovoriti guruu i slučaj je rešen. Kazino posao je posao Mega klase....ali pravna zaštita igrača je kao linija povučena u vodi.
"Complaint through the guru.....if the casino only collects deposits then they will not respond to the guru and the case is resolved." - I'm sorry, but I am not sure what do you mean by this. 🤔
Možda sam to loše izrazio. Mislim ako je poslovna ideja kazina samo prikupljanje depozita i jednostavno ignorisanje bilo kakvog povlačenja, tj. neplaćanje. Šta igrač može da uradi....da se žali preko gurua...samo poštena kazina odgovaraju guruu i voljni su da reše probleme. Ova kazina za prevare ne odgovaraju na žalbe, ali nastavljaju da prikupljaju sredstva znajući da neće biti odgovorni. Zadržite dobitak, zatvorite račun i nastavite sa prikupljanjem depozita. Na kraju krajeva, niko ne preduzima pravne mere za npr 1000e angažovanjem advokata...pogotovo kada se kazino ne može kontaktirati a uprava je "mutna"
Poslednje dve godine povlačenje iz kazina je samo neka vrsta lutrije, kazino čini sve što je moguće da igrač jednostavno isprazni svoj dobitak. Dogovaraju dodatne provere, selfiji su nemogući sa pasošem u zubima, video verifikacije gde treba da zapamtite koja se ikona pojavljuje prilikom učitavanja sajta. Kao igrač, idem da se opustim i ne pamtim njihove logotipe pri učitavanju. Ranije nije bilo takvih problema sa isplatama!
u pravu si. Veoma jasna promena dogodila se u kockarnicama. Isplata se odlaže najneobičnijim sredstvima. Iz perspektive igrača, sve ide u redu kada uplatite depozit....ako depozit ne uspe, podrška "napada" odmah da pomogne. ALI, kada podnesete zahtev za povlačenje, podrška kazina nestaje i počinje kašnjenje u nadi da ćete izgubiti.
Možda sam to loše izrazio. Mislim ako je poslovna ideja kazina samo prikupljanje depozita i jednostavno ignorisanje bilo kakvog povlačenja, tj. neplaćanje. Šta igrač može da uradi....da se žali preko gurua...samo poštena kazina odgovaraju guruu i voljni su da reše probleme. Ova kazina za prevare ne odgovaraju na žalbe, ali nastavljaju da prikupljaju sredstva znajući da neće biti odgovorni. Zadržite dobitak, zatvorite račun i nastavite sa prikupljanjem depozita. Na kraju krajeva, niko ne preduzima pravne mere za npr 1000e angažovanjem advokata...pogotovo kada se kazino ne može kontaktirati a uprava je "mutna"
Unfortunately, many times it really is as you say, and even if we do everything possible, without the casino communication, we are not able to go far.
Da li se takva kazina mogu klasifikovati kao prevare?
If these casinos are not willing to pay their customers whatsoever, surely yes.
Na primer, ovaj najnoviji slučaj ballersbet.com...9.4 Napravio sam zahtev za povlačenje...1 put sam dobio vezu za ćaskanje gde je agent obećao da će "povlačenje biti plaćeno u roku od 24 sata"...nije plaćeno. 13.4 Otkazao sam podizanje 800e u "frustraciji".....Kazino je promenio u bonus novac, NEPRAVEDNO. Posle toga uopšte me nisu kontaktirali...ni u ćaskanju, ni putem e-pošte. Trenutno stanje na računu je 900e i ne mogu da podignem, ne igram ali videćemo šta će biti. Samo sam se pitao kako ovo može biti tako lako za kazina. Finansiranje...je samo pasivno, ne reaguje, nema korisničku podršku....i kao u slučaju ballersbet na forumu "kazino je zadržao dobitak od 1000e i zatvorio račun". Guru recenzija "iznad proseka"...obmanjuje!
In my opinion, the point I saw incorrectly described in the first place is that casinos that do not pay out the money at all are penalized. Such complaints are not marked as "resolved," as you said. We close these as unresolved, rewarding the casino with blackpoints that alter the Safety Index.
However, I guess we can feel the score is about a precise number, not just about ten or zero, so yes, some casinos with a few unresolved complaints may still have a "yellow" average Safety index. I imagine it is quite complicated to keep an eye on all the information Casio Guru provides, but basically, relying just on one number alone is not a good idea.
Refer to the complaints and user reviews, too. In my opinion, playing in a casino with a recently unresolved complaint is not a good idea despite the rating being around 6 - almost just half of the probability that you will be properly paid. Each casino's home page displays the recent complaints under the "safety index explained" tab.
Sadly, especially on mobile phones, tons of information is harder to find because there is limited space for showing it all.
So, if you primarily use the mobile version, I see you may feel misled.
To be honest, I didn't fully understand the Ballersbet issue. I could not find any unresolved complaint. Needless to say, the "ratings" are not based on user experience quality, so there is no way to adjust each number according to anyone's opinion. Therefore, the Fair Gambling Codex, when applied to complaints, represents the baseline.
As I said, I'm not sure I understood the problem you described with the concrete casino; feel free to add a link to the associated complaint if you like.
Guru / ballersbet / žalbe se mogu naći u ovom slučaju sa zaista posebnim karakteristikama. Otkazano povlačenje, ballersbet.com ga je promenio u bonus novac podložan opkladi, kada sam nastavio da igram, iznos za povlačenje se smanjuje sve vreme, tako da očigledno kazino ima neki program za povlačenje bilansa igrača na 0 evra. I dozvolite mi da ponovim... moje otkazano povlačenje NIJE bonus novac koji podleže opkladi.
Aha, I see - so it is about your complaint. thank you.
In this case, I suggest you discuss it with your complaint handler. Once we've reviewed all the proofs, I anticipate finding more to the subject.
Pogledajte slike žalbe.....Igrao sam i iznos koji se može povući se smanjuje iako se stanje povećava. Moj bilans nije bonus novac. 13.4 je bilo oko 450e dostupno za povlačenje...bilans 900e....igrao sam nekoliko različitih puta....sadržaj sada 910e i samo oko 140e "dostupno za povlačenje"....pa ako nastavim, kazino će verovatno uzeti sve. Koliko sam razumeo, iznos koji se može povući bi trebalo da se povećava kako promet bude napredovao, u kazinu ballersbet.com je obrnuto. Takođe ću navesti....moj početni saldo 13.4 800e je poništeno povlačenje koje je kazino pretvorio u bonus novac. To je "odličan" kazino......oko 150 kontakata putem ćaskanja/e-pošte....nema odgovora.....da li bi pregled ballersbet.com kazina trebalo podići na 9,9/ VISOKO
.....podignimo rejting na 10+/ visoko i dozvolimo ballersbet kazinu da bude maksimalan. Izvinite....ali moram da dovedem u pitanje guruovu recenziju ovog kazina. Po mom iskustvu, to je potpuno pogrešno.
Radka, da li si ikada primetila ovako nešto, poništeno povlačenje konvertovano u bonus novac. U početnoj situaciji saldo je bio 800e, pa 950....nastavljate da igrate i povlačenje se smanjuje iako se stanje povećava...ballersbet case.....bilans 950e,"povratno 489e....nastavio sam da igram..."povlačenje" stanje se smanjilo sve vreme i sada 139e saldo od a9 ..... igram sa računa npr. 100e, onda je "povlačenje" samo 0e....čak i da je stanje bilo npr. 1000e i šta se dešava sa stanjem, "povlačenje" 0e i saldo od 1000e....ima li tu nešto posebno ili sam samo glup?
Kao što se vidi sa slika 
As Radka said before, unfortunately, we here on the forum are unable to do much regarding your issue with the casino. Please wait for your complaint resolver to get back to you and see what can be done next.
"mi ovde na forumu ne možemo mnogo da uradimo u vezi sa vašim problemima sa kazinom" . Svestan sam toga, ali moja namera je da iznesem na videlo nepravedna kazina...👌 ?
......i sada ballersbet.com isprazni saldo na 0e
This is the reason why it makes sense to follow up on your complaint and for us to wait for what the casino has to say about this. So far we are only aware of your part of the situation. Also the reason why complaints are always visible to the rest of the community:
https://casino.guru/complaints/all
Kindly make sure the complaint is updated well too. 🙏
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
