Zdravo, osvojio sam što je za mene veliki iznos igrajući kazino igre uživo na megacasino.co.uk i želim da se povučem. Ranije sam podigao mnogo manji iznos na ovom sajtu i poslao svoj dokaz lične karte i sliku moje debitne kartice koja je korišćena tako da sam pretpostavio da je račun verifikovan zbog primanja povlačenja.
Kada pokušam da povučem ovaj veći dobitak, sajt me obaveštava da moram da dostavim dokumente za verifikaciju za koje pretpostavljam da bi već trebalo da budu u sistemu. Sajt mi čak neće dozvoliti da unesem cifru za povlačenje. U svakom slučaju, uradio sam ono što je sajt tražio i ponovo poslao tražene dokumente pre više od 2 dana, ali nisam ništa dobio e-poštom. Poslao sam im e-poštu i nisam dobio nikakav odgovor. Ćaskanje uživo je samo bot bez ljudi. Zaista bih mogao sa ovim novcem posebno za svoje mentalno stanje. Da li je neko ranije koristio ovaj sajt? Da li samo treba da budem strpljiv ili da razmotrim mogućnost da neću dobiti ovaj novac? Koje su moje opcije? Hvala.
Hi, I have won what for me is a large amount playing live casino games on megacasino.co.uk and would like to withdraw. I have withdrew a much smaller amount on this site before and sent my proof of ID and a picture of my debit card used so I assumed the account was verified due to receiving the withdrawal.
When I try to withdraw this larger win, the site informs me that I need to provide verification documents which I assume should already be on the system. The site wont even allow me to enter a figure yo withdraw. Anyway I did what the site was asking and re-sent the required documents over 2 days ago but haven't heard anything back by email. I have emailed them and recieved no response. Live chat is just a bot with no human available. I could really do with this money especially for my mental state of mind. Has anyone used this site before? Do I just need to be patient or should I consider the possibility that I won't be getting this money? What are my options? Thanks.