Ako se ovo nastavi, obavezno kontaktirajte banku u vezi sa ovim problemom i možda zamenite karticu; mislim da je prilično jednostavno. Kao što sam rekao, uvek imajte autentifikaciju plaćanja kako se ništa loše ne bi desilo.
Što se tiče kazina, video sam da ima prilično dobar indeks bezbednosti, tako da me iznenađuje što je to slučaj.
Što se tiče verifikacije, zašto vam se dokumenti i dalje odbijaju? Da li znate nešto više o ovom procesu?
Zamenio sam karticu, banka ju je odmah blokirala, transakcija nije završena. Identifikacija i dalje nije izvršena. Juče sam razgovarao sa podrškom na Telegramu i poslao im podatke 3 puta, a oni ih ne prihvataju, ili me je predstavnik napustio usred procesa. Iskreno, plašim se da nastavim proces.
I jesu li vam rekli zašto nisu prihvatili vaše dokumente?
Ako imate problem sa ovim ili se plašite šta da radite, možete nam podneti žalbu i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.
Njihov odgovor je da su podaci nečitljivi. Napravio sam selfije najmanje 8 puta i poslao ih servisu na Telegramu gde mogu da zumiraju fotografiju i vide je savršeno. Ne znam šta da pretpostavim. Šta bi moglo da se dešava?
Ne znam tačno šta kazino misli pod tim, to je prilično opšta izjava.
Zato sam vam savetovao da podnesete žalbu, a vi ste im nekoliko puta poslali dokumenta i još uvek ne znate šta dalje da radite. Kazino mora da se izjasni o tome šta nije u redu.
Žalbu možete otvoriti ovde na ovom linku . ⬅️
Jesi li za?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
