Moje iskustvo u dolfvin kazinu

Moram da podelim svoje iskustvo sa Dolfvin kazinom.

Igrao sam u dolfvin kazinu kupujući bonuse i osvojio sam 5215eur. Onda sam čekao 8 dana na povlačenje samo da vidim da je moj račun prazan od novca. Moje povlačenje je poništeno i vraćeno na kazino slotovima.

Nisam ga otkazao i odigrao nijedan evro. Rekao sam to kazinu, ali kazino je rekao „otkazali ste povlačenje i igrali novac". Više puta sam tražio od njih da provere moje IP adrese sa igranih sesija, ali nisu ništa odgovorili na ovo nakon dugog perioda čekanja. Zatvorili su i moj račun.

Znam da je ovu stvar napravio kazino (Nije samo jedan haker, jer sam imao novac na 8 različitih sajtova sa istim podacima za prijavu i ovo je bio samo jedan na kome je novac nestao) jer je igranje započela potpuno isti bonus kupuje ono što sam ja uradio, Zatim, nakon tih kupovina, saldo je povećan sa 5215 na oko 5400 i onda postoji oko 100 okretaja u tri minuta sa 100e pojedinačne opklade.

Ogromno upozorenje drugim igračima, nemojte nikada uplatiti novac na ovu stranicu!

Video sam da ste imali pritužbu na našem sajtu, ali nažalost nije ispalo previše slavno.

Ali prema rezultatima: „Igrač iz Finske je osvojio 5215 EUR, ali je njegov zahtev za povlačenje stalno otkazivan, uprkos navedenom nedeljnom ograničenju kazina od 5000 EUR. On je naveo da mu je stanje na računu iscrpljeno zbog opklada koje nije napravio. Kazino nije odgovorio na njegov zahtev da proveri IP adrese koje su povezane sa ovim opkladama. " nije se desilo ništa što bismo smatrali greškom kazina pošto je naš tim takođe pogledao istoriju klađenja. Iskreno, ne znam šta drugo da kažem, jer mislim da je to prilično pogrešno.

Žao mi je zbog onoga što se dogodilo. 😕

Da, iz nekog razloga vaš stručnjak za žalbe u kazinu uopšte nije stupio u kontakt sa kazinom.

Ne znam kakve je dokaze tražio iz istorije klađenja, mogu da pokažem samo neobično klađenje sa opkladama od 100e za 3 minuta, i mislim da je to najbolji način da se izgubi novac veoma brzo.

Mislim da postoji samo jedan način da se ovaj slučaj dokaže sa IP adresama, ali kazino i igre na Kurasu ne odgovaraju tako da je pomalo teško. Kakva prevara.

Šteta što ni nadležni nisu odgovorili. Nisam iznenađen kazinom, jer nema najbolji indeks bezbednosti, pa bih ga radije izbegavao.

Međutim, naš specijalista zna na šta treba obratiti pažnju i na šta treba obratiti pažnju u takvim slučajevima. Ne bavim se žalbama, tako da nisam siguran u neke stvari.

Ipak, kada ste pisali organu za izdavanje dozvola i koliko dugo čekate na odgovor?

Napisao sam ih 29. januara i dobio sam odgovor 31. januara:

„Registrovali ste se i uplatili depozit od 360 EUR i uložili opkladu na ceo iznos. Nakon pobede, nastavili ste da stavljate iste opklade što je rezultiralo povećanjem bilansa od 5000 EUR za koje ste podneli zahtev za povlačenje. Ovaj zahtev je odbijen do završetak KIC procedure Do trenutka kada je relevantno odeljenje pregledalo vaše dokumente, vi ste poništili vaš zahtev za povlačenje i nastavili sa igranjem istih opklada od 360 evra. Oni mogu biti potkrijepljeni i dokumentima koje ste dostavili.

Ne vidimo razloga da operatera smatramo odgovornim jer smatramo da nisu učinili ništa loše."

Tražio sam da provere IP adrese u mojoj prvoj poruci, ali nisu rekli ništa o tome.

Onda sam ih tri puta tražio nakon te poruke, ali nisam dobio odgovor. Čekam već oko četiri meseca.

Pa da vam pravo kažem, ne čudim se što više ne odgovaraju. Nisu našli ništa loše na strani kazina, pa je slučaj zatvoren. To je ono što ja barem razumem.🤷‍♀

Ali mora da nešto nije u redu jer nisam otkazao podizanje i igranje novca. Da ništa nije u redu, sigurno bi mi odgovorili na pitanje o IP adresi.

Mislim da za takve pritužbe ili optužbe kazino mora da ima neki dokaz da se ništa loše nije desilo sa njihove strane, ali znam da se svi dokazi ne mogu podeliti sa igračima. Dakle, ako su nadležnima dokazali da nije tako, nažalost, od toga verovatno neće biti ništa. Verovatno samo izbegavajte ovaj kazino u budućnosti. 😥

Ja, s druge strane, mislim da je čitavo pitanje IP-a prešlo i ostavljeno neistraženo. Zaista je čudno da niko ne može da pomogne po ovom pitanju, kada treba da postavite samo jedno pitanje: Koje IP adrese i koji pretraživač je korišćen za odigrane sesije. Moram da angažujem advokata, mislim da će tada nešto da se dešava.

Pa, voleo bih da mogu da vam pomognem, ali ako se kazino ne potrudi, žao mi je. Takođe, naši stručnjaci su došli do nekih zaključaka i nije bilo moguće da vam pomognemo sa naše strane.

Onda izgleda da će advokat verovatno biti poslednje sredstvo. Misliš li da ćeš zagristi metak i krenuti za tim?

Da, moram. Nema šanse da ovu stvar ostavim ovde, ovo je najveća prevara koja mi se ikada dogodila, a ipak imam više od 15 godina iskustva u internet kazinima. Hvala vam u svakom slučaju. Imate li neku preporuku za dobre advokate koji imaju iskustva u borbi sa ovim licenciranim kazinom na Curacao?

Oh, ja to nemam. Ali možete pokušati da pitate na forumu ili vidite da li su se igrači obratili nečemu sličnom u drugim temama i pokušajte da se angažujete tamo.

Nadam se da ćete uspeti da rešite sve kako očekujete i da ćete me obavestiti ako nešto napreduje.

Držati palčeve. 🤞