Moje povlačenje novca u Mad Casino-u je otkazano.

Otkazali su mi isplatu jer kažu da sam prekršio pravilo klađenja, što nisam.

Kako da dobijem svoj novac? Iskoristio sam bonus, a onda sam to uradio.

Zdravo.

Da budem potpuno iskren sa vama, sve zavisi od toga šta je kazino sumirao. Kladim se da je ovo povezano sa vašom nedavno podnetom žalbom protiv Mad Casino-a, ali bi nam ipak dobro došlo više detalja ovde na forumu ako želimo da razgovaramo o situaciji.

Slobodno opišite sve događaje, molim vas. Ako vam je kazino konkretno objasnio kršenje pravila, bilo bi dobro da razmotrite da li to ima smisla u drugim okolnostima. Biću tu za više detalja ako želite da razgovarate o tome.

Dobro jutro

Rekli su da sam prekršio pravilo 7.16 koje kaže da ne treba igrati sa ulogom većim od 2 evra, što ne radim jer je igra za koju su rekli da ide na 2, a zatim na 5 evra, a koju nikada nisam igrao. Tražio sam da mi dostave dokumente koji pokazuju šta sam uradio, a onda su mi blokirali račun sa mojim depozitom unutra.

Prijatan dan vam.

Vidim, kazino tvrdi da je pravilo o maksimalnoj opkladi prekršeno i zatvorio vam je nalog, što vam, ako se sećam, onemogućava pristup istoriji igara. Bio je to veoma dobar poziv tražiti od njih da vam pokažu sporne opklade; nažalost, kazino je odgovorio prilično oštro.

Samo se nadam da bi njegov Indeks bezbednosti bio privlačniji; sa tako niskim kredibilitetom, pretpostavljam da bi mogli biti prilično rezervisani prema mojim kolegama i njihovim pitanjima. Pa, videćemo. Sačekajte, molim vas.

Dobro veče

Kazino = ludi kazino

Izvršio sam podizanje novca 16.01.2026. koje je još uvek u toku (potrebna je verifikacija). Dana 16.01.2026. sam im poslao dokumenta. Dana 17.01.2026. su mi poslali imejl tražeći dodatne detalje, koje sam im potom poslao. Od tada nije bilo nikakvih novosti o procesu verifikacije ili podizanju novca. Poslao sam im imejl nekoliko puta, ali nisam dobio nikakav odgovor u poslednjih nekoliko dana. U početku su bili prilično brzi sa imejlovima, ali sada izgleda da me ignorišu, pošto sam poslao potrebna dokumenta, pokušavajući da izbegnu isplatu? Nažalost, pročitao sam recenzije kazina kasnije.

Moje pitanje je da li ste ranije uspešno isplaćivali novac u ovom kazinu.

Indeks bezbednosti, nažalost, uopšte ne izgleda dobro, tako da nisam siguran kako će se sve završiti, iako se nadam najboljem, naravno.

Otkazali su mi isplatu od 370 funti, rekavši da sam prekršio pravilo klađenja, što nisam učinio.

Obrisali su mi dobitke

Ostavio mi je 20 funti

Čekao sam 5 dana

Totalna prevara

Jesi li pokušao/la da kontaktiraš korisničku podršku??

Da, poslao sam im imejl

Da li je to sportsko klađenje, molim vas?

Nažalost, indeks bezbednosti ovog kazina je zaista nizak, zapravo samo 1,7, tako da morate biti veoma oprezni gde igrate.

Takvi kazina čak ni ne sarađuju sa našim timom za žalbe u vezi sa žalbama, znate.