Moje povlačenje se ne dešava i čekam danima

Zdravo, ovo se odnosi na srećni nilski konj kazino. Pokušao sam nekoliko puta da podnesem zahtev za povlačenje za 500 dolara prošlog oktobra, a oni su to odbili zbog kupona koji sam koristio. Tako su odbili nešto i na kraju im je ostalo 421,24 dolara. To nije problem. Sada sam podneo zahtev prošlog 17. oktobra za sve što je ostalo i do sada još uvek procenjuju moje povlačenje. Teško je doći do njihovog finansijskog odeljenja. Korisnička služba vam ne može pomoći. Poslao sam e-poštu finansijskom odeljenju. I ne dobija nikakav odgovor. Do sada je danas okt. 25 već nema odgovora.

Teško je reći šta izgleda da je problem.

Još je teže pomenuti da kazinu dozvoljavamo punih 14 dana da verifikuje nalog i nastavi sa plaćanjem.

Dakle, predlažem da im date još nekoliko dana. Ako to nije dovoljno, pročitajte o procesu žalbe i razmislite o podnošenju žalbe. 🤔

Nadam se da žalba neće biti potrebna. Ali u svakom slučaju, javite mi kako to izgleda, molim vas.