Mystake je blokirao korisnik

Poštovani, želim da Vam kažem da je moj Mystake račun blokiran nakon isplate koja nikada nije stigla, moj račun je verifikovan, novac koji je unesen na račun je bio preko binance-a, želeo bih da znam odgovor zašto se ovo dogodilo urađeno i ako već postoji rješenje koje je bila prva transakcija od 80 dolara

Zdravo,

Žao mi je, ali ne mogu da vam kažem razlog, možda je vaš nalog sada pod istragom. Pitao bih kazino. Ako je neko zatvorio vaš nalog, trebalo bi vam reći razlog.

80 dolara je deponovano, molim?

U svakom slučaju, pokušajte da pitate njihov live chat ili koristite ovu e-poštu: Support@Mistake.Com

Ovo je pristojan kazino pa očekujem da ćete dobiti neko objašnjenje.

Javite nam šta ste naučili.

Dobro jutro, ako je ovo e-mail: support@mystake.com, poslao sam e-mail prije 5 dana i još uvijek nisam dobio odgovor, potvrdite da li je e-mail ispravan i mogu objasniti kako mogu zatražiti chat uživo , bio bih zahvalan

Zdravo,

Nažalost, mislio sam da vam ovaj email neće puno pomoći.

U svakom slučaju, za ulazak u chat samo kliknite na plavi simbol "poruka" u desnom donjem uglu i popunite formular da započnete chat:

Javite mi ako ste uspjeli stupiti u kontakt sa osobljem, molim.

Da, uspio sam ih kontaktirati i reći im, a oni su mi rekli da čekam da mi njihova grupa za podršku odgovori, pa ću morati pričekati, hvala vam puno u svakom slučaju

Zdravo,

to je dobro.

Ako slučajno imate problem, samo se vratite ovdje i obavijestite nas. Nadam se da će biti u redu. 😉

Zdravo, ponovo vas kontaktiram da vidim da li možete da mi pomognete oko ovog problema koji je još uvek nerešen, već 6 meseci uvek mi govorite da će vaš tim da proveri moj problem, da budem strpljiv, ali prošlo je 6 meseci! Kako stvari idu, više volim povrat svojih 20 usd

Ako problem i dalje postoji čak i nakon 6 meseci, da li ste razmišljali o podnošenju žalbe na našoj veb stranici?

Razmotrio sam, ako uložim žalbu, kako to pomaže mom slučaju?

Pa bez žalbe, nema slučaja.

Proces je prilično jednostavan, ako vam je potrebna pomoć - kao što verujem da sada radite, podnesite žalbu ovde i član našeg tima za žalbe će biti dodeljen njoj i pokušaće da ispita stvar. Ako ne podnesete žalbu, neće biti preduzete nikakve radnje. Molimo vas da prihvatite da je ovo forum, mi ovde samo ćaskamo, a ne rešavamo nikakve žalbe. 🙂

Zdravo i ja, i moj nalog je blokiran bez razloga

Zdravo i hvala na postu. Video sam da ste ovde pokrenuli žalbu našem timu, što je zaista bilo mudro. Oni će sigurno dati sve od sebe da vam pomognu koliko god mogu. To naravno nije u potpunosti u njihovim rukama, jer kazino treba da pokaže svoju volju, mogao bih reći, da sarađuje. Iz vaše žalbe mogu da razumem da vam niko nije objasnio zašto je zapravo blokirao vaš nalog. Ovo bi se moglo shvatiti kao ne baš odgovorno od podrške, moglo bi se reći, iako je to prilično često način na koji onlajn kazina funkcionišu kad god dođe do dodatnih provera ili neke vrste istrage. Za sada, nažalost, nema šta da se uradi, samo da se sačeka bilo kakva ažuriranja od našeg tima za žalbe, ili čak, nadamo se, iz kazina. Ako imate nove informacije u vezi sa slučajem, javite nam 🙏.

Zdravo Romi, želeo sam da znam da li možete da mi pomognete, prošlo je 6 meseci, a još uvek nisam dobio novosti iz kazina, šta da radim? Odbili ste moju žalbu jer je uključivala sportsko klađenje. Ali svi moji dobici su navodno bili legalni. Kladim se da ne razumem. Pomozite mi

Zdravo. Žao mi je što smo morali da odbijemo vašu žalbu. Još uvek nemamo ogranak koji se bavi sportskim klađenjem, ali mogu da predložim tri veb stranice koje to rade:

https://vvv.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://vvv.top100bookmakers.com/contact-us/

https://vvv.sportsbookreviev.com/sportsbook-complaint/

Nadam se da će moći da vam pomognu oko vašeg problema. Imajte na umu da ne bismo bili u mogućnosti da vas ispravno savetujemo jer nemamo dovoljno uvida u sportsko klađenje i ne bismo bili u mogućnosti da kompetentno procenimo sve prednosti i nedostatke.

Obavestite nas da li možete da pronađete bilo kakvo rešenje za svoj slučaj.