Ne mogu da potvrdim svoje korisničko ime

Hello, I have a balance to withdraw on a platform but I cannot withdraw it because they do not verify my account, I sent all the documents but I do not have any service in my name with my address and for that reason I could not verify it, could someone tell me If you know any way to solve it??? Thank you!!;

Hola, tengo saldo para retirar en una plataforma pero no la puedo retirar por que no me verifican la cuenta, envie todos los documentos pero no tengo ningun servicio a mi nombre con mi direccion y por ese motivo no la pude verificar, alguien me podria decir si conoce alguna manera de solucionarlo??? Graciass!!;

Zdravo, počeo bih tako što bih vas pitao o kom kazinu govorite, gde imate problema?

Međutim, vidim da imate problema sa KIC-om i da ne možete da verifikujete svoj nalog. Ali kada kažete da nemate uslugu sa adresom na svoje ime, šta to znači? Da li za vas ne postoji takav dokument ili u čemu je problem? Molim te obavesti me.

Hello, how about they ask me for an invoice for some service where my address is reflected but I don't have one, that's what I need to verify the account

Hola que tal me piden una factura de algun servicio donde este reflejada mi direccion pero no tengo, eso es lo que me falta para la verificacion de la cuenta

They sent me an email that may be a Wi-Fi bill that I have an electronic bill, I'm going to go to the company to have them print one for me. I think it will be solved there, sorry for the inconvenience and thank you very much in advance!!!!

Me mandaron un mail que puede ser una factura de wifi que tengo factura electronica, voy a acercarme a la empresa que me impriman una. Creo que ahi estara solucionado, perdon por la molestia y desde ya muchas gracias!!!!

Zdravo, ipak ste došli do razumnog rešenja sa kazinom. Možete li mi reći da li vam je ovaj dokument dovoljan i da li je verifikacija bila uspešna? Čekaću.