Nema isplate u VulkanVegasu

Zdravo !!!!

Krajem novembra platio sam VulkanVegasu 400 eura. Zaradio 7000 € nakon nekoliko sezona. Otpremio tražene dokumente da bi me potvrdio. Činilo se da sve funkcionira. takođe je dobio pozitivnu KYC i potvrdu računa. Ali nakon što sam izvršio uplatu, dobio sam poruku da nedostaju dokumenti koji nedostaju. Tada sam napisao podršku i rekao da ne postoji izvod tekućeg računa na kojem se može vidjeti uplata VulkanVegasu. Nisam oklijevao i poslao ga. Potvrđeno je. Ali nakon ponovnog pokušaja da mi se novac isplati, opet je odbijen. Pokušao sam i da mi se isplati u koracima od 500 €, jer sam mislio da je iznos vjerovatno previsok, ali i to nije uspjelo i odbijen je petnaestak puta.

Također sam slikao e-poštu s potvrdom da je moj račun uspješno ovjeren.

Zdravo, sjećam se da smo već imali sličan slučaj sa VulkanVegasom ovdje https://casino.guru/forum/casino-reviews-1/vulkan-vegas-declines-payout--caution-

Pa kakvo je trenutno stanje? Jeste li kontaktirali kasino i pitali ih trebaju li im još neki dokumenti od vas?

Zdravo

Da nekoliko puta.

I nisu odgovorili?

• Poslao sam svoj komentar u kasino, bez odgovora.eitel. šta još mogu učiniti?

Sve sam poslao, kako će se nastaviti moja DOBITNA ISPLAĆA? Uzalud

Kada ste ga poslali? Vjerovatno im treba neko vrijeme da provjere dokumente prije nego što obrade povlačenje. Obično treba oko 2 dana prije nego što ih kockarnice obrade, ali može potrajati i više vremena za vrijeme praznika.

Trebaju li vam još dokumenti od mene? Lična karta Visa kartice

Adresa i adresa? Eitel

Dokumenti od vas? Zašto bi mi trebali dokumenti od vas? Vidim da imate 2 odobrene žalbe, pa ako je nešto u vezi s tim žalbama, onda morate odgovoriti direktno u odjeljku za žalbe. Veze do otvorenih žalbi možete pronaći u svojoj e-pošti.

Zdravo, imam isti problem. Reč je o 1.500 evra koliko je traženo za isplatu od 19. decembra, a novca do danas nema. ID transakcije 2c785e2e-32fe-42ad-9046-1dad02c6e209

Zdravo, ima li nešto novo sa vašim povlačenjem? Nova godina, nove šanse, nadam se.

Ipak je sjajno što znate ID transakcije. Koristio bih ga da pitam vašu banku u vezi sa statusom isplate. Možda će nam dati neki uvid.

Zdravo, nažalost ništa novo do sada. Sretna Nova godina svima! Srdačan pozdrav