Nemoguće povlačenje 3000 €

Zdravo svima, već 3 dana pokušavam da otpremim dokumenta i nikako se ne prihvataju.

Platforma je Winita Casino, poslao sam sva potrebna dokumenta u dobrom kvalitetu i sve je čitko, ali nema šta da se radi, treba da izvršim povlačenje od skoro 3000 evra, a platforma to ne dozvoljava.

Pritiskam F odmah, nadam se da ćete dobiti svoj novac

u kom smislu pritiskom na f

Da li su ti dokumenti u ispravnom formatu, molim vas?

Veoma je važno da budu u formatu koji zahteva kazino, znate.

Dobro jutro, sajt je slučajno prihvatio moje verifikacije, ponovo sam poslao zahtev za povlačenje, obavestiću vas.

Onda ćemo čekati ažuriranja.

Dobro jutro svima, do danas sajt nije ni započeo transfer sa sajta na banku, zapravo je stanje i dalje 2700 evra, samo ne žele da znaju za to.

Koje rešenje??

Da li ste tamo uplatili depozite? Ako jeste - putem kriptovalute ili kartice?

Uplatio sam depozit putem bankovne kartice

možeš li da uradiš isto?

Zdravo,

Vidim da si malo zabrinut, pa hajde da to zajedno pogledamo.

Koliko ja razumem, podneli ste zahtev za isplatu iz kazina, ali on još nije obrađen, možda čak ni odobren.

Nekoliko detalja će nam sigurno pomoći da procenimo situaciju jer obično odobrenje povlačenja nije izolovana operacija. To je rezultat procesa. Mogu li da znam da li ste ranije povlačeni iz ovog kazina? Da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Takođe pomaže i saznanje kada je tačno zahtev za povlačenje podnet kazinu.

Situacija je sledeća: dokumenti su verifikovani (odmah nakon što je kazino odgovorio na moju recenziju na Trustpilot-u), stanje je ostalo nepromenjeno, a uplata nije ni obrađena. Postoje sajtovi koji nude trenutne transfere, ali posle 4 dana još uvek nisu ništa obradili. Nikada nisam ništa podigao sa sajta.

Ažuriranje, kao što vidite, nakon što su potvrdili verifikaciju dokumenta 20. januara, danas su me magično zamolili za to... uradite nešto molim vas...

Poslao sam dokumenta 4000 puta...

Sada vidim. S obzirom na okolnosti, slanje dokumenata 4000 puta izgleda nije ključno.

Da li kažete da su dokumenti odobreni i da nema problema sa računom ili samom isplatom? Moglo bi biti (samo) kašnjenje, pretpostavljam. Naravno da razumem da u idealnom svetu ne bi bilo nikavog, ali dobro, dešava se. 🙁

Nadam se da je trenutno stanje stvari početak pozitivnog kraja i da će bankovni transfer uskoro biti obrađen.

Da li znate da li odobravaju transakcije vikendom?