Zdravo svima, već 3 dana pokušavam da otpremim dokumenta i nikako se ne prihvataju.
Platforma je Winita Casino, poslao sam sva potrebna dokumenta u dobrom kvalitetu i sve je čitko, ali nema šta da se radi, treba da izvršim povlačenje od skoro 3000 evra, a platforma to ne dozvoljava.
pressing f right now, i hope you get your money
u kom smislu pritiskom na f
Zdravo svima, već 3 dana pokušavam da otpremim dokumenta i nikako se ne prihvataju.
Platforma je Winita Casino, poslao sam sva potrebna dokumenta u dobrom kvalitetu i sve je čitko, ali nema šta da se radi, treba da izvršim povlačenje od skoro 3000 evra, a platforma to ne dozvoljava.
Are those documents in the right format, please?
It is very important they are in the format requested by the casino, you know.
Dobro jutro, sajt je slučajno prihvatio moje verifikacije, ponovo sam poslao zahtev za povlačenje, obavestiću vas.
We'll wait for the updates then.
Dobro jutro svima, do danas sajt nije ni započeo transfer sa sajta na banku, zapravo je stanje i dalje 2700 evra, samo ne žele da znaju za to.
Koje rešenje??
Did you make deposits there? If so - via crypto or card?
Uplatio sam depozit putem bankovne kartice
možeš li da uradiš isto?
Hello,
I see you are a bit concerned, so let's look at it together.
The way I understand it, you submitted a casino withdrawal request, yet it has not been processed yet, perhaps not even approved.
A few details will surely help us assess the situation because usually withdrawal approval is not an isolated operation. It is a result of a process. May I know whether you have withdrawn from this casino before? Has your account been fully verified? Knowing when exactly the withdrawal request was submitted to the casino also helps.
Situacija je sledeća: dokumenti su verifikovani (odmah nakon što je kazino odgovorio na moju recenziju na Trustpilot-u), stanje je ostalo nepromenjeno, a uplata nije ni obrađena. Postoje sajtovi koji nude trenutne transfere, ali posle 4 dana još uvek nisu ništa obradili. Nikada nisam ništa podigao sa sajta.
Ažuriranje, kao što vidite, nakon što su potvrdili verifikaciju dokumenta 20. januara, danas su me magično zamolili za to... uradite nešto molim vas... 
Poslao sam dokumenta 4000 puta...
I see now. Given the circumstances, sending the documents 4000 times seems not to be the key.
Are you saying the documents are approved and there are no issues with the account or payment itself? It could be a (just) delay, I reckon. Of course I understand in an ideal world there would have been none, but well, it happens. 🙁
Hopefully the current state of events is the beginning of the positive end, and the bank transfer will be processed soon.
Do you know whether they approve transactions on weekends?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
