NaslovnaForumDiskusija o prigovorimaOdbijeno povlačenje zbog NAVODNOG kršenja

Odbijeno povlačenje zbog NAVODNOG kršenja

2.272 pregleda 3 odgovora |
pre 1 godinu
|
Dodajte post
pre 1 godinu
gbrs

Unapred se izvinjavam za veliku porciju salate od reči koju sam izbacio u nastavku.


Danas sam se registrovao na Phoenik888au.com i nakon igranja novog bonusa za registraciju deponovao sam $50 i uzeo bonus od $10. Pravila bonusa: Prebacivanje k2 depozita i obrt k3 bonus kredita na saldo (180$). ne može da se koristi sa drugim bonusom, ne može da se kupi funkcija/sačuvaj igru i zahtevi za promet moraju biti ispunjeni pre povlačenja.

Okrenuo sam i okrenuo više nego što je potrebno.... u prvoj fazi sam imao skoro 1000 dolara kredita, ali sam glupo nastavio da ide dok kredit nije pao na 400,20 centi. Nisam kupio nijednu funkciju i ne znam kako da sačuvam funkciju....pa pošto sam ispunio sva pravila, zatražio sam ID plaćanja za osko isplatu od 400,20$ na moj bankovni račun....tajmer za povlačenje je pritisnuo 5 minuta ograničeno vreme i status je promenjen u obradu. Čekao sam 30 minuta, a onda sam u ćaskanju uživo pitao "koliko dugo obično traje proces povlačenja?"

dvosmislen odgovor je bio „budi strpljiv, mi smo na proveravanju vaših potreba za povlačenje dobitaka".


Posle još 30 minuta ponovo sam pitao i rečeno mi je

"strpljenje druže. Obrađujemo povlačenje za vas"

Prošlo je još 30 minuta koje više neću videti zbog čega sam ih pitao po četvrti put..

odgovor... "budi strpljiv, u redu dragi prijatelju. Potvrdu povlačenja šaljemo kao kada završimo s povlačenjem na tvoj račun, pa čekaj ok druže uskoro ćeš videti sredstva u banci"

5 minuta kasnije status je promenjen u odbijeno i poruka je bila "pridružite se, vaše povlačenje je odbijeno i balans izgubljen. Više sreće sledeći put"


Pitao sam zašto je odbijeno i rečeno mi je da "sva istorija opklada je pokazala da ste sačuvali igranu igru"

Tražio sam detalje o tome kako, koja igra, vreme i snimak ekrana njihovih nalaza. Rečeno mi je

„svađa ne menja ono što ste uradili, tako da se kršenje kažnjava kao što vam veb lokacija jasno kaže".

Rekao sam da nikada nisam prekršio pravila ni na jednom sajtu i da sam igrao normalno, i što je najvažnije, ne znam kako da sačuvam igranu igru. Nastavio sam da kažem da ne želim ponovo da napravim istu grešku, tako da mogu da odgovore na moja pitanja o navodnom kršenju.

Dobio sam 3 odgovora od različitog osoblja u kome se kaže „argumenti i nepoželjna pošta nas neće naterati da promenimo pravila"

Pitao sam ih za razlog zašto oni, kao služba za korisnike, odbijaju da odgovore na pitanja za uslugu od korisnika.

400,20 dolara je vraćeno u moj novčanik kao dostupno za podizanje ili igranje. Pokušao sam da igram samo da izbrišem 20c i podignem čak 400 dolara, ali nisam mogao da pristupim ničemu za igranje jer je iskačuća poruka u petlji bila „neuspela kreditna kartica za igru". Pokušao sam da se povučem i odbijen sam, nakon čega je usledila ova biserna poruka

"ok, odgovaraću na pitanja, ali mnogo NAKON što završim sa servisiranjem svih članova u redu za čekanje, vidiš da je sada vršno vreme draga i ja sam zauzet, ali nisam za tebe sada. Dragi sačekaj ljubazno"

Rekao sam da sam čekao već 3,5 sata, tako da ako nije mogla da odgovori, da li bi mogla da pronađe nekoga ko bi mogao, takođe potvrdivši zašto, ako je kršenje postojalo, moj $ se vraćao u novčanik kao raspoloživi kredit.

Dobio sam odgovor od nekoga ko je naveden kao PhoenikSupervisor „tim igre je pregledao sve vaše zapise igara i istoriju klađenja i nije pronađeno da je kršenje zaista učinjeno za pravilo kao što je funkcija čuvanja igre, tako da nije dozvoljeno podizanje vašeg novca oduzeto"

Rekao sam (iako nisam tečno govorio kojim god dijalektom gluposti da je govorila) bio sam kristalno jasan šta su uradili i zašto misle da to mogu, ali sam čvrsto zamolio da prestanu da ponavljaju odgovore na pitanja koja NISAM PITAO i samo odgovori na ona koja jesam .

Odgovor je bio „svađanje i neželjena pošta sa botovima ne čine da kršenje nestane, to znači da ne dobijate novac jer ste napravili prekršaj moguće za značajnu igru sačuvajte kupovinu i loša je stvar za pravila koja su napisana na veb stranici"

Pre 2,5 sata napisao sam „@phoeniksupervisor zašto mi ne pokažeš moj navodni prekršaj? Ne znam kako da sačuvam funkcije ili igre i definitivno ne želim da radim ono što sam navodno mogao da uradim ponovo bilo kada u budućnosti ili prošlost... međutim, zato što se činilo da su moja pitanja nestala kao zdrav razum vašeg osoblja, još uvek ne znam kako, šta, kada ili čak da li sam to uradio šta god da je, bilo ili možda je bilo, ali verovatno nije urađeno na 1. mestu i dalje od ovoga izgleda da se vaš tim igra žmurke sa dokazima tako da sam bio ranjiv od još jednog napada VAŠE KOMPANIJE ODLUČIO DA ZADRŽI MOJ NOVAC I IZBEGAVAĆU ODGOVORNE RADNjE NA VAS DA DOKAZITE DA PODRŽATE VAŠU KRAĐU, tako da ja rizikujem da ponovo izgubim SVOJ novac, što ne želim da se desi"

Uopšte nisam iznenađen, sada ne mogu da ćaskam preko kartice za ćaskanje uživo, ali to me neće sprečiti.


molim vas pomozite BILO KOJI SAVET KAKO DA DOBIJETE MOJIH 400 $


Automatski prevedeno:
HoneyMelt73
pre 1 godinu
gbrs

Zdravo tamo.

Ako se ne varam, da sačuvate igru znači da sačuvate igru u kojoj ste sigurni da ćete pobediti za kasnije kada prestanete da igrate sa bonusom, ali igrate sa pravim novcem i igrate ga tada.

Ako niste uradili ništa slično ovome, verujem da bi naš tim za žalbe mogao da pokuša da vam pomogne da dobijete svoj novac.

Još uvek nemamo ovaj kazino na našoj listi, a već sam obavestio naš tim za podatke da pripremi potpunu recenziju njega kad god je to moguće.

Nije važno. Možete podneti žalbu čak i sada i samo izabrati opciju da ovaj kazino nije na listi kad god je podnesete.

Pratite ovu vezu gde to možete da uradite i obavestite nas o svim novostima.

šta kažeš? Hoćeš li ići na to?

Automatski prevedeno:
Romi
pre 1 godinu
gbrs

Hvala ti Romi. Podneo sam žalbu.

Automatski prevedeno:
HoneyMelt73
pre 1 godinu
gbrs

Verujem da je to bila dobra ideja.

Pročitajte svoj prethodni post, i moram da kažem da mi takođe nije jasno zašto se kazino mora kriti iza generalizma osim ako nešto nije u redu. Mislim, transparentnost se veoma očekuje od igrača, a voleo bih da je vidim iu akcijama kazina. Da ne govorim o veoma čudnom načinu upotrebe jezika...

Sve u jednom, veoma sam zainteresovan da vidim indeks bezbednosti kazina kada bude spreman, kao i nivo komunikacije koji ćemo, nadamo se, imati u niti za žalbe.

Nastavite da objavljujete o ovoj situaciji, molim vas.🙏

Automatski prevedeno:

Dodajte post

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
2000eur push_alt
Podelite kako ste dobili na Pragmatic Play slotovima i ostvarite šansu da osvijte nagrade sa Casino Guru!

Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga

Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.