Odloženo ili neizmireno povlačenje

Nisam primio/la povlačenje nakon 3 radna dana navedena u uslovima.

Ime kazina: Allyspin

Koliko: 500€

Datumi povlačenja: 04.07.2025.

Način povlačenja: kartica

Tip izveštaja: odloženo/na čekanju povlačenje

Podneo sam zahtev za isplatu od 500 evra na platformi Allyspin 4. jula 2025. godine putem kartice. Transakcija je trajala duže od 5 radnih dana, iako njihovi uslovi navode da se isplate obrađuju za 1-3 radna dana.

Mnogo puta sam kontaktirao podršku, ali dobijam samo nejasne odgovore poput „uplata će uskoro biti završena" bez ikakvih konkretika.

Kada pitam u ćaskanju uživo da li je potrebna verifikacija, kažu mi da nije i da će tražiti verifikaciju samo ako postoji nešto sumnjivo na mom nalogu.

Tražim pomoć od CasinoGuru-a kako bi platforma mogla da nastavi sa trenutnom isplatom mojih sredstava.

Spreman sam da pružim sve dokaze (snimke ekrana, potvrdu o povlačenju itd.) ako je potrebno.

Da li na vašem računu postoje informacije o vašem isplaćivanju sredstava?

Jesi li možda dobio neki imejl od podrške?

Ćaskanje uživo obično ne zna mnogo o isplatama i zato vam neće dati mnogo informacija. To nije njihova odgovornost, recimo. 🤷‍♀️

Naš tim za žalbe mora da sačeka da prođe rok od 14 dana pre nego što mogu da intervenišu, kao što vam je objašnjeno u vašoj žalbi , pa se nadam da će kazino moći da reši problem pre toga.

Jesi li pokušao da stupiš u kontakt sa njima i putem imejla, uzgred?

Nisam dobio nikakvu e-poštu sa objašnjenjem zašto to odlažu. I zašto 14 dana? Uslovi korišćenja kompanije allyspin navode da je za povlačenje sredstava potrebno 1-3 radna dana.

Zdravo,

Znam kako zvuči, ali to su naša pravila. Jednostavno rečeno, većina modernih kazina može da reši većinu problema u ovom vremenskom okviru, što je mnogo efikasnije nego trenutna intervencija.

Razumem da možda zvuči čudno iz druge perspektive. Zato se nadam da će vam se kazino uskoro javiti! Ako ne, molimo vas da nas obaveštavate.

9 radnih dana i kazino alispin me i dalje vara

Uskoro će vaš zahtev ponovo pregledati naš tim za žalbe, pa se nadamo da će biti primećen neki napredak. 🤞

Imam isti problem druže, javi mi kako je prošlo.

Da li imaju nešto poput ćaskanja uživo? Ako kazino to nema, nikada im ne bih verovao.

Ima ćaskanje uživo, ima dve različite kontakt imejl adrese, ali ipak. Ljudi su nesposobni od 7.4. kada sam podneo zahtev za isplatu do danas, neprestano mi govore izgovore. Dobićete svoj novac, ne brinite, vaše isplaćivanje je bezbedno i druge takve slatke stvari. Pokušavaju da vas ubede da je sve u redu, ali vam ne objašnjavaju šta se dešava sa vašim isplaćivanjem i kada ćete ga dobiti.

Jesi li ikada imao problem sa odvikavanje od njih? Samo me zanima jer sam u istoj situaciji, druže.

Predložio bih vam da jednostavno ostanete mirni i ne brinete o tome, nije zdravo. Ako vam plate, uzmite taj novac, ostavite iskrenu recenziju ovde i nikada se ne vraćajte.

Ako vam ne plate, uradite isto, ostavite iskrenu recenziju i nikada se ne vraćajte.

Trebalo mi je vremena da pronađem dobre kazina koja jednostavno isplaćuju, ali ne želim da spamujem njihova imena ovde, vi ste u drugoj zemlji od mene i ponekad to može da napravi razliku. Ali ne dozvolite da vas to obeshrabri i da imate loše dane ili tako nešto.

I dalje mi daju izgovore o obimu posla i ne ulažu moj novac. Hoćete li nešto preduzeti povodom toga?

Da, Dominika ima još nekoliko dana da odgovori i verujem da ćemo uskoro kontaktirati kazino, pa se nadam da će biti pozitivno.

Ali morate biti malo strpljiviji jer niste jedini koji ima otvorenu žalbu.