Oduzeli su mi novac

Pre par nedelja me je pozvao momak iz LCS kazina i pitao me zašto sam prestao da igram (kladim se) na njihovom sajtu. Ponudio mi je kazino bonus i besplatnu opkladu i uputio me je kako da uplatim depozit (sve ovo sam zabeležio). Onda sam primetio da sam ograničen na 1 evro po opkladi (pre par godina su tvrdili da sam zloupotrebio bonus, pa PRETPOSTAVLjAM da je to zbog toga). Želeo sam da mi novac nazad i bio sam u redu sa tim što sam ograničen. Ali momak sa kojim sam razgovarao je sredio problem tako da mogu ponovo da se kladim i da bih mogao da podignem novac, morao sam jednom da ga podignem. Izgubio sam i besplatnu opkladu i kazino bonus. Međutim, dobio sam sa novcem koji je uplaćen. Zapravo sam dobio dosta, nešto više od 2000 evra (klađenje samo na 1x2 i velike lige). Nakon toga sam ponovo bio ograničen i želeo sam da podignem novac. Prvo podizanje od 500 evra nije bilo problem. Međutim, kada sam izvršio drugu isplatu, samo su me obavestili da je dobitak skinut sa mog računa i vraćen na 50 evra („vaš preostali iznos od 50€ je za uravnoteženje razlike između vaših depozita i isplata", napisali su).

Neću dobiti odgovor od njih šta sam pogrešio osim kopije njihovih statua. Momak koji me je pozvao i ponudio mi bonus me ignoriše, a podrška samo kaže da ako imam bilo kakve žalbe, moram da razgovaram sa MADRE-om.

Dakle, moje pitanje je; Da li imam ovde slučaj i ako jeste, da li postoji neka ideja da ga pokrenem preko kazino-gurua ili bi trebalo odmah da odem kod odbora MGA?

Mogu li prvo da pitam na koji kazino tačno mislite, molim vas?

Nisam to mogao da razumem, da vam kažem istinu.

Takođe, da li ste igrali i neke kazino igre, ili je to bilo samo iz sportskog klađenja?

Stvar je u tome što nismo u mogućnosti da istražimo i intervenišemo ako je slučaj samo vezan za sport, jer ovde nemamo stručnjake za to, pa se stoga ne bavimo pitanjima vezanim za sport.

Kada ste pitali podršku šta je razlog, da li su odgovorili nekim odgovorom ili ništa?

Izvini, Betsamigo.

Pa, igrao sam uz svoj kazino bonus, ali osim toga samo sportsko klađenje.

Podrška uopšte ne odgovara na imejlove, ali u ćaskanju uživo odgovaraju samo sa kopijom pravila, a zatim jednostavno završavaju ćaskanje.

Nažalost, kako sam pregledao ovaj kazino, oni obično ne odgovaraju našem timu za žalbe u vezi sa žalbama, tako da verovatno nećemo moći mnogo da postignemo ovde. Ali, čak i ako podnesete žalbu ovde, a kazino ne odgovori, žalba će ostati nerešena, što će negativno uticati na njihov indeks bezbednosti, a drugi igrači će moći da je vide.

Uzimajući sve ovo u obzir, trebalo bi da podnesete žalbu i da mi uradimo ostalo. Šta mislite o tome?

Ako ste zainteresovani, molimo vas da pratite ovaj link .

Znam da vam verovatno neće doneti dobitke, ali bar pomažete drugima da budu oprezni kada razmišljaju o igranju u ovom kazinu.

Da, svakako bih želeo da upozorim druge osobe na ovaj kazino.

Međutim, pretpostavljam da još uvek imam šansu da vratim svoj novac preko MADRE-a, zar ne?

Ili je to neki drugi primer koji bi trebalo da sledim.

To što je ovoj kompaniji dozvoljeno da zadrži svoju licencu je veoma sumnjivo. To takođe dovodi celu MGA na sumnjiv nivo. Mislim, ovi kazina konfiskuju dobitke levo i desno, bez obzira da li igrate sa ili bez bonusa. To je apsolutno ludo.

Ako igrate u ovim kazinima, postoji samo jedan ishod – gubitak.

To je brutalno. Da li MGA dobija platu na crno, ili šta se zapravo dešava?

To se i ja pitam i zaista sam spreman da uložim vreme. Ali mi je potrebna pomoć gde da se obratim. Možete li napraviti korak dalje od MGA?

MGA će vas uputiti na njihov ADR. Ne znam ko je to, ali mora da je neki korumpirani gad.

Zdravo,

Želeo bih da vas pitam da li imate neke savete za kolege kladioničare. Vidite, pokušavao sam da pronađem nešto korisno, ali istina je da izgleda kao da nema mnogo mesta gde se može otići. Razumem da ova situacija mora da je stresna, pa se nadam da će vam neko pomoći i želeo bih da vas zamolim da podelite sve savete koje dobijete.

Hvala vam.