Opklade nisu primljene, a ipak su uzeli novac (strana 2)

Izvini, Laki Hil nije problem, pragmatično je. Nisam hteo da pravim Laki Hil u nevolji kada je bilo pragmatično, pa zato sam ga zatvorio. Jesam li uradio nešto pogrešno time?

Žao mi je što to nisam znao, ali hvala vam. Želim da ponovo otvorim ovaj slučaj sa pragmatičnim razlogom jer se to ponovo dešava sa njima.

Što se tiče druge objave, možete li mi reći kada koja? Dobio sam dva slučaja, prvi sa pragmatic i jedan sa luckydreams.

Razumem da nisi želeo da dovedeš kazino u nevolju, ali samo zato što podnosiš žalbu ne znači nužno da si doveo kazino u nevolju.

Što se tiče dobavljača Pragmatic Play, nije moguće podneti žalbu protiv njih ovde. Žalbe se mogu podneti samo protiv kazina.

Zato bih želeo da znam šta je ovaj dobavljač igara uradio ako želite da podnesete žalbu protiv njih.

Drugim rečima, ako nije protiv kazina, ponovno otvaranje slučaja neće biti moguće.

Pokušaj da mi to opišeš, molim te. Mislim na Pragmatičnu igru.

Da, samo napred, završi ovo za mene, kao što sam rekao, ti si glas za nas normalne ljude.

Dakle, da li ponovo otvaram slučaj? Ili to nije moguće?

Iskreno, samo napred, dozvolite mi da mi pomognete da ovo vratim iz kazina jer znam da sam VIP tamo, ali me nisu podržali u vezi sa mojim problemom, stalno su govorili da su opklade na računima, kada je u svih 8 do 9 rundi bilo tehničkih problema, ali su tvrdili suprotno, a jasno je pisalo da opklade nisu prihvaćene i da nešto nije kliknulo, možete se kladiti u sledećoj rundi. Imam fotografiju i dokaz da je u pitanju tehnički problem. Hajde da ponovo otvorimo ovaj slučaj. Žao mi je Jaro, ali hajde da nastavimo sa ovim, hvala ti što si mi ponovo pomogao.

Javi mi se ako ti treba još dokaza, fotografija i rundi, imam mnogo toga da podelim da bih pojačao svoju tvrdnju.

Molim vas, otvorite svoju žalbu i pišite Tomasu da biste ga obavestili da želite da se ponovo otvori jer problem i dalje postoji. Videćemo šta će reći.

Da, samo ću poslati imejl Tomasu, hvala ti.

Nema na čemu. 🙂

Nadam se da će sve biti u redu.

Poslao sam mu imejl gde želiš da to napišem jer kada kliknem i požalim se i odem na tu žalbu?Ne mogu nigde da pišem osim njemu. Poslao sam mu imejl gde želiš da to napišem jer kada kliknem i požalim se i odem na tu žalbu?Ne mogu nigde da napišem „prihvatam" na njegov imejl.

Molim te, sačekaj malo. 😀

Pokušaj da proveriš sam šta pišeš. Mnogo toga nema smisla. 🙂

U redu je, samo kucaj šta želiš, ali malo sporije.

Što se tiče ponovnog otvaranja, samo pišite na Tominu imejl adresu o tome i on će vam odgovoriti.

Imam njegov odgovor, nije mi odgovorio, poslao sam mu ga, imam sve što sam dobio 😢

Molim te, kontaktiraj Tomasa i reci mu da obriše sve imejlove koje sam poslao, ali jedan od njih ima 16 fotografija, zadrži taj, a ostali su ih obrisali, zbunjuje ga jer sam ih slao jedan po jedan. Jedan imejl koji sam poslao dobio je 16 fotografija, zadrži taj, to objašnjava situaciju.

Hej Jaro, samo da te obavestim, Tomas mi uopšte nije odgovorio, nisam banovan sa njihove platforme zbog frustrirajuće situacije u kojoj sam prolazio poslednje 2 nedelje. Više puta sam ih molio za pomoć. Zaslužujem nazad, a sada su me banovali zbog komentara napisanih iz frustracije i stresa. Propustili su da me prođu i nisu me podržali tokom ovog perioda. Toliko sam frustriran i besan zbog ove situacije. Banovali su me sa njihove platforme zbog ovog slučaja i još 3 situacije koje su mi se dogodile. Dodali su aplikaciju na moju stranicu i u prijemno sanduče, isteklu promociju, a ja nisam znao da nisam proverio datum uplate, pa sam rekao njihovom ćaskanju uživo da je isteklo. Kada smo saznali da je isteklo, promenili su datum pod „istekla promocija". To me je toliko frustriralo da me dovode u zabludu. Nisu transparentni prema meni, a sada su mi zauvek banovali njihovu platformu zbog jednog komentara koji sam napisao iz frustracije. Hvala vam na pomoći.

Trenutno sam toliko frustriran i ljut što su mi ovo uradili. Obmanuli su me time što nisu bili transparentni prema meni. Dali su mi lažne informacije o promociji koja je postavljena na moju stranicu. Imam snimke ekrana sa datumima i vremenom 30 minuta kasnije. Promenili su je jer sam se žalio da je promocija zastarela. Dali su mi samo jedan glup komentar iz frustracije. Ovo dobijam od njih iako sam član Via P. Nisu dobro tretirani. Nisu transparentni. Laj, obmanuli su me.

Sve je počelo pre tri nedelje kada nisam dobio novac, tačnije u igri koja se zove Zmaj i Tigar. Zato im se žalim. Rekao sam im da dvaput provere odigrane runde od svih rundi. Pronašli su jednu rundu, ali mogu da potvrdim. Ukupno je bilo 11 rundi od tada, dali su mi pogrešne informacije, rekli su mi da su mi nadoknadili novac, a zapravo su mi dali bonus. Nakon toga, desilo se u igri brzine, tehnički problem sa 8 rundi. Zatim su mi dali pogrešne informacije o promociji. Imam vremenske datume i sve za ovo. Promociju koju su postavili na moju stranicu. Prevarili su me da uplatim novac na nju kada je promocija istekla, a ažurirali su je na mojoj stranici putem prijemnog sandučeta, govoreći da je to nova promocija. Odmah sam se žalio, jer sam zamolio jednog od njihovih ćaskanja uživo da dodaju tu promociju i sačekaju da je uplate izmene. Vratili su se i rekli mi da je to inspirisana promocija. Pokušali su da me krive što ponekad ne proveravam datum, ali sam im rekao. Nepismen sam, rekao sam im da je promocija postavljena na glavnu stranicu. U prijemnom sandučetu je kao nova promocija. Stoga ne moram da proveravam vreme i datume. Postavljena je na moju stranicu iz razloga da je koristim. Nisu mi ništa popravili, nisu ništa uradili, nisu me podržali tokom ovog mog putovanja u poslednje 2 nedelje dok mi se ovo dešavalo što me je iznerviralo, jer sam iz frustracije rekao jedan glup komentar. Nisu me podržali tokom ovog vremena. Greške i problemi. Jednostavno ne znam šta da radim. Toliko sam frustriran, previše sam toga, eliminišite to, ako možete nešto da mi vratite, ako ne, samo zatvorite sve slučajeve.

Toliko sam ljut što su mi ovo uradili. Nisu mi dali priliku da objasnim. Jednostavno su me izbacili sa platforme. Rekao sam da je to zbog mog besa zbog jednog komentara koji sam izneo iz frustracije i besa što su me naterali da prolazim kroz to poslednje dve nedelje. Nisu me nadoknadili tokom ove dve nedelje grešaka koje sam dobijao od njih. Bio sam optužen za njihove greške, nisu preuzeli odgovornost za njih, niti su preuzeli bilo kakvu odgovornost za njih više puta, prevarili su me na svaki mogući način.

Molim te, znam da ti je ovo važno, ali spamovanje foruma ili slanje Tomašu imejlova neće pomoći. Samo napiši jedan post u kome ćeš reći sve što treba reći. Nema potrebe da se stalno ponavljaš i šalješ mi isto iznova i iznova.

Ako Tomas ne odgovori do sutra, pitaću ga o tome i javiću vam šta kaže.

Jaro, džem, izvini, stresiram se, stvarno mislim, mnogo mi je žao 😞