Osvojio/la sam vaučer od 20 dolara na Amazonu za igranje besplatnog turnira na slot mašinama

Zdravo prijatelji,

Učestvovao sam u besplatnom turniru u slot mašinama na BetBrain.com i osvojio 3. mesto na rang listi, sa nagradom od 20 dolara. Međutim, prošlo je 3 nedelje, a nisam dobio nikakvu e-poštu ili novosti u vezi sa nagradom.

Takođe sam kontaktirao tim za podršku pre oko nedelju dana, ali još uvek nisam dobio nikakav odgovor od njih.

Možete li mi, molim vas, reći šta treba dalje da radim?

Hej, to je baš dugo čekanje. Turnir je već završen, tako da ti se niko iz kazina još nije javio, zar ne? Na kom turniru si se plasirao? Jesi li im poslao poruku i preko ćaskanja uživo?

Hvala vam puno što ste me pitali.

Učestvovao sam u društvenom turniru kompanije BetBrain gde sam igrao slot igru na Bgaming-u. Nakon pobede, poslao sam imejl njihovom timu za podršku tri dana kasnije. Odgovorili su mi i zamolili me da sačekam oko nedelju dana zbog velikog obima posla. Međutim, čak ni posle dve nedelje nisam dobio nikakav odgovor. Ponovo sam im poslao imejl, ali me još uvek nisu kontaktirali.

Hvala vam.

Mislim da bih verovatno podneo žalbu kod nas dok čekam dobitke ako je već prošlo dve nedelje. Znam da, na primer, čak i kada imamo turnire i šaljemo vaučere za Amazon igračima, to se ne dešava odmah i moramo da čekamo dok vaučeri ne stignu da bismo ih mogli poslati igračima. Mislim da su dve nedelje tačka u kojoj bih zaista voleo da vidim neki napredak.

Dakle, kao što sam rekao, podneo bih žalbu, i ako se ništa ne reši, naš tim bi pokušao da vam pomogne.

Šta misliš? 🙂

Hvala vam puno na dragocenim savetima. Svakako ću pratiti sve što ste predložili. Međutim, pre toga, želeo bih da sačekam do kraja ove nedelje.

Hvala vam još jednom.

Naravno.

Slobodno se vratite za nedelju dana ako se ništa ne promeni; verujem da je takođe važno dati kazinu dovoljno vremena.

Nadam se da će se to rešiti čak i bez naše intervencije. 🙂

Da, verujem tebi i Kazino Guruu.

Hvala vam.