Pitanje o recenzijama gurua

Sada ću uzeti primer žalbe gde kazino, koji se smatra veoma bezbednim, čak ne želi ni da učestvuje u rešavanju ili objašnjavanju istog.

I sam sam igrao u ovom kazinu tako da nemam ništa lično protiv njega. Za mene je do sada funkcionisao sa depozitima i isplatama.

Ali ako su recenzije gurua kazina važne za kazino, zašto je onda ocena najviša u ovom slučaju?

(Ne znam ništa o ovoj stvari osim onoga što mi je rečeno u žalbi)

https://casino.guru/sv/heppi-casino-spelarens-konto-stangdes-oh-hans-medel

Izvini, ali nisam siguran da razumem tvoje pitanje, zapravo. 🤔

Možete li to preformulisati?

Pa zašto ne smanjite ocenu kazina?

U ovom konkretnom slučaju, pokušaću da vam to malo detaljnije objasnim.

Žalba igrača je ocenjena kao nerešena i stoga kazino nije pokušao da preduzme korake da reši stvari. Dali smo kazinu crne poene za ovo, ali oni se daju na osnovu ozbiljnosti problema, iznosa itd. Pošto crnih poena nema toliko, ni iznos nije bio toliko visok, tako da kazino nije značajno pao niže. Da se nije bavio i drugim žalbama, naravno bi pao niže jer verujem da bi češće dobijao više crnih poena.

Nadam se da sam to dovoljno jasno sumirao za vas.