Platin casino ne želi da isplati novac

Good afternoon. I would like to warn you all about this casino. Namely, even though I am registered and my account has been confirmed at that online casino. They don't want to pay me. Everything was fine until I won the money. When I wanted to pay, they approved my payment. And so from day to day for a month

they lied to me that they paid. Then I complained to the mail. They asked me for bank statements to prove that I did not receive the money. When I sent them the original statements from the bank, they said that it is not valid because there is no bank logo on the statements. Now they returned the money to my account at the online casino, but they also blocked me so that I could not play or dispose of my money. Everything was fine while I was paying the money. But when I got the money, nothing was wrong. So I want to warn you to avoid that casino. I have never seen bigger thieves and mobsters. Thank you for understanding

Dobar dan. Htio bih vas sve upozoriti na ovaj casino. Naime iako sam registriran i potvrđen mi je račun na tom online casinu. Oni me ne žele isplatit. Sve je bilo dobro dok nisam osvojio novac. Kad sam htio isplatit odobrili su mi isplatu. I tako iz dana u dan mjesec da

na su mi lagali da su isplatili. Onda sam se žalio na mail. Tražili su mi izvode iz banke da im dokažem da nisam dobio novac. Kad sam poslao im original izvode iz banke kažu da to nevrijedi jer na izvodima nema logo banke. Sad mi vratili novac na moj račun na online casinu ali su me i blokirali da nemogu igrat ni raspolagat sa svojim novcima.sve je bilo uredu dok sam ja uplaćivao novac. Ali kad sam dobio novac vise ništa nije uredu. Tako da vas želim upozoriti da izbjegavate taj casino. Većih lopova i mafijaša ja nisam vidio . Hvala na razumijevanju

Rekao bih da su u suštini potvrdili da niste primili novac u svoju banku u trenutku kada su ga vratili na vaš kasino račun. U suprotnom vam ga ne bi vratili.

Molimo podnesite žalbu protiv kazina. Bojim se da ne možemo puno učiniti ovdje na forumu pošto su vas blokirali. Vidim da Platin casino obično reaguje na žalbe koje se šalju putem naše web stranice, tako da postoji velika šansa da vam možemo pomoći.

Thank you. I made a complaint

Hvala vam. Napravio sam žalbu

Zdravo,

meni se čini da vaš nalog još nije u potpunosti verifikovan, pa je to verovatno uzrok kašnjenja.

Primijetio sam da postoji problem s vašim bankovnim izvodom i logotipom koji nedostaje. Pa, nisam siguran da li postoji alternativa. Moram reći da nikada nisam vidio bankovni izvod bez logotipa banke na dokumentu.

Hajde da vidimo šta možemo naučiti kroz žalbu .

The account was verified. I already made a payment a few months ago. This problem occurred with the second payment. When they lied to me that they paid, they paid. Then they asked me to prove with a bank statement that I did not receive the money. When I sent them my bank statements, they automatically refunded the money to my online casino account. And now they tell me that the bank statement is not valid because it does not have the bank's logo. These are statements from online banking. It doesn't occur to me to call the bank to make a logo just for me because of the casino. They'll say I'm not normal

Račun je bio verificiran. Prije par mjeseci sam već napravio isplatu. Ovaj problem se javio kod druge isplate. Kad su mi lagali da su isplatili isplatili. Tad su tražili da im dokažem izvodom iz banke da nisam dobio novac. Kad sam im poslao izvode iz banke automatski su vratili novac na moj račun u online casino. I sad mi kažu da izvod iz banke nije važeći jer nema logo banke. To su izvodi sa online bankinga. Ne pada mi napamet da zovem banku da zbog casina samo meni prave logo. Reci će da nisam normalan

Look here. What is the problem here? ? I don't see a problem

Evo pogledajte. Šta je ovdje problem. ? Ja ne vidim problem

pa,

Mislim da možete tražiti od svoje banke štampanu verziju. Možeš li?

Ili pronađite način kako izdvojiti dokument u .pdf formi iz naše bankarske aplikacije. Ako to radim u svojoj aplikaciji za bankarstvo, dokument prikazuje naslov s adresom moje banke i logotipom.

Nažalost, uobičajena je stvar da kazina ne prihvataju print screenove napravljene putem internet bankarstva u takve svrhe. Alternativno, kazino vas može nazvati, možete dijeliti ekran i prijaviti se na svoju bankovnu aplikaciju. Ali ja bih ovo smatrao posljednjom opcijom.

Kako ja to sada vidim, problem je što ovaj dokument ne prikazuje njegovog tvorca – banku u ovoj situaciji.

Štampana verzija pretvorena u .pdf format bi trebala pomoći.

Javite mi kako to radi, molim.

So I sent them a pdf for the whole month. I think I sent them the whole month of June. I downloaded that one from my online banking

Pa poslao sam im u pdf za čitav mjesec. Mislim cijeli juni mjesec da sam im poslao. Takav sam skinuo sa mog online bankinga

I can't ask the bank. Because I have online banking. If I didn't have online banking, they would send it themselves. Since I have it, I can't send it

Nemogu tražit od banke. Zato sto imam online banking. Da nemam online banking oni bi slali sami. Posto imam nemogu mi Poslat

Čak i ako koristite neku vrstu online virtuelne banke, morate biti u mogućnosti da stupite u kontakt sa podrškom ili vašim ličnim savjetnikom banke.

Potražite neki kontakt obrazac ili liniju za podršku.

Nadam se da ti neće trebati. Možda će ova preuzeta verzija biti dovoljna.

Javite nam, molim.

It is downloaded in pdf format

To je preuzeto u pdf formatu

Now I see that they confirmed the bank statement. But my account is still locked

Evo sad vidim da su potvrdili izvod iz banke. Ali još uvijek mi je račun zakljucan

Shvatiću to kao dobru vest. 🙂

Pa, može potrajati nekoliko dana da se završi verifikacija. Samo pazite da nijedan drugi dokument ne nedostaje. Pitajte agenta za podršku ako je potrebno.

Javite mi šta ste saznali.

I have now verified it. Now they are asking for paysafe verification again. You need to have nerves for these

Sad sam to verificirao. Sad opet traže verifikaciju paysafe. Za ove treba imati živce

Razumijem, ali imajte na umu da kazino jednostavno mora dokazati da ste vi igrali, uplatili depozit, pobijedili i da su sve opcije plaćanja direktno povezane s vama.

Nadam se da će se uskoro završiti. 🤞

I am interested in how they were not interested when I paid the money. Then everything was fine

Mene zanima kako ih nije zanimalo dok sam uplaćivao novac. Tad je sve bilo uredu

Tako to funkcionira u 99% kazina. Za njih bi bilo izuzetno dugo da provjere svakoga ko uplati depozit. S druge strane, razumijem da nema nikakve razlike u odnosu na igračevu tačku tebe. Ako žele da vas verificiraju, trebali bi to učiniti prije nego što počnete igrati tamo i trošiti novac. Tako to zapravo funkcionira u online kockarnicama sa češkom licencom.

My account has been verified. But when I made a profit. They are asking for additional verifications. After winning, they asked for my bank statements. When I did that, now they are asking for some verifications again. I don't have the nerve for them anymore

Moj račun je verificiran. Ali kad sam ostvario dobitak. Traže dodatne verifikacije. Nakon dobitka su mi tražili izvode iz banke. Kad sam to napravio sad traže ponovno opet neke verifikacije. Ja vise nemam živaca za njih

Let me just say that I am giving up on this casino. I will gamble away the money they don't want to pay me. And I won't pay with them anymore. They are just looking for a reason not to pay the money. My advice is don't play that casino. I will also close my account with them. It's easy to say thieves

Samo da kažem da dižem ruke od ovog kasina. Odigrat ću taj novac sto mi ne žele isplatit. I vise kod njih neću uplaćivat. Samo traže razlog da ne isplate novac. Moj savjet je da ne igrate taj casino. I ja ću zatvorit račun kod njih. Jesnostavno da kažem lopovi

Koja je svrha kockanja dobitaka? Šta se dešava ako vam se posreći i osvojite još više? Hoćete li igrati još više kako biste bili sigurni da ćete sve izgubiti? Koja je svrha igranja ako želiš izgubiti? ne kapiram...

Podnijeli ste žalbu, pokušavamo vam pomoći, ali ne možemo pomoći ako ne odgovorite na žalbu i prokockate sav novac. Čak i da smo hteli da kaznimo kazino zbog neisplate novca, ne možemo, jer će kazino jednostavno reći da je spreman da plati, ali ste ga izgubili pre nego što su uspeli da pošalju isplatu.