Pre nekoliko meseci sam se registrovao u Pin Up kazinu i osvojio džekpot, nisam verifikovao svoj nalog i kada je došlo vreme za isplatu, oni su iskoristili taj izgovor. Zamolili su me da verifikujem račun i da će, kada verifikacija bude odobrena, novac koji sam osvojio biti deponovan na bankovni račun koji sam verifikovao. Dobro, potvrdio sam, odobreno je i dobro, nisu mi ništa položili. Zamolili su me da kontaktiram korisničku podršku i to sam uradio. Drugi izgovor je da moram da pošaljem izvode iz banke za 2 kartice koje sam koristio za depozite, gotovinske depozite koristeći Spin bi Okko kartice, jednu na ime mog sina, a drugu na ime njegovog oca. Traže od mene detaljne bankovne izvode za te 2 kartice koje odražavaju depozite za taj kazino, kao i PDF fotografije INES-a, fotografije mog sina i njegovog oca koji drže svoj INES, i list na kojem se navodi da su me ovlastili da koristim njihove Spin bi Okko kartice. Kartice nisu kreditne kartice. Svaki put kada sam ih ponovo punio, radio sam to sa gotovinom na Okko kasi. Tražio sam informacije da proverim šta su tražili da uradim da bih oslobodio novac koji sam osvojio, i ispostavilo se da nijedan od uslova koje kazino ima za mene nije neophodan ako se povlačenje vrši preko verifikovanog naloga. Takođe sam obavešten da imam 3 do 5 dana da dostavim tražene podatke kako bih mogao da podignem svoj novac. Rekli su da mogu da mi daju produženje ako imam dobar razlog. Ali to je zavisilo od resora, ne sećam se tačno šta! Juče sam se prijavio u aplikaciju misleći da novca neće biti, i na moje iznenađenje, jeste. Moj sin ne zna kako da traži izvode iz banke za karticu, pa sam kontaktirao Spon bi Okko korisnički servis, ali su mi sve odbili jer nisam vlasnik kartice. Ne mogu da računam na oca mog sina da mi pomogne jer nismo u dobrim odnosima. Međutim, on mi je dao karticu jer je tamo uplaćivao izdržavanje. Da li treba da smatram da je novac izgubljen?
