Zdravo momci, imam mali problem, napravio sam nalog u onlajn kazinu ali sam dobio pogrešnu adresu, grad je dobar, ali adresa i poštanski broj su pogrešni, upravo sam zatražio povlačenje oko 460 evra, mislim da će pitaj za moj KIC, šta da radim?
Zdravo, pre svega bi bilo dobro reći o kom kazinu govorimo.
Onda bih svakako pisao podršci da vidim da li je moguće da je promenite pošto ste pogrešno uneli i sačekajte njihov odgovor. zar to niste primetili ranije nego tek nakon što ste odlučili da povučete?
U svakom slučaju, svakako bih obavestio kazino o ovoj činjenici kako vam to kasnije ne bi stvaralo probleme.
Kada to uradite, obavezno mi javite šta su vam rekli.
Njegov posido kazino. Mislim da je moje automatsko popunjavanje ispunilo formulare nekom nasumičnom adresom i nisam to primetio. Nisam se toliko igrao tamo, napravio sam zahtev za povlačenje i onda ga video, razgovarao sa podrškom o povlačenju, oni kažu da ide održavanje i povlačenja traju više vremena i nakon razgovora o pogrešnoj adresi rekli su da ih napišem kasnije, to je od juče, pa ću ih sada napisati i vratiti se. Imam sve dokumente (ličnu kartu, vozačku dozvolu, itd.) pa se nadam da ćemo to moći da rešimo
Upravo sam razgovarao sa podrškom, ljubazna gospođa mi je pomogla da promenim adresu, ne vidim to na svom profilu, ali mi je rečeno da nema šta da brinem, odeljenje će ovo proveriti i uskoro će biti ažurirano, pa sam čekati
To je zaista lepo čuti kada je podrška u mogućnosti da pomogne u ovakvoj stvari. Nadamo se da više neće biti problema sa tim. Obavestite nas kako ide, svakako.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
