Totally dissapointed from Casino Guru

Zdravo,

Zovem se Omer i prevario me online kazino pod imenom cslotv.com.

Nakon što sam kontaktirao advokata, preporučio mi je da objavim žalbu na Casino.guru, i to sam i učinio.

Nakon nekoliko dana, casino.guru je odbio moju žalbu čak i zato što sam dodao snimke zaslona i dokaz koji pojašnjavaju moju žalbu.

Pokušao sam poslati e -poštu, a djelatnica po imenu Petronela rekla mi je da ne prihvaćaju moju žalbu.

Veoma sam razočaran ovim.

Stranica kao što je casino.guru ima dužnost pružiti potrebne informacije i upoznati ljude sa stranicama muljaža kao što je cslotv.

Takođe ima dužnost da pomaže ljudima koji su prevareni.

Još uvijek ne vjerujem kako se zaposlenici kazino gurua mogu pogledati u ogledalo nakon što su takvom prevarantu dopustili krađu novca od ljudi.

Nema riječi o tome kako se osjećam prema osoblju koje nije učinilo ništa da mi pomogne.

Zdravo, samo gledam slučaj. Petronela nije odbila vaš slučaj bez razloga. Odbila ga je jer ste već podnijeli isti slučaj prije 5 mjeseci, a zatim 2x isti slučaj nakon toga. Sljedeća 2 slučaja su odbijena, prvi je odobren i naš tim se time pozabavio. Govorim o ovom slučaju:

https://casino.guru/slotv-casino-player-s-criticizing-false-advertisement

S druge strane, već sam kontaktirao Petronelu i Petra, jer imam nekoliko pitanja u vezi s tim. Čini se da su danas van kancelarije, ali ja ću vam se ovdje javiti još jednom kada dobijem više informacija od njih.

Zdravo dragi Danijele,

Zaista, objavio sam žalbu prije 5 mjeseci i oni su je odbili bez opravdanog razloga.

Dao sam dokaze koji razjašnjavaju moju žalbu, a oni i dalje dopuštaju da se ova prevara izvrši bez upozorenja potencijalnim igračima.

Počeo sam prikupljati više informacija o vašem slučaju. Prije svega, tvrdite da ste izgubili 39.000 USD, ali povrat novca se ne računa iz ovog iznosa. Izračunava se kao zbir depozita - zbir povlačenja - zbroj bonusa.

To znači, ako ste izgubili 39.000 $, to bi značilo da ste položili 39.000 $ i zapravo sam na to i pomislio kad sam prvi put ovdje pročitao o vašem slučaju.

S druge strane, vjerujem da ako biste mogli dobiti povrat novca veći od 1.000 USD, trebali biste ga dobiti, jer niste mogli znati da je ograničen na osnovu sljedeće e -pošte koju je poslao kockarnica:

U svakom slučaju, to je samo moje mišljenje. Iznijet ću to na sljedeći sastanak koji imamo ove sedmice u vezi sa složenijim pritužbama igrača, pa ću vidjeti šta će moje kolege misliti o tome.

So you don't have to be so insulting Omer 🙂

A lot of complaints are submitted here and yet the Casino Guru team takes great care of them, you can see that in the complaints and how they try to help you by researching a lot.

And whether they are obliged or not is a matter of fact.

And although you insulted the staff of Guru in your first text you were treated very politely and with respect and they want to help you as you see 🙂

I just want to say that there can be misunderstandings every now and then and that is no reason to offend others for a long time. ✌🏻

If there is enough evidence, I am convinced that the Guru Team will definitely help you 🙂

For my part, I would like to thank you again for everything, dear Guru Team ✌🏻👳‍♂️✌🏻

I really don’t think it COURSE that you go to so much trouble to help people who do not have a voice themselves! Through the Guru Team, the voice of even the smallest can be heard and I celebrate you for that ❤✌🏻🕊🐣🙂

Also so beleidigend muss man nicht gleich werden Omer 🙂

Hier werden echt viele Beschwerden eingereicht und dennoch kümmert sich das Casino Guru Team sehr bemüht darum, das sieht man alleine schon in den beschwerden und daran wie sie probieren einem zu helfen in dem sie auch vieles recherchieren.

Und ob sie Verpflichtet sind oder nicht sei mal dahin gestellt.

Und obwohl du in deinem ersten Text die Mitarbeiter von Guru beleidigt hast wurdest du dennoch sehr höflich und mit Respekt behandelt und helfen will man dir ja auch wie du siehst 🙂

Ich möchte damit nur sagen das es hin und wieder zu Missverständnissen kommen kann und das ist lange kein Grund andere zu beleidigen. ✌🏻

Wenn ausreichend Beweise vorhanden sind bin ich davon überzeugt das dir das Guru Team definitiv helfen wird 🙂

Also ich für mein Teil möchte mich nochmals für alles bedanken liebes Guru Team ✌🏻👳‍♂️✌🏻

Ich finde es echt nicht SELBSTVERSTÄNDLICH das man sich so viele Mühen macht um Leuten zu helfen die selber keine Stimme haben!!! Durch das Guru Team wird die Stimme auch von dem kleinsten gehört und dafür feier ich euch ❤✌🏻🕊🐣🙂