Da li su objasnili u čemu je problem?
Kako to misliš da si promenio karticu?🤔
Pokušajte da detaljnije opišete problem i obavestite nas ako imate bilo kakva ažuriranja.
Zdravo
Upoznat sam sa problemom u RTBet kazinu. Osvojio sam 500 evra putem bonusa 16. juna 2026. i zatražio isplatu na svoj bankovni račun. 18. juna 2026. kontaktirao sam RTBet-ovu podršku uživo i rekli su mi da se moj zahtev za isplatu obrađuje u finansijskom odeljenju. Tako sam otkazao i igrao, nadajući se da ću osvojiti još malo. Na kraju sam uspeo da podignem 450 evra na svoj bankovni račun 19. juna 2026.
Jutros sam ponovo kontaktirao ćaskanje uživo jer, prema uslovima i odredbama na veb-sajtu kazina, zahtev za isplatu može potrajati i do 3 radna dana. Prema mojim proračunima, danas smo na 6. danu.
Kada sam kontaktirao podršku uživo jutros, možete videti istoriju ćaskanja, koju ću uskoro priložiti. Mislim da je to ogromna prevara jer je 450 evra mnogo novca. Već sam ranije uplatio depozit sa svog bankovnog računa na RTBet, tako da to ne može biti razlog. Upravo sam ponovo proverio veb stranicu RTP kazina i isplate se i dalje prikazuju kao obrađene. Ali ovo se ne dešava samo sa RTBet-om; isto je i sa mnogim drugim onlajn kazinima poput Amunra, Golisimo, Spinanga, Pistolo, Rabona, itd. Imam nekoliko rakova, novčića za kolekcije, točkova sreće, itd., i dok mogu da ih koristim, dobici se ne upisuju na moj račun.

Zdravo,
U ovom trenutku, preporučio bih strpljenje.
Iako razumem da je čekanje šest dana na isplatu frustrirajuće, još uvek to ne bih smatrao neobično dugim kašnjenjem. U Casino Guru-u, generalno dajemo kazinima do 14 dana da obrade isplate i izvrše sve potrebne provere.
Ako kazino nije tražio nikakve dodatne dokumente za verifikaciju i nije bilo problema sa vašom bonus igrom, onda bih jednostavno sačekao još malo. Iako uslovi kazina pominju da se isplate obrađuju u roku od tri radna dana, ovi vremenski rokovi nisu uvek tačni. Isplata je možda već obrađena na strani kazina, dok kašnjenje može biti uzrokovano dobavljačem plaćanja, procesorom plaćanja ili čak specifičnim načinom plaćanja koji koristite.
Za sada bih preporučio da sačekate još malo. Ako niste primili novac nakon 14 dana, slobodno podnesite žalbu na našoj veb stranici, a naš tim će rado istražiti i pokušati da vam pomogne da rešite problem.
Nadamo se da će vaš povratni novac stići mnogo pre toga.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.