Povlačenje sredstava je odloženo

Zdravo. Želeo bih da kontaktiram Casino Guru kako bih rešio problem sa određenim kazinima, kao što su Spinbara, Dragonia, Pistoli, Malina i drugi, koji su u vlasništvu iste kompanije. Isplate iz ovih kazina traju duže od tri dana, ponekad čak i nekoliko nedelja. Međutim, pravila nalažu da se isplate obrađuju u roku od tri radna dana, ne računajući dan kada je zahtev podnet. Stoga bih želeo da neko iz Casino Guru kontaktira menadžera i objasni zašto se ovi problemi javljaju i zašto krše sopstvena pravila.

Zdravo.

Iako mora da je frustrirajuće čekati ovoliko dugo na svoj dobitak, nažalost ne možemo mnogo da učinimo povodom toga. Zapravo biste morali da kontaktirate licencni organ koji reguliše kazino.

Naš tim može da interveniše samo kada igrač podnese žalbu i kada prođe rok od 14 dana.

Da li možda trenutno imate kašnjenje u nekim od ovih kazina?

Da, ponovo sam doživeo kašnjenje, ali u drugom kazinu imaju sličnu platformu kao i prethodni, i mislim da imaju isto rukovodstvo. Šta da radim?

Zdravo, verujem da su obe opcije iste, kao što je Romi ranije pomenuo.

Prva opcija je kontaktiranje organa za licenciranje, što smatram gubljenjem vremena jer retko intervenišu u slučajevima manjih kašnjenja. Da, razumem kako to zvuči, ali kada uzmete u obzir koliko izveštaja svaki regulator dobija dnevno, kao i njihov kvalitet i ozbiljnost, to ima smisla. Oni jednostavno nisu dovoljno efikasni da se pozabave kašnjenjem u plaćanjima u većini slučajeva...

Druga opcija: sačekajte četrnaest dana, a ako vam kazino ne plati, podnesite žalbu kod nas.

Nije baš zgodno, ali tako stvari stoje. 🙁

Molim vas, vratite mi povlačenje

Mislim da je ovde došlo do neke greške, zar ne?

Da li je možda trebalo da ide nekoj podršci kazina?

Javite nam ako imate bilo kakvih problema sa povlačenjem sredstava.