Povrat novca za netačan depozit

dobro veče, pre nekoliko minuta sam dopunio Spinangu i zbog greške, možda greške u kucanju, ne znam tačno šta se desilo,

Uplatio sam 210 €, umesto 20 €.

Odmah sam kontaktirao podršku ali ništa, i u ćaskanju uživo i putem mejla, isti odgovor da ne mogu da vratim sumu, mogu samo da se kladim na ceo iznos, da li je neko imao isti problem? Možete li da mi date neki savet šta da uradim da vratim sumu?

Hvala

Zaista mi je žao što ste napravili ovakvu grešku i sigurno razumem da ste sada frustrirani. Nije to mala količina, naravno.

Nažalost, mislim da oni neće moći ništa da urade povodom toga zbog politike protiv pranja novca (AML). Zato što bi tada bilo veoma lako da svi tvrde da su upravo pogrešili. Znaš.

Samo se nadam da ćete moći da uložite svoj depozit i da povučete svoj novac nazad.

Znam da ti je, međutim, prilično teško da prihvatiš da nemaš šta da radiš.