Dobro jutro, igrao sam i pobedio dva puta za 2 nedelje bez bonusa u ovom kazinu u Vegasu, a u prvom odgovoru je pisalo da će isplata trajati 2-5 radnih dana. Nakon prve pobede, posle druge, odeljenje je odgovorilo da će isplata trajati 5-18 radnih dana. Sve imam u svojim imejlovima. Kako je ovo moguće?
Zdravo.
Mogu li prvo da pitam u kom kazinu tačno ovo doživljavate, molim vas?
Takođe, molimo vas da nam kažete da li je vaš nalog tamo potpuno verifikovan i kakva je situacija sada, kako bismo je bolje razumeli.
Zdravo, jesu li ovo ikada od njih? 
Zdravo, upravo sam primio uplatu od 50 evra na svoj račun. Nema objašnjenja zašto? Trebalo je da mi isplate 500, a čekao sam skoro mesec dana da vidim da je 50 isplaćeno. Igrao sam svojim novcem, a ne sa bonusom.
Zdravo, upravo sam primio uplatu od 50 evra na svoj račun. Nema objašnjenja zašto? Trebalo je da mi isplate 500, a čekao sam skoro mesec dana da vidim da je 50 isplaćeno. Igrao sam svojim novcem, a ne sa bonusom.
Ako smatrate da bi naš tim za žalbe mogao da ispita ovo, podnesite žalbu u bilo kom trenutku. Sada znate proceduru, zar ne?
Podnosim vam žalbu, šta još treba da uradim?
Bez ikakvog objašnjenja su mi isplatili 50 evra umesto 500, a zatim su sa mojim depozitom odigrana 2 odvojena dobitka i to se vidi u imejlovima.
Zdravo, nažalost ne pratim baš dobro poslednju objavu, jer još uvek ne znamo o kom tačno kazinu govorimo. Dozvolite mi da vas zamolim da navedete punu URL adresu, adresu veb stranice, pa ćemo možda moći da počnemo sa nečim konkretnijim. Postoji nekoliko kazina u Las Vegasu u blizini.
Nisam mogao da pronađem žalbu. Kad god ste zabrinuti da je neki kazino nepravedno oduzeo deo vašeg dobitka, žalba je dobra ideja, posebno kada kažete da kazino to nije jasno objasnio.
Da li je moguće da je kazino spreman da plati 50 evra za vaš početni depozit umesto dela dobitka koji ste pomenuli? Hvala unapred.
Hvala, poslao sam 2 snimka ekrana sa detaljima o 2 dobitka juče, kazino i ovo 
Dobro, dakle, ovo je o ovom kazinou „Ovo je Vegas", hvala.
Iskreno, nepotpuna recenzija sugeriše da bi trebalo da se klonite ovog kazina jer mu nedostaje bezbednosti i pravednosti.
Međutim, ne mogu da utvrdim kome ste poslali snimke ekrana, a takođe bih želeo da naglasim da do sada niste podneli nikakvu žalbu u vezi sa tim.
Bilo bi korisno da ga pošaljete; možda će kazino komunicirati sa nama uprkos lošoj oceni.
Hvala, ne znam šta treba da uradim da bih podneo žalbu, kako i koja je procedura?, jer sam to uradio par puta i u jednom slučaju mi je pomoglo, a u drugom ne, dodaću snimke ekrana ovde. 
Zdravo, verujem da znate šta treba da uradite; do sada ste uspešno podneli više od 5 žalbi, pa bih mogao da dodam neki savet: ne fokusirajte se na ishod ili komplikacije tek sada i počnite sa zahtevom za žalbu.
I dalje je isto: popunite traženi obrazac, opišite stvar što je jasnije moguće, dodajte povezane snimke ekrana i pritisnite dugme za slanje. Ostalo dolazi kasnije.
Bilo bi dobro da koristite besplatni ChatGPT ili neki drugi alat koji je sposoban da formira dobro strukturirane i lako razumljive tekstove, a takođe i da ih direktno prevodi.
Razumevanje igra značajnu ulogu dok se stvar istražuje.
Sve sam upravo stavio u odeljak za žalbe
Mislim da se još uvek ne razumemo čak ni ovde na forumu. 🙁
Nažalost, niste ništa naveli u odeljku za žalbe. Još uvek nije podneta žalba protiv kazina This is Vegas.
Šta kažete da odmah počnete da koristite prevodilac? ChatGPT bi nam zaista mogao pomoći da se razumemo u vezi sa ovim.
Ušao sam u odeljak za žalbe, bilo je nekih pitanja na koja sam odgovorio, zatim sam priložio 2 snimka ekrana i poslao, šta još treba da uradim, možda sam napravio greške? Da li mi kaže tačnu proceduru ili mi da direktan link do žalbi?
Direktnu vezu gde možete da podnesete žalbu možete pronaći ovde. U njoj ćete pronaći tačne korake koje treba da preduzmete:
Vratio sam se na odeljak za žalbe, istina je da nisam zatvorio žalbu jer sam gore napisao da je ovo kazino u Las Vegasu - nažalost, nije na listi ispod i nisu prihvatili moju žalbu, šta da radim?
Ne brinite uopšte. Najlakši način za vas je da izaberete bilo koji od kazina koje možete pronaći na listi i kasnije dobro objasnite kom kazinu zaista pripada. Naš tim za žalbe će to popraviti za vas.
Ali zašto ne uzmu sve odavde?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
