Čekam na povlačenje od 24. i do sada je uvek isto .razgovor uživo je samo automatski snimljeni odgovori .ne znam šta drugo da radim .nikome ne preporučujem ovaj kazino .samo prevara depoziti su ispravni isplate uvek imaju problema sa isplatom žele da otkažemo isplate tako da gubimo sve. kazina poput ovog treba zatvoriti .prevare
Hello, is your case related to the Slotuna casino you have a complaint against? Why doesn't the casino want to pay you the money, did they tell you any reason? Have you been verified by the casino or was it not necessary?
Please let me know.
Već sam plaćen, hvala na pomoći
Great to hear. I will inform your complaint resolver about the situation right away.
Did you change your opinion about this casino now, perhaps?
Zdravo, još uvek čekam isplatu 26. novembra. Čet uživo uvek kaže istu stvar. Imam 10.382 evra na računu, ali nisu ni izvršili početnu uplatu od 500 evra, iako je vreme isplate nekoliko dana. Možete li mi, molim vas, pomoći?
Hello, we will definitely help you, but we also give casinos some time to pay out players. Specifically, you will have to wait 14 days before we contact the casino, since you have opened a complaint.
I see that, based on what you describe, the casino is giving you a standard response. What payment method did you use for the withdrawal? Did the casino ask you for any documents for verification?
Zdravo, izabrao sam bankovni transfer, a oni još nisu tražili verifikaciju. Proverio sam svoj nalog i piše da sam to već uradio pre nego što traže, kao što rade neki onlajn sajtovi. Piše da verifikacija nije potrebna, i kao što sam rekao, to nije ćaskanje uživo; to je automatsko. Do juče su mi stalno govorili da će isplatiti odmah, u roku od 3 dana. Juče su rekli da će trajati najviše 5 dana. Napravio sam snimke ekrana cele istorije ćaskanja, tako da mogu sve da dokažem. Rekli su da rade na tome, ali od tada ništa. Hvala.
Well, thank you for your input. 🙂
Bank transfers can take up to 5 days. We shouldn't forget that weekend was also here and at this time casinos don't usually process withdrawals.
So maybe it's important for you to be a little bit patient.
If nothing happens, we will try to help like I said.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
