NE UPLAĆUJTE NOVCE NA 22BET ILI BILO KOJI KAZIN KOJI IMA LICENCU NA KURASAU.
Nalazim se u komplikovanoj situaciji zbog znakova prevare, nedostatka transparentnosti i nedostatka legitimiteta u onlajn kazinu.
Pre oko dva meseca, između 2. i 4. juna, osvojio sam 8.000 evra. Pre toga nisam primetio ništa neobično na sajtu. Uplaćivao sam depozite, dobijao, nisam podizao novac, ali igra je tekla glatko. Nakon toga, napravio sam više od 40 depozita tokom meseca do danas i primetio sam neko čudno ponašanje:
- RTP primenjen na moj nalog je potpuno nula. Nije ni blizu teorijske vrednosti igara. To su iste igre u kojima sam pobeđivao nekoliko dana zaredom.
- Greške prilikom prijavljivanja, učitavanja igre, zatvaranja igre usred sesije i velike latencije tokom igranja.
- Možete pristupiti nalogu koristeći povezanu imejl adresu ili broj mobilnog telefona. Pa, do dana kada sam pobedio, mogao sam da mu pristupim pomoću svoje imejl adrese. Od tada mi dozvoljava pristup samo pomoću broja telefona, a kada pokušam da se prijavim koristeći imejl, piše da je lozinka netačna.
- Tražim objašnjenje od kazina, tražim informacije o mom nalogu, kao što je primenjeni RTP, tražim generatore slučajnih brojeva i sertifikate kvaliteta za softver i igre... a oni mi ne daju ništa što tražim. Informacije i dokumentaciju koju imam puno pravo da tražim.
- Odgovaraju automatskim porukama i izbegavajućim odgovorima. Jednostavno kažu da je sve u redu, ali im nedostaje transparentnost jer mi ne pružaju nikakvu dokumentaciju koja bi to potkrepila.
Imam snimke ekrana svih depozita i Eksel tabele svih kladionica od mesec dana pre nego što sam osvojio taj iznos do danas. I to pokazuje kako su, od dana kada sam osvojio 8.000 evra, dobici bili minimalni, nula, sa RTP-om mnogo nižim od 30% kada je teoretska stopa u ovim igrama najmanje 95%. Očigledno je da sam izgubio 8.000 evra i mnogo više. Od tog dana, bilo je mnogo indikacija da je nalog procureo. Proverio sam na forumima, preko Chatgpt-a i tražio sam informacije iz mnoštva izvora, i sve, sve, sve ukazuje na to da je nalog blokiran. A da ne pominjem nedostatak transparentnosti prema kupcu.
Stoga, nema šanse, nema zakonitosti, nema transparentnosti, a visok je stepen zloupotrebe i manipulacije bilo igrama ili nalogom.
Siguran sam da će sve ovo izaći na videlo ako uspem da dođem do pravih ljudi. Ali pošto je u pitanju strani kazino, oni to ignorišu. Španska žalba ili tužba je beskorisna, a već sam pokušao da kontaktiram službu za regulaciju igara na sreću Kurasaa, ali nisam dobio povoljan odgovor. Kažu da nisu odgovorni za posredovanje. Kažu da mogu da istraže, ali me ne mogu obavestiti o tome. Takođe ne garantuju da će to učiniti. Takođe, dobijam automatski odgovor.
Trenutno nemam šta da kažem. Ne znam šta drugo da uradim, ali ću ići do kraja da se sprovede temeljna istraga ili postigne nagodba.
Želim povraćaj novca za sve uplate izvršene od 1. juna 2025. godine.
Pozdrav i hvala vam puno ako ste sve pročitali.
NE UPLAĆUJTE NOVCE PREKO 22BET ILI BILO KOJE DRUGE LICENCIRANE KOMPANIJE NA KURASAU.
DO NOT DEPOSIT AT 22BET OR ANY CASINO LICENSED IN CURAÇAO.
I'm in a complicated situation due to signs of fraud, a lack of transparency, and a lack of legitimacy at an online casino.
About two months ago, between June 2nd and 4th, I won €8,000. Before then, I hadn't noticed anything unusual on the site. I deposited, won, didn't withdraw, but the game was smooth. After that, I made more than 40 deposits throughout the month to date, and I've noticed some strange behavior:
- The RTP applied to my account is completely zero. It's nowhere near the theoretical value of the games. These are the same games I won on for several days in a row.
- Errors when logging in, loading the game, closing the game mid-session, and high latency while playing.
- You can access the account using the linked email address or mobile phone number. Well, until the day I won, I could access it with my email address. Since then, it only lets me access it using my phone number, and when I try to log in using my email, it says the password is incorrect.
- I ask the casino for an explanation, I ask for information about my account, such as the RTP applied, I ask for the RNGs and quality certificates for the software and games... and they don't provide me with anything I'm asking for. Information and documentation that I have every right to ask for.
- They respond with automated messages and evasive responses. They simply say everything is in order, but they lack transparency by not providing me with any documentation to back it up.
I have screenshots of all deposits and Excel spreadsheets of all betting records from a month before I won that amount until today. And it shows how, from the day I won the sum of €8,000, the winnings have been minimal, zero, with an RTP much lower than 30% when the theoretical rate in these games is at least 95%. Obviously, I lost the €8,000 and much more. Since that day, there have been many indications that the account has been leaked. I've checked on forums, through chatgpt, and I've searched for information from a multitude of sources, and everything, everything, everything points to the account being blocked. Not to mention the lack of transparency towards the customer.
Therefore, there is no chance, no legality, no transparency, and a high degree of misappropriation and manipulation of either the games or the account.
I'm sure if I can reach the right people, all this will come to light. But since it's a foreign casino, they ignore it. A Spanish complaint or lawsuit is useless, and I've already tried to contact Curaçao's gaming regulation service without getting a favorable response. They say they're not responsible for mediating. They say they can investigate, but they can't inform me about it. They also don't guarantee they will. Also, I get an automated response.
I have no say right now. I don't know what else to do, but I'll go all the way to get a thorough investigation or a settlement.
I want a refund for all payments made since June 1, 2025.
Greetings and thank you very much if you have read everything.
DO NOT DEPOSIT WITH 22BET OR ANY OTHER LICENSED IN CURAÇAO.
NO DEPOSITEIS EN 22BET NI EN NINGÚN CASINO CON LICENCIA EN CURAÇAO.
Estoy en una situación complicada por indicios de fraude, nula transparencia y legitimidad de un casino online.
Hace aproximadamente 2 meses entre los días 2 y 4 de junio, gané la suma de 8000€. Anterior a esos días, no había notado nada extraño en la página, depositaba, ganaba algo, no retiraba pero el juego era fluido. Posterior a eso, realicé más de 40 depósitos durante todo el mes hasta la fecha de hoy y he apreciado ciertos comportamientos extraños:
- RTP aplicado a mi cuenta es completamente nulo. No se acerca nada al valor teórico de los juegos. Son los mismo juegos en los que gané durante varios días seguidos.
- Fallos a la hora de iniciar sesión, cargar el juego, cierre del juego en media sesión y latencia elevada mientras se está jugando.
- Se puede acceder a la cuenta mediante el correo electrónico vinculado o el número de teléfono móvil. Bien, hasta el día que gané podía acceder con mi correo electrónico. Desde entonces solo me deja mediante el número de teléfono y cuando intento entrar usando el correo dice que la contraseña es incorrecta.
- Pido explicaciones al casino, les pido información de mi cuenta como RTP aplicado, pido los RNG y certificados de calidad de los softwares y juegos...y no me proporcionan nada de lo que les estoy pidiendo. Información y documentación que estoy en todo mi derecho de pedir.
- Responden con mensajes automatizados y evasivas. Se limitan a decir que todo está en orden pero no hay transparencia al no proporcionarme ninguna documentación que lo respalde.
Tengo capturas de pantalla de todos los depósitos y excels de todos los registros de apuestas desde un mes antes de ganar esa cantidad hasta la fecha de hoy. Y se aprecia como a partir del día en que gané la suma de 8000€, las ganancias han sido mínimas, nulas, con un RTP mucho menor del 30% cuando el teórico en estos juegos es del 95% como mínimo. Obviamente he perdido los 8000€ y bastante más. Desde ese día han habido muchos indicios de que se ha filtrado la cuenta. Me he informado en foros, por chatgpt, he buscado información de un montón de fuentes y todo, todo, todo apunta a que se ha capado la cuenta. Sin mencionar encima que no hay transparencia ninguna hacia el cliente.
Por lo tanto, no hay azar, no hay legalidad, no hay transparencia y hay un alto indicio de malversación y manipulación de o bien los juegos o bien, la cuenta.
Estoy segura de que si consigo llegar a las personas correctas, saldrá a la luz todo esto. Pero al ser un casino extranjero, ellos se desentienden, una denuncia española o demanda judicial no sirve y ya he intentado contactar con el servicio de regulación del juego de curazao sin obtener una respuesta favorable. Dicen que no se hacen cargo de intermediar. Que pueden investigar pero que no pueden informarme de ello. Igualmente no aseguran que lo vayan a hacer. También, respuesta automatizada.
No tengo voz ahora mismo. Ya no sé qué más hacer pero iré hasta el final para que se investigue a fondo o quieran pactar un acuerdo.
Quiero una devolución de todos los pagos realizados desde el 1 de junio de 2025.
Un saludo y muchísimas gracias si habéis leído todo.
NO DEPOSITEIS EN 22BET NI EN NINGUNO CON LICENCIA EN CURAÇAO.
Automatski prevedeno:
