PROBLEM SA ANALIZOM KAZINA ATEFIA

DOBRO VEČE, HTEO SAM DA VAS PITAM DA LI IMATE IDEJU KAKAV JE KAZINO OVA ATEFIJA. URADIO SAM ANALIZU TAMO I ONI GA NE VALIDIRAJU I NE VERIFIKUJU MOJ NALOG, IAKO SAM POSLAO SVA DOKUMENTA. DA LI NEKO MOŽE DA MI POMOGNE OKO OVOGO?

Zdravo, nisam mogao da pronađem ništa o ovom kazinu u našoj bazi podataka. Možete li mi, molim vas, poslati link?

Iz onoga što govorite, imate problema sa verifikacijom. U čemu je tačno problem - da li se određeni dokumenti ne prihvataju ili šta konkretno?

https://atefia8.com/gr/ TO JE LINK KAZINA, šta još treba da vam pošaljem?

Hvala na linku. 🙂

Zatim, bilo bi dobro da mi odgovorite u vezi sa problemom verifikacije.

Šaljem im sva dokumenta koja traže u vezi sa mojom adresom, pasošem i viza karticom, a oni ne prihvataju ta dokumenta za tu adresu i vizu. Pokušavam da razgovaram sa njima u ćaskanju, a bot me zbunjuje.

U redu onda, recite mi koliko dugo ova situacija traje? Da li znate i zašto se dokumenti koje ste pomenuli ne prihvataju?

Ne odgovaraju na moje pitanje, sada je 1 slabo, ne prihvataju moja dokumenta.

Ako kazino ne odgovara i vaši dokumenti se i dalje ne prihvataju, a vi ne znate zašto, verovatno bih razmotrio podnošenje žalbe da sam na vašem mestu. Šta mislite, da li bi to bila opcija za vas?

Želim to da napravim, ali ne znam kako

Žao mi je što imate problema. Često je najbolje proveriti da li imaju posebnu imejl adresu za podršku ili ćaskanje uživo radi bržeg rešavanja problema sa verifikacijom.

Kao što vidim, imali ste otvorenu žalbu na prošlost. Ali nema veze.

Evo vodiča koji će vam pomoći da bolje razumete sve u vezi sa procesom.

Ovde je obrazac za žalbu , potrebno je da ga popunite i pošaljete našem timu na pregled.

Možeš li to da uradiš, molim te?

Da, tu sam u grupi kazina Rabidi

Nažalost, imam i velike probleme sa kazinom. Posle 6 dana, iznenada sam otpremio svoju verifikaciju i dobio isplatu od 300. Sada, posle još 4 dana, pitao sam kada će konačno biti obrađeno i bam, blokiran sam. Kakva sramota! Ovaj kazino je prevara.

Iskreno, nisam baš siguran šta da kažem o ovoj situaciji.

Ako ste već primili jednu isplatu, a zatim, dok ste čekali drugu, kazino vam je odmah blokirao račun, ne razumem zašto bi se to dogodilo.

Jesi li ih pitao kada će tvoja verifikacija biti obrađena? Teško mi je da razumem zašto bi kazino zatvorio tvoj nalog bez ikakvog objašnjenja. Ako nisu naveli nikakav razlog, veoma je teško nagađati šta se tačno dogodilo.

Imate li ideju šta je moglo ovo da izazove? Da li je možda bilo nešto povezano sa vašom igrom ili je kazino barem dao neko opšte objašnjenje?

Vidim da ste već podneli žalbu, pa će naš tim pokušati da vam pomogne u vašoj situaciji. Nadamo se da ćemo moći da otkrijemo zašto se to dogodilo i da pomognemo da se slučaj pomeri ka rešenju.

Nisam primio/la isplatu. Posle šest dana, pitao/la sam gde mi je novac. Rečeno mi je da treba da verifikujem svoj nalog. Prihvatio/la sam i otpremio/la sva potrebna dokumenta na svoj profil. Zatim, posle četiri dana, pitao/la sam kada će moji dokumenti biti prihvaćeni za isplatu. Rečeno mi je da bi to moglo potrajati i do deset dana. Rekao/la sam im u ćatu da ću kontaktirati Casinoguru. Onda su me blokirali i više ne mogu da se prijavim. U ćatu piše da ne mogu da vide novac i da bi trebalo da dobijem obaveštenje putem e-pošte, ali do danas nisam ništa primio/la.

Zdravo, ima li nekih dokaza? Snimci ekrana itd.

Zdravo! Izgleda da Atefija ima problema sa verifikacijom kod mnogih ljudi, ne samo kod tebe. Drugi su takođe pomenuli duga čekanja i nedostupanje odgovora. Ako ti kazino ne kaže zašto tvoji papiri nisu prihvaćeni, verovatno bi trebalo da podneseš zvaničnu žalbu i sačuvaš sve snimke ekrana i imejlove. Nadam se da će ovo brzo rešiti za tebe.

Ne, nema ga. Više ne mogu da se prijavim, a oni komuniciraju samo preko ćaskanja.

Zdravo, hvala!

Danas sam primio/la ovaj imejl; nažalost, oni ne razumeju da se više ne mogu prijaviti!!!

Samo ovaj imejl od danas