PROBLEM SA ANALIZOM KAZINA ATEFIA (strana 2)

U redu, dakle, u osnovi još uvek ništa ne znate i kazino je nekako ograničio vaš nalog. To definitivno nije najprikladniji pristup, ali nažalost, u ovom trenutku, moraćemo da se pozabavimo situacijom i vidimo šta će se dalje desiti.

Videćemo šta će naš tim otkriti, posebno zašto se ovo uopšte dogodilo. Još ne znamo da li je to bilo povezano sa vašom verifikacijom i dokumentima ili je to jednostavno bilo zato što ste im rekli da ćete podneti žalbu.

Ne mislim da bi kazino trebalo da ograniči nalog samo zato što igrač kaže da će pokrenuti problem, posebno ako nema drugih problema. Međutim, trenutno nemamo dovoljno informacija da utvrdimo tačan razlog za to.

Nadamo se da ćemo moći da dobijemo neka pojašnjenja i da pokrenemo ovaj slučaj dalje.

Takođe sam video imejl koji su ti poslali i možda bi bilo dobro da im odgovoriš i obavestiš ih da ne možeš da se prijaviš zbog ovog problema.

Zdravo, danas sam kontaktirao čet. Rade na mom slučaju, to je jednostavno smešno i prevara.

Evo današnje istorije ćaskanja, odgovor

Ako još uvek rade na vašem slučaju, ne bih ih kontaktirao svaki dan. Ako kazino nema ništa novo da vam kaže, mogu samo da ponavljaju istu stvar. Ponekad igrači mogu sami sebe izludeti stalnim postavljanjem istih pitanja ili stalnim pitanjima o svojoj isplati ili novcu, dok kazino jednostavno nema nove informacije da pruži.

Pošto su rekli da će ti se javiti, pokušao bih da se za sada fokusiram na nešto drugo što te čini srećnom i samo povremeno proveravam da li je došlo do nekog napretka.

Ako je potrebno nerazumno dugo, onda će, kao što sam rekao, naš tim pokušati da vam pomogne ako kazino prestane da reaguje i ne pruža vam nikakva ažuriranja. Mislim da je to verovatno najbolja stvar koju možete da uradite u vašoj trenutnoj situaciji i nadam se da će sve ispasti dobro.

Pa, tačno, zašto da ne? Ljudi u ćaskanju samo lažu i pokušavaju da odugovlače, verovatno neće ni nastaviti proces, mogu da zamislim. Molim vas, kontaktirajte kazino, prošlo je 12 dana otkako je moja isplata obrađena.

Odgovori sa današnjeg ćaskanja će sada biti objavljivani svakodnevno.

Ne morate da brinete da nećemo kontaktirati kazino. Međutim, kontaktiraćemo ih kada naš tim primi sve potrebne informacije od vas putem žalbe, kako bismo mogli da se obratimo kazinu sa svim relevantnim detaljima i dokazima.

Dakle, verovatno se neće desiti odmah, ali ako se situacija ovako nastavi, verujem da će kazino uskoro biti kontaktiran.

U redu, to zvuči dobro, hvala.

Ponovo sam pitao u ćaskanju danas posle 2 dana, ali nažalost još uvek nisam dobio imejl.

Odgovor je standardni odgovor kao i uvek.

Dobar dan, imam isti problem sa kazinom Atefija. Već nekoliko nedelja pokušavam da ih nateram da mi potvrde kućnu adresu računom za komunalije i kreditnu karticu sertifikatom, ali stalno se izgovaraju. Bez ovoga ne mogu da podignem novac, iako imam preko 3.000 evra na računu. Svuda miriše na prevaru.

Da, samo kažem, ne igraj tamo, sigurno nećeš dobiti novac nazad.

Mogu li se prijaviti?

Ili ste i vi bili zabranjeni?

Onda ćete i dalje morati da sačekate naš tim, posebno ako stalno dobijate iste odgovore u ćaskanju. Razumem da ovo nije prijatno i da svakako nije nešto sa čime nijedan igrač želi da se nosi.

Zaista se nadam da će naš tim moći da vam pomogne da rešite situaciju.

Zdravo, vidim da trenutno prolazite kroz proces verifikacije. Možete li mi reći da li je problem u tome što kazino veoma sporo obrađuje verifikaciju?

Na primer, da li traže vaše dokumente jedan po jedan, da li su vas zamolili da sve pošaljete odjednom, a onda ih jednostavno još nisu pregledali, ili je neki od vaših dokumenata već odbijen? Mislim da je važno tačno razumeti u kojoj fazi procesa verifikacije se trenutno nalazite.

Pošto ste pomenuli da se to dešava već nekoliko nedelja, definitivno ne bih više čekao. Preporučio bih vam da nam podnesete žalbu kako bi naš tim mogao da pogleda situaciju, posebno ako i dalje imate problema. Kazinima generalno dajemo dve nedelje da reše ovakve probleme.

Šta misliš?

Dobro jutro, tražili su mi sva dokumenta odjednom (ličnu kartu, kreditnu karticu i dokaz o adresi sa računom za komunalne usluge). Poslao sam im imejlom i putem verifikacije dokumenata na njihovoj veb stranici. Prošlo je već 15 dana. Stoga bih želeo da podnesem formalnu žalbu kazinu Atefia.

Koliko sam mogao da pronađem na internetu, ima isti način rada kao Winnita casino, Tikitaka itd., sve stranice koje po mom mišljenju dolaze sa istog domena.

Uz to rečeno, videvši druge diskusije na ovim platformama ovde na Casinoguru-u, one izazivaju hiljadu problema sa isplatama, dovodeći vas do iscrpljenja. Ali ako pošaljete ono što traže bez rasprave i strpljivog čekanja na negodovanje, možda možete dobiti svoj dobitak na odloženo plaćanje i rasporediti ga na nekoliko rata.

Uz to rečeno, čekam već 4 dana na potvrdu za povlačenje.

Obaveštavaću vas o novostima.

Nadam se da će nam administrator uskoro dati neke informacije... Imam 1600 evra za podizanje na Atefiji 😅

Imam 3.200 evra. Stalno traže da ih otpremite u aplikaciju u različitim formatima (PDF, JPG, itd.), ali kada se otpreme, ne verifikuju ih. Trpim to izvrtanje i laži već više od 10 dana. Međutim, da biste uplatili depozit, čak i samo 10 evra da biste ga isprobali, ne zahtevaju verifikaciju.

Slažem se. Kako da podnesem tu žalbu ili zahtev?

Hvala na odgovoru. Dakle, tražili su sve odjednom, što je zapravo dobro. Međutim, pomenuli ste da im je i dalje potrebno nešto u drugom formatu, što me navodi na razmišljanje da li su neki od vaših dokumenata već odbijeni zbog formata.

Koja dokumenta su vam tražili da dostavite u drugom formatu? I nakon što ste ih ponovo poslali, da li trenutno samo čekate da sve pregledaju? Da li je neki od vaših dokumenata već prihvaćen?

Ako je i dalje ista situacija gde stalno traže ista dokumenta, ali uvek postoji neki problem sa njima i stalno ih traže pod različitim uslovima, verovatno bih nam podneo žalbu kao meru predostrožnosti.

To možete učiniti koristeći ovaj link . 👈

Nadamo se da će naš tim moći da vam pomogne u vezi sa situacijom.