Problem sa izborom + blokiranje

Zdravo. Već 4 nedelje bezuspešno pokušavam da osvojim nagradu od kazina Casinobello.com. Smatram ih netačnim i tražim pomoć ombudsmana. Prvi put kada sam čekao osam dana nakon podnošenja zahteva za povlačenje (2000 evra), onda sam im napisao da još uvek nisam dobio novac na svoj račun, tražili su izvod računa koji sam im poslao. ponovo su upisani na račun igrača, da ih ponovo tražim (da je došlo do nekog tehničkog problema). Ponovo sam ušao u selekciju, čekao 10 dana i opet ništa nije došlo. Uzastopno nakon mojih poziva, uplaćivali su iznos na račun igrača i opet isti scenario da treba da tražim povlačenje. Ponovo sam zatražio povlačenje, samo sam uneo par evra manje (1500 evra) i iskoristio ostatak iznosa u igri, a ostalo mi je još 300 evra na računu. Ali iznenada sam bio blokiran dok sam igrao. Odmah sam ih zamolio za objašnjenje. Moj nalog je verifikovan na samom početku bez ikakvih problema - nikada nisam koristio nikakve bonuse, ništa. Ali do danas nisam ni uplatio novac i moj račun je blokiran! A oni mi odgovaraju samo na isti način kako će me obavestiti! Pa, ništa se ne dešava! Smatram ih prevarantima! Da li neko ima isto iskustvo sa njima?

Hi. I have been unsuccessfully trying to win a prize from the Casinobello.com casino for 4 weeks now. I consider them to be incorrect and I am looking for the help of an ombudsman. The first time I waited eight days after submitting a withdrawal request (2000 Euro), then I wrote to them that I still did not receive the money in my account, they wanted a statement of the account that I sent them. they were credited to the player's account again, that I should ask for them again (that there was some technical problem). I entered the selection again, waited 10 days and again nothing came. Repeatedly after my calls, they credited the amount to the player's account and again the same scenario that I should request a withdrawal. I requested a withdrawal again, I just entered a few euros less (1500 euros) and used the rest of the amount in the game, and I still had 300 euros left on my account. But I was suddenly blocked while playing. I immediately asked them for an explanation. My account was verified at the very beginning without any problems - I never used any bonuses, nothing. But to this day I haven't even paid the money and my account is blocked! And they only answer me in the same way that they will inform me! Well, nothing happens! I consider them frauds! Does anyone have the same experience with them?

Ahoj. Už 4 týždeň riešim neúspešne výber výhry z kasína Casinobello.com. Považujem ich už za nekorektných a hľadám pomoc nejakého ombudsmana.Prvýkrát od podania žiadosti o výber (2000 Eur) som čakala osem dní, potom som im písala,že som peniaze stále nedostala na účet, chceli výpis účtu,ktorý som im poslala.Tak mi ich pripísali znova na hráčsky účet,že si o nich mám zase požiadať (že bol nejaký problém technický). Znova som zadala výber, čakala 10 dní a znova nič neprišlo. Opakovane po mojich výzvach pripísali sumu na hráčsky účet a znova ten istý scenár,že mám požiadať o výber. Požiadala som znova o výber ,len som zadala o pár euro menej (1500 Eur) a ostatnú čiastku som použila v hre a na účte mi ostala ešte suma 300 Eur. No počas hrania ma zrazu zablokovali. Ihneď som ich žiadala o vysvetlenie. Môj účet bol verifikovaný úplne na začiatku bez žiadnych problémov-ani som nikdy nepoužila žiadne bonusy,nič. Ale dodnes nemám ani peniaze vyplatené a môj účet je zablokovaný! A oni mi odpovedajú len rovnako, že ma budú informovať! No nič sa nedeje! Považujem ich za podvodníkov! Má s nimi niekto rovnakú skúsenosť?

Problem sa izborom + blokiranje

Dodajte post