Zdravo. Već 4 nedelje bezuspešno pokušavam da osvojim nagradu od kazina Casinobello.com. Smatram ih netačnim i tražim pomoć ombudsmana. Prvi put kada sam čekao osam dana nakon podnošenja zahteva za povlačenje (2000 evra), onda sam im napisao da još uvek nisam dobio novac na svoj račun, tražili su izvod računa koji sam im poslao. ponovo su upisani na račun igrača, da ih ponovo tražim (da je došlo do nekog tehničkog problema). Ponovo sam ušao u selekciju, čekao 10 dana i opet ništa nije došlo. Uzastopno nakon mojih poziva, uplaćivali su iznos na račun igrača i opet isti scenario da treba da tražim povlačenje. Ponovo sam zatražio povlačenje, samo sam uneo par evra manje (1500 evra) i iskoristio ostatak iznosa u igri, a ostalo mi je još 300 evra na računu. Ali iznenada sam bio blokiran dok sam igrao. Odmah sam ih zamolio za objašnjenje. Moj nalog je verifikovan na samom početku bez ikakvih problema - nikada nisam koristio nikakve bonuse, ništa. Ali do danas nisam ni uplatio novac i moj račun je blokiran! A oni mi odgovaraju samo na isti način kako će me obavestiti! Pa, ništa se ne dešava! Smatram ih prevarantima! Da li neko ima isto iskustvo sa njima?
