ForumDiskusija o prigovorimaProblem sa platinastim kazinom

Problem sa platinastim kazinom

pre 2 meseci od eugen2
|
593 pregleda 3 odgovora |
|
Dodajte post
pre 2 meseci

Dobar dan, 30. avgusta kasno uveče napravio sam depozit od 100 evra u Platin kazinu. Posle nekoliko sati igranja zatražio sam povlačenje 240 evra. Nekoliko dana kasnije moje povlačenje je otkazano. Razlog je bio što sam uz izvod sa računa morao da dostavim dokaz o uplati sa tačnim datumom, vremenom, imenom i svim tim. Glupo je to što imam elektronski izvod računa i novi izvod dobijam tek krajem septembra sa depozitom u njemu. Ona nije uključena u sadašnju. Onda sam jednostavno napravio snimak finansijskog pregleda moje banke, gde se vidi transfer i poslao sam to kao dokaz i izvod sa računa gde se vidi da sam uplatio 40 evra u Platinu 30. avgusta ujutru. Za kazino ima dovoljno dokaza da sam to ja i da je to moj račun. Od tada je moje povlačenje otkazano 3 puta i razlog je što im je i dalje potreban izvod iz banke. Moje pitanje je da li zaista moram da čekam kraj septembra na izvod iz banke da bi mi novac bio isplaćen. U Platin Casino-u sam već više od 5 godina, ali ovo je prvi put da se ovako nešto dogodilo tamo

Automatski prevedeno:
eugen2
pre 2 meseci

Could you firstly provide the URL of the casino, just to be sure if you are talking about the Platin or the Platinum Casino, please?🙏

It is quite normal that the casino would accept only the original bank statement in the right format, which is most of the time the pdf one. And therefore the reason for canceling your withdrawal is quite understandable here. You will need to provide all the right documents that the casino requests so your account can be verified and you will be able to withdraw your winnings.

You could try to ask your bank if they could provide you the statement any earlier, and maybe they will be able to do so.

Please let us know about any news regarding this situation.

pre 2 meseci

https://vvv.platincasino.com/de

Hvala Romi na odgovoru,

Već sam pitao svoju banku za bankovne izvode, ali nažalost nije moguće dobiti elektronske bankovne izvode i izvode mi se šalju samo jednom mesečno.

Za mene je to više princip. Toliko sam dugo u kazinu i jednostavno ne mogu da me prihvate. Naročito sam kod njih istog jutra položio 40 evra, ali im je potreban samo izvod iz banke sa depozitom od 100 evra. Mislim, videli su na izvodu banke da sam im uplatio i 40 evra istog dana. I da, glupost je što je depozit od 40 evra još uvek na tekućem izvodu banke, a depozit od 100 evra će stići tek krajem septembra... Uzbuđen sam. Ako je tako, sačekaću dok krajem septembra i onda pošalje izvod iz banke sa depozitom od 100 evra i želim da vidim šta će se tada desiti, ali da budem iskren, ne želim više da igram tamo. Postoji mnogo drugih dobrih kazina koji traže samo bankovne izvode, ne starije od 6 meseci, npr. ili jednostavno prihvataju snimak ekrana.

Automatski prevedeno:
eugen2
pre 2 meseci

I really like your attitude regarding this whole situation. It is really nice to see that you can be patient and wait a bit more so you can be able to get verified and withdraw the money.

I know that it is not easy and surely understand if this puts you off of playing there again.

I will keep my fingers crossed for you to get it done without any other complications, and please let us know whenever there is some development.🤞🙏

Pridružite se zajednici

Morate biti ulogovani da bi dodali post.

Ulogujte se
flash-message-news
Casino Guru Vesti – Pratite dnevne vesti iz industrije kockanja
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti