Problemi. Povlačenje novca iz kazina RX

Zdravo, imam problem sa isplatama u RX kazinu.

Imam 45.000 evra na svom računu u RX kazinu. Pokušao sam da podignem novac, ali mi je uvek odbijen zahtev. Takođe su blokirali podizanje novca sa moje kartice. Takođe su mi smanjili limit za podizanje kriptovaluta sa 5.000 evra na 750 evra.

Sa 45.000 evra na računu, mogu da razumem zašto je ovo zabrinjavajuće, posebno ako vam se isplate stalno odbijaju, a dostupne opcije za isplatu postaju sve ograničenije.

Da li vam je kazino dao neki konkretan razlog za odbijanje isplata? I da li je vaš nalog već u potpunosti verifikovan, bez dodatnih dokumenata ili provera koje čekaju na obradu?

Takođe bih ih zamolio da objasne zašto je isplata novca sa kartice onemogućena i zašto je vaš limit za isplatu kriptovaluta smanjen sa 5.000 evra na 750 evra.

Ako nastave da odbijaju isplate bez jasnog objašnjenja, preporučio bih vam da nam podnesete žalbu i da priložite istoriju isplata, snimke ekrana promenjenih limita i svu komunikaciju sa podrškom.

Za sada bih takođe izbegavao otkazivanje isplata samo da bih nastavio da igram sa stanjem dok se situacija ne razjasni.

Korisnička podrška kazina mi ne daje nikakvo konkretno objašnjenje. Uvek mi kažu da je finansijska kancelarija ta koja se bavi isplatama i ne kažu mi konkretno zašto su isplate odbijene ili zašto su mi postavili ograničenje za isplatu. Moj nalog je verifikovan jer su mi jednom poslali 500 evra u kriptovalutama.