Problemi sa plaćanjem na Bitsky.bet

Zdravo, odlučio sam da se registrujem na ovoj veb stranici nakon što sam pogledao na internetu recenzije koje ova veb stranica radi o društvenim kazinima. Napravio sam nalog, registrovao se i otišao na podršku da pitam o minimalnom iznosu za otkup i KYC verifikaciji. Sve sam to završio i odlučio da kupim paket i igram. Savetovali su mi da ih kontaktiram kada budem spreman da iskoristim novac i da će mi pomoći oko procesa kada dostignem minimum koji je bio 50 dolara kada sam ih kontaktirao. Uspeli su da mi pomognu oko procesa i dobio sam ga prilično brzo. Tražio sam imejl da napišu recenziju. Pa, u to vreme sam mislio da je sve prošlo glatko i dobro, pa sam otišao na recenziju. Pa, pre neki dan sam odlučio da ponovo igram na sajtu i kupio sam mali paket. Dobio sam oko 30 dolara. Imaju ovog provajdera koga poznajem iz No Limit Coins i Tao Fortune, koji se zove Net Game. Otišao sam da igram igru Big Catch Bonanza i odlučio sam da se kladim 0,40 dolara. Stigao sam sve do runde 10 i ispao je riblji fiš od 400 dolara, što mi je dalo 4000, pošto mi je ovo bio prvi put da sam osvojio veliku sumu na ovoj veb stranici. Odlučio sam da kontaktiram podršku da saznam koji je maksimalni iznos koji mogu da iskoristim. Podrška mi se potom javila i rekla da veruju, na osnovu njihovih uslova i odredbi, da mi je dozvoljeno da imam samo 2500 iz jedne runde igre. Rekao sam da nikada nisam čuo za ovo pravilo gde je ograničenje samo na 2500. Rekli su mi da je to pravilo nagradne igre koje imaju svi kazina i da pošto sam osvojio samo iz jedne runde, zadržavam 2500, a ostatak se poništava. Rekao sam da ovo nema smisla. Rekao sam da su drugi sajtovi na kojima sam igrao imali veće iznose od ovoga i jednu rundu i uspeo sam da dobijem ceo iznos. Nisu mi rekli jer želim samo iz jedne runde. Nije bilo igranje više igara. To je razlog zašto su rekli, osim toga da ako igram više igara i osvojim do 4000, onda će ceo iznos biti podoban za otkup. Otišao sam u nekoliko drugih kazina, društvenih kazina, i postavio sam im isto pitanje o osvajanju velikog iznosa, a oni su mi rekli da ako osvojim 4000 samo iz jedne igre, taj ceo iznos će biti na mom računu za otkup. Moram samo da saznam koji je moj limit koji mogu da iskoristim i da ću morati da otkupljujem taj iznos dnevno dok ne skinem sav novac. Nisam ih pitao šta je sa vašim igračima sa visokim ulozima, kažete mi da ako osvoje 10 hiljada dolara i jedno okretanje iz jedne igre, imaju pravo samo na 2500 od toga. Rekao sam da to nema smisla jer na vašoj stranici za prijavu postoje veliki dobici i postoje ljudi sa šestocifrenim iznosima, čak imate i na svojoj veb stranici iznos koji možete da se kladite na ono što potrošite, ljudi se klade 100 dolara ili više, moguće je da osvoje više nego što sam ja osvojio u jednoj rundi, a vi mi kažete da je to smanjeno. Zatim su mi rekli da će uskoro podići preostali iznos i da će mi ostati samo 2500, što su i uradili. Imam snimak ekrana obaveštenja da su mi skinuli 1675. Rekli su mi da mogu da podižem samo 600 dnevno po mom VIP nivou, što je bronza. Zatim su mi rekli da sam mogao da podnesem zahtev za podizanje 3 hiljade dolara, ali pošto sam potrošio samo 100 dolara prekovremeno, taj zahtev možda neće biti odobren, što i dalje nema smisla. Otvorio sam njihove uslove i odredbe i jedino što vidim je da piše da je maksimalni limit za otkup od 2500 dolara. Nije ništa rečeno o ograničenju igranja. Takođe piše da korisnici na Floridi mogu da osvoje samo 5 hiljada dolara i jednu rundu igre. Kako je moguće osvojiti 5 hiljada dolara u jednoj rundi igre? Kažete mi da imam pravo samo na 2500 dolara iz jedne runde igre, a krajnji rezultat je da ne znam šta da radim. Plašim se da pokušavaju da me spreče da mi daju novac jer mi sada govore da je moja igra u fazi revizije. Ovo je veoma sumnjivo.

Zdravo, imam objavu na čekanju za pregled u vezi sa Bitsky.bet. U početku je sve delovalo legitimno jer sam mogao da podignem 50 dolara kada sam dostigao minimum. Ali kada sam osvojio 4 hiljade pre 2 dana, rekli su mi da je pravilo da mi je dozvoljeno samo 2500 iz jedne runde igre, što nema smisla jer su to igrači sa visokim ulozima koji osvajaju više u jednom okretaju nego što sam ja osvojio u toj bonus rundi. Nisu mi čak ni dali šansu da igram druge igre. Izvadili su preostali iznos sa mog naloga i ostavili mi 2500. To je veoma sumnjivo jer sam na svakoj stranici na kojoj sam osvojio veliku sumu u bonus rundi dobio isplatu. Onda kažu da moje isplaćivanje čeka pregled igre. Šta da se radi? Takođe je sumnjivo to što su mi rekli da mogu da zahtevam 3 hiljade dolara umesto toga, ali pošto sam potrošio samo 100 dolara ukupno na veb lokaciji, taj zahtev možda neće biti odobren, što mi je toliko sumnjivo. Njihovi uslovi korišćenja navode da ste ograničeni na samo 2500 dolara za otkup limita za otkup, a ne na limit rundi igranja, kada ih zamolim da mi pokažu ovo pravilo kako bih bio svestan toga. Zatim su mi rekli da mi, molim vas, dajte malo vremena da ovo potražim za vas. Ako je ovo vaš prostor za vaš veb sajt, zašto vam je onda potrebno vreme da potražite tu izjavu da biste mi je pokazali, to je sumnjivo? Trebalo bi da je imate spremnu da je objavite i pošaljete mi u ćaskanju koje mi to pokazuje, ali umesto toga, moram vam dati malo vremena da to potražite. Deluje sumnjivo.

Veoma je važno da unapred pročitate uslove kako biste izbegli eventualne probleme kasnije.

Ako je termin jasno vidljiv tamo, kazino, naravno, ne može da isplati više.

S druge strane, međutim, ako nema pomena o nekom pravilu koje su vam naknadno rekli, to mi zvuči prilično sumnjivo.

Molimo vas da nam kažete da li ste do sada podigli neki od svojih dobitaka.

Zdravo i hvala što ste mi odgovorili. Jako sam uplašen da neće isplatiti novac. Iskoristio sam 600 tokom vikenda i rekli su mi da će, pošto je vikend, verovatno biti sporo. Razumem to zbog drugih kazina, ali sada je ponedeljak i uradio sam isplatu debitnom karticom, što je bilo prilično brzo nakon odobrenja i još uvek ništa. Još uvek ne mogu da prebolim što su mi skinuli 1675, posebno zato što mi nisu dali priliku da nastavim da igram. Čudno je kako bi ceo moj iznos bio podoban za isplatu da sam išao na druge igre. To je ludo, posebno zato što postoje korisnici koji se klade 50 dolara po okretaju, a ja sam zaradio jadnih 40 centi. Igrao sam Big Catch Bonanza na No Limit i Tap Fortune i kada sam osvojio veliku sumu, dobio sam novac, haha. Ovo je ludo, uplašen sam jer Bitsky.bet ima dobre recenzije na TrustPilot-u, ali sam naišao na jednu recenziju gde je žena rekla da je osvojila 10 hiljada, a oni su joj uzeli 8 hiljada. Čoveče, nervozan sam, samo želim ono što sam osvojio, a to me je iznerviralo. U svojim recenzijama tvrde da imaju licencu. Ako grešim, onda u redu, prihvatiću, ali kunem se da samo piše da je dozvoljeno maksimalno ograničenje otkupa od 2500 za bilo koji ishod igre. Zatim piše za Floridu da je maksimalna vrednost nagrade za bilo koji ishod igre 5 hiljada, a ostatak se poništava. Nagrada u igri i otkup su dve različite stvari. Jednostavno mi se ne sviđa kako su brzo uzeli novac kada sam otišao da razgovaramo o otkupu. Ako je to slučaj, trebalo je da bude prikazano samo 2500, a ne svih 4 hiljade. A imao sam još skoro 30 pre pobede iz drugih igara, pa zašto je i to uzeto. Još jedna stvar koju su mi rekli je da je 2500 maksimum koji je dozvoljen na mom nalogu ?????? Takođe nema smisla, opet, pa svaki igrač ima ograničenje sredstava koja mogu biti na njegovim računima. Kunem se da ovo ne možete izmisliti. Poslednja stvar je opet kako su mi rekli da mogu da zahtevam 3 hiljade, ali nisam potrošio dovoljno novca kod njih, tako da će najverovatnije biti odbijeno lol, ali mislio sam da mi je dozvoljeno da imam samo 2500. Samo se plašim da će me prevariti iako su rekli da su mi sredstva bezbedna. Nadam se da ću biti plaćen jer sam to pošteno pobedio. Voleo bih da sam snimao igru, ali imam slike jer volim da slikam svoje velike pobede u rundama.

Ako vidite da kazino ne nastavlja sa isplatom vašeg dobitka, obavestite nas, i možda naš tim za žalbe može da interveniše.

Jedino što moramo da sačekamo 14 dana od vašeg zahteva za povlačenje pre nego što možemo bilo šta da uradimo.

Kada ste to tačno tražili, molim vas?

Zdravo i hvala što ste mi se javili. Objavio sam isplatu 23. maja. Rekli su mi da bi, pošto je vikend, moglo potrajati neko vreme i da proveravaju igru provajdera preko 1gamehub-a, šta god to bilo. Još uvek ne mogu da prebolim što kažu da je 2500 maksimum koji je dozvoljen na mom nalogu, ali su me ipak objavili na veb stranici kao velikog nedeljnog dobitnika, šta god. Imam i snimak ekrana toga. Osećao sam se kao da bih, da niste kontaktirali podršku, i dalje mogao da igram i da bi moj dobitak i dalje bio tu u punom iznosu. Svakodnevno proveravam da li je još uvek tu i preostalih 1,9 hiljada jeste, ali isplata i dalje nije obrađena. Ludo je to što kada sam iskoristio 50, obrađeno je prilično brzo, bez potrebe za čekom ili bilo čim drugim. Ovaj put, pošto sam veliki dobitnik, odjednom svi ovi čekovi i poništena sredstva.

Zdravo, ako smem da kažem malo „tužne istine", te provere su posebno potrebne kazinu kada igrač osvoji veliki dobitak. Za manje isplate, zaista im nije potreban potpuni izveštaj, ali sve se menja kada dobijete velike. Želeo bih da vam čestitam na srećnom nizu i da saosećam sa vama što vam se možda čini čudno, ali kada prođete sve te provere, trebalo bi da bude u redu.

Hajde da ostanemo u kontaktu i razgovaramo više ako to pomaže. U redu?

Zdravo, imam neke lične probleme, ali sam se sada smirio. Hteo sam da objavim da su mi platili, ali me je strah da se ponovo suočim sa njima. Imam još jedan problem, ali se pitam da li treba da napravim novu objavu. Mislim da me ova nova društvena kazino stranica odugovlači i igram se jer je već trebalo da imam svoja sredstva.

Nadam se da si dobro; lepo te je videti ponovo, naravno! Dakle, velika pobeda je rešena, međutim, nešto i dalje čudi, kažeš?

Ovo je forum i još uvek razgovaramo o istom kazinu na koji se kladim. U tom slučaju, slobodno podelite svoja razmišljanja i iskustva ovde. Nema problema.

Šta te sada muči?