[RESOLVED] $13,800 USD lost - Fraud case at BetInAsia after unauthorized email change

Zdravo svima,

Delim svoj slučaj ovde u nadi da ću dobiti vidljivost i savet, pošto je BetInAsia ofšor broker i nisam mogao da podnesem žalbu putem standardnog alata Casino.guru.

Moj nalog je prvobitno registrovan pod sebas.velandia27@gmail.com

.

Bez mog odobrenja, moja imejl adresa je promenjena na drugu adresu koja nije moja.

2FA mi je bio omogućen sve vreme, što bi trebalo da onemogući takvu promenu.

Nakon promene imejl adrese, više od 13.800 dolara je nestalo kroz neovlašćene transfere i povlačenja sa mog Black Account-a i Sharp Exchange-a.

Kada sam kontaktirao podršku, dobio sam kontradiktorne i zabrinjavajuće odgovore:

Prvo su mi rekli da ne postoji nalog pod mojom imejl adresom.

Onda, nakon što sam podelio video dokaz o pristupu mom Crnom nalogu i istoriji transakcija, rekli su mi da sam sam zatražio promenu imejla.

Kasnije su tvrdili da sam pružio dvostruku identifikaciju i dokaz o identitetu, što je apsolutno netačno.

Srećom, pre nego što sam bio prisilno odjavljen tokom preuzimanja istorije transakcija, uspeo sam da:

Snimi kompletan video mog naloga na kojem su prikazane sve transakcije.

Preuzmite zvaničnu CSV datoteku istorije mog naloga.

Ovaj slučaj je izuzetno ozbiljan. Čak sam bio deo njihove partnerske mreže, promovišući BetInAsia svojoj zajednici, što ovo kršenje poverenja čini još gorim.

Takođe želim da upozorim druge i čujem da li je još neko doživeo nešto slično sa BetInAsia.

Bilo koji savet ili pomoć od tima i zajednice Casino.guru bi bili veoma cenjeni.

Hvala vam.

Sebastijan Velandija

Zdravo.

Zaista mi je žao što ste ovo morali da doživite. Meni ovo zaista zvuči kao hakerski napad i svakako bi trebalo da kontaktirate policijsku upravu u vezi sa ovim problemom.

Danas je veoma važno da ne delite nikakve informacije ni sa kim i da budete veoma oprezni sa svojim akreditivima koje koristite na takvim veb-sajtovima. Čak ni prijava nikada ne bi trebalo da bude ista kao vaša imejl adresa.

Kada sam proverio veb-sajt, otkrio sam da je to veb-sajt za sportsko klađenje, zar ne? Da li ima neku licencu ili uopšte nema?

Pošto se ne bavimo sajtovima za sportsko klađenje, nažalost nećete moći da podnesete žalbu ovde.

Molimo vas da nas obavestite o vašim sledećim koracima u vezi sa svim ovim.

Hvala vam na odgovoru. Moram da razjasnim neke važne stvari:

Ovo NIJE spoljašnje hakovanje - ovo je sistematska prevara od strane samog operatera:

- BetInAsia ima interni pristup promeni imejlova u svom sistemu

- Obrazac pokazuje internu prevaru, a ne eksterni napad

Što se tiče licenciranja:

- Da, BetInAsia posluje pod licencom Kurasaoa preko LONE ROCK HOLDINGS NV (registarski broj 148107)

- Ovo je potvrđeno u njihovim sopstvenim uslovima i odredbama

Razumem vaše ograničenje sportskog klađenja i cenim pojašnjenje.

Sledeći koraci koje preduzimam:

- Podneo žalbe Upravi za igre na sreću Kurasaoa

- Kontaktirao sam Fondaciju SBGOK

- Direktna saradnja sa Mollybet-om (provajderom platforme)

- Praćenje kanala za krivične prijave

Hvala vam na vremenu. Ovaj slučaj će pomoći u uspostavljanju važnih presedana za odgovornost operatera.

Zaista ti želim puno sreće sa ovim, i molim te, vrati se da nas obavestiš šta si postigao/la. 🙏

AŽURIRANjE - Slučaj rešen

Želeo sam da vas obavestim da je BetInAsia rešila moj slučaj. Vratili su puni iznos i stvar je sada zatvorena.

Iako i dalje imam zabrinutosti zbog bezbednosnog incidenta koji se dogodio, mogu da potvrdim da su profesionalno rešili finansijski problem i da su sredstva vraćena u razumnom roku.

Hvala svima koji su ponudili savete i podršku.

Slučaj se može označiti kao rešen.

Drago mi je što je imalo srećan kraj, kako možemo reći, i što si se vratio da nas obavestiš.

Jesi li, ipak, saznao šta se tamo zapravo dogodilo?