Rich Casino mi je upravo zatvorio račun sa preko 1200 eura dobitaka.

Sinoć sam u Rich Casinu ukupno osvojio oko 1700 eura. Igrao sam nešto od toga, i provjeravao načine plaćanja za vještice koje imaju za podizanje novca itd. I moj račun je iznenada zatvoren. tada je u njemu bilo najmanje preko 1200 eura. Wtf ??? Kontaktirao sam ih i nakon 3 maila odgovorili su:

"Zdravo,

Hvala što ste nas kontaktirali.

Pregledali smo vaš račun i želimo vas obavijestiti da je zatvoren zbog nekoliko nedosljednosti na njemu. Molimo vas da uzmete u obzir da je ova odluka neopoziva.

Želimo vam puno sreće u budućnosti. "

Šta??? Ljut sam.

Hm, razumijem da biste mogli prekršiti neka pravila, ali s druge strane, oni ne mogu očekivati da ćete im ostaviti 1200 eur samo zato što vam kažu da je "bio zatvoren zbog nekoliko nedosljednosti na njemu".

Prilično sam uvjeren da vam, ako ih kontaktirate i zatražite preciznije, neće reći više. U tom slučaju možete ovdje podnijeti žalbu i mi ćemo pokušati pomoći. https://casino.guru/complaints

Pozdrav Danijele i hvala na odgovoru. Nisam prekršio nijedno pravilo. Upravo sam provjerio načine plaćanja vještica koje su imali za depozite i povlačenja sredstava. Pokušao sam povući sa svojom Skrill Mastercard karticom, možda je to bila pogreška, jer oni ne uzimaju Skrill. Nakon toga moj račun je zatvoren. Napisao sam žalbu. Žao mi je što nisam uzeo ekran za ispis. Razumijem da je od vitalne važnosti to dokazati u ovom kazinu.

Odgovorio sam im:

"Hvala vam na odgovoru.

Ne znam na što mislite pod nesavjesnošću, upravo sam provjerio na koju vrstu master kartica ili uplata mogu da vam deponiram i ljubazno povukao svoj dobitak.

Tu imam preko 1200 eura dobitaka i ne možete mi samo zatvoriti račun. Šta je ovo za kazino ???

Molim vas odgovorite mi! "

Nema odgovora od njih.

Zanima me koji ste način plaćanja koristili za depozite u kasinu? Čak i ako se nisu složili s slanjem novca na Skrill Mastercard, to ne bi bio valjan razlog za poništavanje dobitaka.

Uzeli su me za 1400 i sada mi se rugaju Na mojoj temi.

Imam dva logična objašnjenja koja onemogućavaju njihovu tvrdnju

iiu bi trebao doći na moju temu i tražiti i tvoj novac.

Pozdrav,

Nisam siguran da li će ta osoba reagovati na tebe pošto je prošlo 2 godine.

Mogu li znati šta ti se dogodilo? Na koju temu se pozivate, molim vas? 🤔