Zdravo,
Želeo sam da izrazim ozbiljnu zabrinutost i zatražim smernice.
Shuffle Casino mi je omogućio da napravim preko 30 naloga, mnogi od njih koriste moje stvarne lične podatke i iste metode plaćanja/isplate. Nedavno, otprilike u vreme kada je moj zahtev odbijen, napravio sam još jedan nalog koristeći iste podatke kao i uvek za KYC.
Taj nalog je ostao otvoren više od nedelju dana. Namerno sam se zaustavio da igram tokom tog vremena, ali danas sam ponovo mogao da uplatim i izgubio sam preko 2.000 kanadskih dolara.
U ovom trenutku, moje glavne brige su:
Kako me zapravo mogu sprečiti da kreiram nove naloge i dalje uplaćujem depozite?
Koje opcije postoje za povraćaj novca za ovaj najnoviji depozit (i druge) gde su korišćeni moji stvarni lični podaci i račun je trebalo da bude identifikovan ili blokiran?
Priznajem da sam napravio greške i preuzimam odgovornost za svoje postupke. Međutim, osnovne činjenice ostaju iste: uprkos višestrukom korišćenju istih informacija i traženju zaštitnih mera, sistem nastavlja da dozvoljava nove račune i depozite, što rezultira stalnim gubicima.
Tražim istinsku pomoć da se ovo zaustavi i da se reši već nastala finansijska šteta.
Hvala vam što ste odvojili vreme da ovo pregledate.
S poštovanjem,
Satvir
