Snai blokira račune za igre bez razloga

Did any of you happen to be blocked by snai for article 14? it has been a couple of months since snai has been blocking gaming accounts for violation of article 14 that no one commits, in all this you cannot access the site and the emails do not respond or respond with extreme delay, the operators do not know anything and give answers random

ps: I sent a complaint thanks to your site let's see if I can solve it

E' capitato a qualcuno di voi di essere bloccato da snai per articolo 14? e' un paio di mesi che snai sta bloccando conti gioco per violazione di articolo 14 che nessuno commette, in tutto questo non si puo accedere al sito e alle email non rispondono o rispondono con estremo ritardo, gli operatori non ne sanno niente e danno risposte aleatorie

ps: ho mandato un reclamo grazie al vostro sito vediamo se riesco a risolvere

Zdravo, pronašao sam njihove odredbe i uslove , ali nisam mogao pronaći članak 14. Šta piše u članku?

Article 14 - Suspension of execution 1. The Dealer on his own initiative, or at the express request of AAMS or the judicial authority, may, at any time, by communicating the reason to the Customer, suspend the execution of the contract for no more than one hundred and eighty days consecutive - except for a longer term in the presence of investigations by the Judicial Authority - when this is necessary to ensure transparency, safety, the regular performance of the service and its management, as well as due to force majeure.

Articolo 14 - Sospensione dell’esecuzione 1. Il Concessionario su propria iniziativa, ovvero su espressa richiesta di AAMS o dell’autorità giudiziaria può, in ogni momento, comunicando la motivazione al Cliente, sospendere l’esecuzione del contratto per non più di centottanta giorni consecutivi - salvo maggior termine in presenza di accertamenti da parte dell’Autorità Giudiziaria - quando ciò sia reso necessario per garantire la trasparenza, la sicurezza, il regolare andamento del servizio e della sua gestione, nonché a causa di forza maggiore. 

Zdravo,

Rekao bih da je prilično smiješno - na ironičan način - jer dio "saopštavanjem razloga korisniku" znači da je ovo pravilo samo mogućnost da se kazino zaštiti u slučaju prevare(?) Sa moje tačke gledišta sa stanovišta, razlog za primjenu takvog pravila mora biti saopšten kupcu. Ako mogu pretpostaviti da je vaš nalog zatvoren radi neke sigurnosne provjere, ali ipak mislim da vam treba reći više od toga da ste prekršili član 14.

Da vidimo šta ćemo saznati.

the reason is this: Therefore, we confirm that technical checks are underway to ascertain whether you are using multiple gaming accounts

but i only have one game account which has been blocked by snai

la motivazione è questa: Pertanto, Le confermiamo che sono in corso verifiche tecniche volte ad accertare l’eventuale utilizzo da parte Sua di più conti di gioco

ma io possiedo solamente un conto gioco che è stato bloccato da snai

Činjenica da žele provjeriti vaš račun je prihvatljiva, ali čekanje 180 dana je potpuno neprihvatljivo. Da li imate bilo kakvo povlačenje na čekanju ili pozitivno stanje na kazino računu?

I have no pending withdrawal

I have 650 euros in my account balance

non ho prelievo in sospeso

ho 650 euro di saldo sul mio conto

Osim toga, prema vašoj žalbi, niste uzeli nikakav bonus, tako da je sve stvarna bilanca.

Da li je moguće da neko iz vaše porodice ili domaćinstva igra iu kazinu?

Može li neko iz vašeg susjedstva podijeliti vašu internetsku vezu?

To su najčešća pitanja kada je u pitanju pravilo više računa. Pa samo pitam.