Snai blokira račune za igre bez razloga

Da li je neko od vas bio blokiran od strane snai za član 14? proslo je par meseci otkako snai blokira gaming naloge zbog kršenja clana 14 koje niko ne pocini, pri svemu tome ne mozes pristupiti sajtu a mailovi ne odgovaraju niti odgovaraju sa velikim zakašnjenjem, operateri ne znaju nista i dajte odgovore nasumično

ps: Poslao sam žalbu zahvaljujući vašoj stranici da vidimo da li mogu to riješiti

Zdravo, pronašao sam njihove odredbe i uslove , ali nisam mogao pronaći članak 14. Šta piše u članku?

Član 14 – Obustava izvršenja 1. Trgovac na sopstvenu inicijativu, ili na izričit zahtev AAMS-a ili sudskog organa, može, u bilo kom trenutku, saopštavajući razlog kupcu, da obustavi izvršenje ugovora na ne duže vreme. od sto osamdeset dana uzastopno - osim na duži period uz prisustvo istrage od strane pravosudnog organa - kada je to neophodno radi osiguranja transparentnosti, sigurnosti, redovnog obavljanja službe i njenog upravljanja, kao i zbog više sile .

Zdravo,

Rekao bih da je prilično smiješno - na ironičan način - jer dio "saopštavanjem razloga korisniku" znači da je ovo pravilo samo mogućnost da se kazino zaštiti u slučaju prevare(?) Sa moje tačke gledišta sa stanovišta, razlog za primjenu takvog pravila mora biti saopšten kupcu. Ako mogu pretpostaviti da je vaš nalog zatvoren radi neke sigurnosne provjere, ali ipak mislim da vam treba reći više od toga da ste prekršili član 14.

Da vidimo šta ćemo saznati.

razlog je sljedeći: stoga potvrđujemo da su tehničke provjere u toku kako bi se utvrdilo da li koristite više računa za igre

ali imam samo jedan račun za igru koji je blokirao snai

Činjenica da žele provjeriti vaš račun je prihvatljiva, ali čekanje 180 dana je potpuno neprihvatljivo. Da li imate bilo kakvo povlačenje na čekanju ili pozitivno stanje na kazino računu?

Nemam povlačenje na čekanju

Imam 650 eura na računu

Osim toga, prema vašoj žalbi, niste uzeli nikakav bonus, tako da je sve stvarna bilanca.

Da li je moguće da neko iz vaše porodice ili domaćinstva igra iu kazinu?

Može li neko iz vašeg susjedstva podijeliti vašu internetsku vezu?

To su najčešća pitanja kada je u pitanju pravilo više računa. Pa samo pitam.