Sportsbet.io je zaplenio moj depozit bez igranja (3224 ADA)

Ja sam korisnik 87Nic na Sportsbet.io, pre nekoliko meseci nakon što sam izgubio neke opklade odlučio sam da uplatim 3224 ADA da igram, dobio sam e-poruku sa potvrdom da je depozit primljen, posle 20 minuta su me tražili KIC a da nisam ni igrao, i nalazim se sa iznenađenjem da ne mogu ni da se kladim ili povučem svoj depozit, a oni su mi rekli da ću proći KIC test depozita i neće biti dalje prepiske u vezi sa tim, odlučio sam da uložim žalbu do sada jer me nakon ponovljenih mejlova nisu kontaktirali, kako je moguće da drže novac koji nije ni igran? Nisam čak ni igrač koji je pobedio u vašem kazinu, već suprotno.

Zdravo.

Rekao bih da je kazino nekako utvrdio da vaše aktivnosti nisu u skladu sa trenutnom politikom borbe protiv pranja novca. Ne kažem da su doneli mudru odluku; Samo kažem da liči na ovo pitanje.

Da li biste rekli da je vaša istorija klađenja bila na bilo koji način neobična? Da li ste se kladili na sportove sa nižim kvotama?

U svakom slučaju, naše kolege će detaljnije razmotriti problem. Definitivno je mudra odluka da se podnese žalba.