Šta da radim ako kazino u kojem igram ne želi da mi plati?

Imao sam prvu grešku pre više od mesec dana i nisu mi odgovorili. Pa opet tri puta ista greška za nedelju dana i sa ukupno meni jednako važnim nagradama, samo me teraju da šaljem informacije iznova i iznova, pa je prošlo više od 15 dana, peru ruke i niko reši to, kažu mi ne. Igrao sam da opklade nisu bile tu, posle dva dana su ih našli ali nisam dobio jer imam snimke ekrana koji dokazuju da ako pobedim, rešenje je da nastavim da igram jer ću opet pobediti, smeju ti se, prave šali se i ne daju nikakvo rešenje

Zdravo,

Čini se da imate dugu istoriju sa ovom veb lokacijom, pa bih vas zaista zamolio da podelite njeno ime, barem na početku. Drugi bi mogli naći vrednost u vašim prilično uznemirujućim iskustvima, pored činjenice da ćemo verovatno imati još nekoliko pogleda iznutra u određeni kazino.

Još nekoliko detalja o vašem trenutnom problemu, po mom mišljenju, takođe može biti od pomoći.

Verovatno ste do sada završili proces verifikacije, ali je kazino ipak odbio vaš zahtev za povlačenje iz nepoznatog razloga. U tom pogledu, možete li biti konkretniji?

Da li ste svesni tačnog razloga?

Uzgred, koje ste igre igrali?

Odgovorite, a mi ćemo pokušati da smislimo nešto.

Samo da pojasnim, pišem ovde jer mi se učinilo da je to kazino forum (ne znam vaš kazino da li jeste).

Igra u pitanju je richpigguien iako sam i u maju izgubio novac koji sam osvojio u Mega vild fruits drugoj igri iz istog kazina, tom prilikom su me samo čekali i na kraju bez rešenja, sada 9. juna sam počeo da imam ponovo problem, pobedio sam i očigledno je dodat na saldo, ali platforma se zaglavila i zatim ponovo pokrenula, tražila je da se ponovo prijavim jer se zatvorila i kada sam uneo novac koji sam osvojio više nije bio tu, razgovarao sam sa podrškom i rekli su mi da je tu i da će se pojaviti za maksimalno 24 ili 48 sati, nešto što nije urađeno pre ove "greške" napravio sam dva podizanja za isti iznos i samo jedno je stiglo, drugo je nestalo, čekalo se dana i sada izlazi samo jedno podizanje, rekli su mi da čekam i dobro isto kao i uvek ali ništa onda sam opet osvojio manji iznos i opet isto isto čim sam dobio, uspeo sam da napravim screenshot ali onda zaglavilo, ponovo se pokrenulo a novca nije bilo, opet u podršci isto i do danas Nema rešenja, kažu da nikad nisam igrao jer se opklade ne pojavljuju, onda su ih našli ali nisam pobedio i imam snimci ekrana, u Telegram podršci su mi rekli da to rade da bi izbegli plaćanje, ali ja više nisam osvojio onoliko koliko drugi ljudi Isplaćuju im svoje dobitke, takođe su rekli da sam izolovan slučaj, ali pronalazim više ljudi sa isti ili sličan problem, ne znam kako da ih nateram da mi uplate novac jer pošto su onlajn kazino ti si teoretski van zakona, poslao sam sve što su tražili od mene, čak su insistirali da da nisam poslao istoriju igre ne bi mogli da mi pomognu ali igra nema istoriju, bar ne za igrače, možda ovo nema veze sa tobom ali ako bi neko mogao da mi pomogne, uputi, savetuje , cenio bih to jer ozbiljno, za mene je ovo već šala 🥺 Zaradio sam te pare i želim i treba mi svoj novac, osećam da je nepravedno što se ovako igraju sa ljudima, ali kada mi nismo ti koji zaradim milione, pa znam nekoliko njih, zaradio sam više od 3 miliona čileanskih pezosa i oni su plaćeni bez problema, nadam se da možete unapred da mi pomognete, hvala

Desi se nekolicini ljudi da se aplikacija nakon nekog vremena niotkuda ponovo pokrene ili zaglavi, izbaci vas iz igre i onda morate da se prijavite, traži od vas da potvrdite da niste robot i kada uspete da unesite novac nije tamo

U onima koje sam imao neuspeh su bogate prasice i mega divlje voće u oba se desilo da pobedim i novac nestane, ali i ludo vreme se zaglavilo među ostalima, samo u onima se nije desilo da sam upravo pobedio i "izgubite svoj novac" postoji nekoliko igara koje imaju nedostatke jer se drže ili zatvaraju, ne dozvoljavaju vam da se kladite i u mnogim prilikama ostavljate novac na platformi i sledećeg dana on nedostaje. Ovo se desilo meni i drugim ljudima koji su slučajno na kraju pričali. Od ovih onlajn kazina, ono što me najviše šokiralo je odgovor koji imam na snimku ekrana podrške za kazino Telegram gde mi kažu da to rade kako ne bi platili a onda su bili toliko negativni da im ovo nije bila podrška i takve stvari, izgleda da niko zapravo ne zna kako igre rade, znaju mnogo manje od igrača i osećam da je to nedostatak poštovanja

Ovo uopšte ne zvuči dobro. Možete li da podelite ime ovog onlajn kazina, molim? Samo na ovaj način naš tim za žalbe bi mogao da vam pomogne da rešite ovaj problem.

Dakle, da li ste već uspeli da dobijete novac od prvog podizanja?

Sačekaćemo vaš odgovor ovde, spremni da uđemo ako je moguće.

Ne, nisu mi dali rešenje ni za šta, čak imam i sve snimke ekrana i kažu mi da ništa nisam osvojio, gledao sam to i baš u to vreme očigledno su imali greške, ali neće Pretpostavite, u stvari, ja sam sada igrao i igra je bila zaglavljena, pa čak i pala. Sama me je odjavila, igra je bila veoma spora, razgovarao sam sa podrškom i ništa po njima sve je u redu, kazino je 1vin, ne znam kako da ih nateram da mi uplate moj novac, prvo je bilo oko Stiglo je 100.000 dolara, pa 134.000 dolara iz drugog povlačenja koje se nikada nije dogodilo, zatim 852.800 dolara i poslednjih 72.900 dolara

odnosno otprilike ukupno 1.158.800 dolara (u čileanskim pezosima) koje prema njima nikada nisam zaradio

Njihova pažnja je takođe užasna, nakon što su prepoznali da sam pobedio, ali da sam morao da čekam jer će se novac pojaviti za najviše 48 sati, posle vremena i hiljadu puta objašnjavajući šta se dogodilo samo mi kažu da nema dokaza da Pobedio sam, takođe 18. maja zvali su me da će me kontaktirati menadžer (agent ili menadžer) jer na sve te načine kažu da nikada nisu komunicirali, danas sam pitao i rekli su mi da će za najviše dva sata bi razgovarali sa mnom, da je posle ponoći to trebalo da se desi. Ostavili su me da čekam, razgovarao sam da postavim pitanje i samo su mi rekli da treba da čekam, tako da je njihova ideja da ne treba ni da spavam čekajući nešto što t dogoditi. Vidim kako više ljudi igra i pobeđuje i mnogi osvoje milione i odmah dobiju a meni su bili mali profiti ne žele da mi plate, ista podrška mi je to rekla, imam snimak gde mi kažu da su uradite to da ne platite i uprkos tome što su sve snimljeni (razgovor gde su mi to rekli) sada to demantuju i kažu da ne. To im je podrška jer su to stavili na raspolaganje igračima kada se desio veliki neuspeh vikend sam zaradio tu veliku svotu novca sa poslednjim novcem koji mi je tada ostao jer sam ostao bez posla pa hoću samo svoj novac Čini mi se da mi se samo rugaju, jer me teraju da pošaljem informacije iznova i iznova za ništa, šta da radim?

Hvala na informaciji. Sada kada znamo u kom kazinu se to dogodilo, predlažem da podnesete žalbu. Naš tim će sve ovo ispitati i pokušati da pomogne. Molimo pokušajte da dobro opišete situaciju kako bi sve bilo jasno. Samo pratite ovu vezu da biste to uradili i obavestite nas ako vam zatreba još neka pomoć.

Obaveštavajte nas o svim novostima u vezi sa vašim problemom.