Sveepslots.com ne vrši otkupe (strana 2)

I od njih čekam otkup. Počelo je 14. januara, a od danas 31. januara još uvek nema uplata. Ja sam verifikovani igrač i ovo je osvojeno direktnim gotovinskim depozitom. U početku je odeljenje za podršku brzo reagovalo, ali kada sam pokušao da ih kontaktiram, sada nisam dobio nikakav odgovor. Da li se igde može uložiti žalba? Svaka informacija je veoma cenjena....

Elizabet M

I da li ste se ikada ranije povukli, molim vas?

Nažalost, nećemo moći da pomognemo jer je to društveni kazino i ne preporučujemo ih. To je zbog činjenice da nisu baš bezbedni, znate. Kako kažete, ne postoji niko kome možete da kontaktirate i niko ko može da vas zaštiti tamo. Zar ne mislite tako?

Svipslots mi duguje 25.000 dolara! Podigao sam svoj dobitak sa 1.000 dolara. Čekao sam više od dva meseca na otkup, a onda je sajt prestao da radi zbog održavanja. Kada se sajt ponovo pokrenuo, mog novca više nema!!!! Ne dobijam nikakav odgovor od kontakta za podršku i plašim se da nikada neću dobiti svoj dobitak. Molim vas, pomozite! To je društveni kazino i ne znam šta drugo da uradim da bih dobio svoj dobitak. Imate li neke predloge?

Da li imate snimke ekrana ili video zapisa balansa?

Nikada nisam napravio snimak ekrana ukupnog iznosa pre nego što je veb-sajt bio nedostupan nedeljama. Imam mnogo imejlova na koje ne odgovaraju i jednostavno zatvaraju zahtev.

U prilogu je fotografija moje poslednje e-poruke sa potvrdom otkupa. Mogao/la sam da otkupim samo 2.000 dolara odjednom. Ovo je bilo moje prvo otkupljivanje od 25.000 dolara. Ovo otkupljivanje nikada nije obrađeno.

Teško je bez snimka ekrana koji prikazuje celokupno stanje na vašem računu. Da li su vam blokirali račun? To je značajna količina novca i možda bi se isplatilo angažovati advokatsku firmu, ali morate imati sve dokaze pre nego što ih uopšte kontaktirate.

Zaista je dobro što ste podneli žalbu ovde i naš tim je već počeo da radi na njoj.

Molim vas da odgovorite i na neka dodatna pitanja tamo kad god je to moguće.

Verujem da će iznos koji ste imali na nalogu biti prikazan u istoriji naloga, tako da nema problema što niste napravili snimke ekrana.

Kad god naš tim za žalbe bude imao priliku da to istraži, moći ćemo to tamo da vidimo.