Ulog je dozvolio mom detetu da se kocka

zdravo svima,

Javljam se ovde u nadi da ću dobiti neki savet ili uvid od bilo koga ko bi mogao imati iskustva sa ovakvom situacijom.

Pre nekoliko meseci, otkrio sam da je moje maloletno dete uspelo da napravi dva naloga na Stake.com—platformi za kockanje—i izgubilo preko milion dolara kriptovalute naše porodice. Ovaj novac je došao od naše ušteđevine koju smo pohranili u kriptovalute.

Evo frustrirajućeg dela: Stake.com bi trebalo da ima mere za sprečavanje maloletnika da pristupe njihovoj platformi, ali su dozvolili mom detetu da se registruje, deponuje sredstva i kocka mesecima. Da stvar bude gora, moje dete je čak imalo VIP domaćina na platformi, koji je davao bonuse i podsticaje da ih nastavi da igra. Domaćin živi u SAD, ograničenom regionu, ali mu je i dalje dozvoljen pristup i rad sa sajtom.

Probao sam sve što sam mogao da rešim ovo sa Stake.com:

Više puta sam poslao e-poštu njihovom timu za usklađenost, čak sam poslao i potpisano punomoćje kako su tražili, ali nisam dobio nikakav odgovor.

Tražio sam informacije o njihovim licencama i regulatornim kontaktima, ali su me ignorisali.

Čak sam predložio i delimičan povraćaj od 75% deponovanog iznosa da priznam neku odgovornost, ali oni odbijaju da se uključe u bilo kakvu smislenu komunikaciju.

Celo ovo iskustvo je bilo emocionalno i finansijski pogubno za moju porodicu. Ova sredstva su nam bila potrebna za hitnu porodičnu pomoć, ali kada smo pokušali da im pristupimo, otkrili smo da ih nema.

Da li se još neko suočio sa ovakvom situacijom? Da li postoji način da se Stake.com pozove na odgovornost jer je dozvolio maloletniku da se kocka na njihovoj platformi? Takođe sam radoznao da li postoje drugi forumi, organizacije ili regulatorna tela kojima bih trebalo da kontaktiram da bih to unapredio.

Bio bih veoma zahvalan za svaki savet ili sugestiju o tome šta dalje da radim.

Hvala unapred!

zdravo,

Pretpostavljam da je ovo veoma frustrirajuća situacija i neću se pretvarati da imam rešenje. Nažalost, čini se da su okolnosti identične kao u prethodnoj instanci u kojoj ste podneli žalbu protiv drugog kazina. To mora da je užasno...

Ako uslovi kazina izričito zabranjuju maloletnicima da igraju, problem proizilazi iz namernog čina deteta koje se predstavlja kao odrasla osoba kako bi prevarilo kazino. Moja logika mi govori da kazino nije odgovoran za takve pokušaje. Prema pravilima, verifikacija kazino naloga se obično dešava samo kada igrač pokrene zahtev za povlačenje. Pošto je kripto korišćen, to izgleda kao dobro smišljen potez da se izbegne izazivanje sumnji. Kripto transakcije su skoro anonimne. 🙁

Zaista mi je žao, ali ovako stvari funkcionišu u kockarnicama.

Da li je vaš sin ikada tražio povlačenje, molim vas? Naravno, nema obaveze da odgovorite.

Zaista osećam vaš bol i žao mi je što ne možemo da vam pomognemo da rešite problem.

Obično preporučujemo da direktno kontaktirate svoju banku da biste istražili neovlašćene transakcije i tražili opcije oporavka. Međutim, bojim se da banka neće pružiti veliku pomoć u slučajevima koji uključuju upotrebu kriptovalute.