Upomoc !!! Woocasino mi je onemogućio račun nakon što sam osvojio 14000

Prije nekoliko dana igrao sam na woocasino depozitu 60 $ i osvojio 22000, pa sam pokušao povući sredstva koja su im stalno otkazivali i rekao da moram potvrditi svoj račun, ali to je već potvrđeno, pa sam im rekao da sam pokušao ponovo povući novac a ista stvar mi je vraćena na račun, pa sam kontaktirao chat uživo i rekli su mi da imam 2 računa, to je laž, imam samo 1 račun, a moj brat ima račun koji je imao mjesecima koji je već verificiran i povukao se sa njega pa sam ponovo ih kontaktirajte i dok odlazim na chat agenta, odjavljujem se sa svog računa, vraćam se i kaže da je moj račun onemogućen može li mi netko pomoći oko toga samo želim svojih 14000 $ koje sam osvojio

Vau! U tom slučaju, ovdje biste trebali podnijeti žalbu: https://casino.guru/complaints

Vjerujem da to ima neke veze s računom vašeg brata, ali ako su oba računa (vaš i vašeg brata) potvrđena, tada biste trebali imati pravo na potraživanje dobitka. Već smo imali sličan slučaj prije nekoliko mjeseci.

Ne, mislio sam da je to problem, ali ne. Vjerovatno je da sam zatražio da postavim ograničenje od 200 dolara na svoj račun kako ne bih trošio sve svoje dobitke jer je postojao problem s povlačenjem novca koji ne bi radili, nemaju pojma zašto, ali rekli su da sam agentu za chat uživo rekao da imaju problema s kockanjem pa su mi onemogućili račun i odbijaju ga aktivirati

U slučaju da su vam zatvorili račun zbog problema s kockanjem, to ne bi trebalo biti toliko loše za vas, jer i dalje imate pravo na dobitak. Zato bih ih sada pitao kako će vam isplatiti dobitak kad su zatvorili račun.

Zapravo smo se morali nositi s istim kad sam radio u kasinu, a zatim smo novac obično slali deviznom doznakom na bankovni račun kupca (to je bilo provjereno - morali su nam poslati izvod iz banke s brojem računa, imenom, adresa itd.)

Da, dobit će mi dobitak, ali oni žele snimak zaslona mog internetskog bankarstva na kojem je prikazan najmanje 1 depozit tamošnjem kasinu, ali stvar je u tome što sam koristio gigadat za slanje interakcije na woocasino, tako da na mom internetskom bankarstvu to samo govori gigadat nije woocasino, tako da nemam pojma šta sada raditi?