Veltbet zadržava isplatu od 5000

Title: Weltbet refuses to pay out €5,000 and reduces balance without explanation

Description:

I would like to describe a serious incident involving Weltbet.

I have fully redeemed a bonus.

Immediately after the bonus phase, the following clearly appeared on the page:

"They are playing with real money."

All subsequent bets were therefore made from my real money balance.

I won €5,000.

I cancelled the first payment of 1000 and then transferred 5000 - the 1000 euros were gone and not added to my account.

When I requested a payout of 5000, it was rejected without comment.

Shortly afterwards, my account balance was reduced from €5,000 to €300 –

No email, no explanation, no notification.

In the chat, I was strung along for days with statements like...

"We are contacting the team" and "Please wait".

After requesting an explanation, I finally received no response from the support team in the chat, even after entering the chat 20 times.

"Bonus abuse – wages per shoot too high."

This accusation is false.

The bonus had long since been completed,

I demonstrably played with real money,

and betting limits apply exclusively during the bonus phase.

The system itself allowed my actions.

World Bet has:

– a real money win cancelled

– my account has been manipulated

– refused any explanation

– and only after several days did they raise an unfounded accusation.

I was defrauded of 6000 euros.

Titel: Weltbet verweigert Auszahlung von 5.000 € und reduziert Guthaben ohne Begründung

Beschreibung:

Ich möchte hier einen schwerwiegenden Vorfall mit Weltbet schildern.

Ich habe einen Bonus vollständig umgesetzt.

Direkt nach der Bonusphase erschien auf der Seite eindeutig:

„Sie spielen mit Echtgeld."

Alle folgenden Einsätze wurden also aus meinem Echtgeldguthaben getätigt.

Dabei gewann ich 5.000 €.

Die erste Auszahlung von 1000 habe ich storniert danach 5000 angewiesen-Die 1000 Euro waren weg und nicht meinem Konto hinzugefügt.

Als ich die Auszahlung von 5000 beantragte, wurde diese kommentarlos abgelehnt.

Kurz darauf wurde mein Kontostand von 5.000 € auf 300 € reduziert –

ohne E-Mail, ohne Erklärung, ohne Hinweis.

Im Chat wurde ich tagelang hingehalten mit Aussagen wie

„Wir kontaktieren das Team" und „Bitte warten".

Auf meine Aufforderung einer Begründung erhielt ich schließlich den Vorwurf im Chat nicht vom supportteam und das nachdem ich 20 mal in den Chat begetreten bin:

„Bonusmissbrauch – Einsatz pro Dreh zu hoch."

Dieser Vorwurf ist falsch.

Der Bonus war längst abgeschlossen,

ich spielte nachweislich mit Echtgeld,

und Einsatzlimits gelten ausschließlich während der Bonusphase.

Das System selbst hat meine Einsätze zugelassen.

Weltbet hat:

– einen Echtgeldgewinn gestrichen

– mein Konto manipuliert

– jegliche Erklärung verweigert

– und erst nach Tagen einen unbegründeten Vorwurf erhoben.

Ich bin um 6000 Euro betrogen worden

Zdravo, ovo je zaista veoma tužna priča i moram da dodam da, po mom mišljenju, prilično dobro opisuje nepravednu stranu bonusa na koje upozoravamo. 🙁

Generalno, ovaj kazino koristi takve prakse da bi opravdao poništavanje stanja. Da li ste videli njegovu recenziju i deo o nepravednim pravilima? Pretpostavljam da odgovara:

https://casino.guru/veltbet-casino-reviev#tab=js-tab-reputation 👈

Uobičajene strategije lova na bonuse mogu se smatrati ozbiljnim kršenjem uslova i odredbi

Uslovi i odredbe kopirani sa veb stranice kazina (na engleskom):

Manipulacija bonusima u kazinu, između ostalog, može da se sastoji od:

(a) Postavljanje opklada koje su navedene kao ograničena igra u pravilima određene promocije

(b) Povećanje stanja, a zatim značajna promena načina igranja (ulog, vrsta igre, struktura uloga itd.) kako bi se ispunili uslovi klađenja za bonus

(c) Pravljenje velikih opklada koje dovode do značajnog dobitka, nakon čega sledi smanjenje veličine opklade jednako ili veće od 75% prethodne prosečne veličine opklade kako bi se ispunili uslovi klađenja za taj bonus.

(d) Postavljanje opklada u iznosima većim od 12€ (ili ekvivalentnog iznosa € u drugoj valuti) ili 5% od datog bonusa, šta god je manje.

Nisam siguran da li možete pristupiti recenziji kazina iz Nemačke, ali slobodno koristite VPN da biste je proverili.

Pa, da vidimo kako će se žalba završiti, nadajući se najboljem.

Zdravo Radka,

Hvala vam na poruci i na iskrenosti.

Da, pročitao/la sam recenziju i sada razumem da je ovaj kazino koristio slične prakse sa drugim igračima.

Veoma je bolno videti da je moj saldo poništen na isti nepravedan način.

Zaista cenim vašu empatiju i to što odvajate vreme da ispitate ovaj slučaj.

Nadam se da će se uz vašu pomoć situacija rešiti na pravičan način.

Hvala vam još jednom na podršci.

Srdačan pozdrav

Zdravo, dragi ACER17. Po mom mišljenju, biće dosta vremena za zahvalnost kada moje kolege procene šanse u ovom kazinu. Nisam mnogo uradio, jer je prava važnost u žalbi. Iskreno se nadam da postoji realna šansa da se sačuva vaš novac; zaista se nadam. To je lepa suma i zamišljam da je teško prestati da razmišljaš o tome kako će se završiti.

Voleo bih da može biti još nešto da se kaže, ali ova faza je o strpljenju. Molim vas, izdržite.

Zdravo draga Radka,

Hvala vam na lepim rečima i što ste bili tako iskreni prema meni.

U pravu ste — ova faza je teška, jer sve što mogu da uradim je da čekam i nadam se da će situacija biti pravedno razmotrena.

Ali tvoja empatija zaista pomaže. Čini ovo čekanje malo lakšim, i cenim to više nego što misliš.

Biću strpljiv i pustiću da se proces odvija.

Hvala vam još jednom što ste odvojili vreme da razgovarate sa mnom.

Srdačan pozdrav

Oh, tako si ljubazan/ljubazna prema meni.

Razmišljala sam o tome i svaki put kada sam morala da se oslonim na svoje strpljenje, pokušavala sam da se zaokupim nečim podnošljivim. Ne znam da li je ovo koristan savet za tebe, ali čak i gledanje glupe TV serije na Netfliksu ili čitanje knjige nekoliko puta dnevno ponekad može da te učini malo opuštenijim. Učenje novog stila plesa je još jedan način. 🙂

Iako priznajem da ništa od ovoga, osim plesa, nije divan način života, pomoglo mi je da prebrodim stresne periode, pa to smatram privremenim pomagačima.

Pa, sve što ti odgovara je jednostavno savršeno.

Zdravo Radka,

Hvala vam puno što ste ovo podelili sa mnom.

Ponekad je nekoliko lepih reči od nekog drugog utešnije od bilo čega drugog,

i zaista sam se tako osećao.

Znam da je ovo čekanje deo toga,

i trudim se da sebi odvučem pažnju — malo čitam, malo šetam,

ponekad samo podešavam svoje pesme kako bih lakše dišala.

Tvoja poruka me je podsetila da je strpljenje takođe snaga,

čak i ako se sada tako ne oseća.

Hvala vam što ste bili tako razumevajući i humani u ovom trenutku.

Pomaže više nego što mislite.

Najteži deo je ipak na tebi. Ali uveren sam da to možeš, jer mi zvučiš veoma mudro.

Ponekad se mnoge stvari oko nas osećaju kao izazovi ili borbe, ali promena naše perspektive nam zaista može pomoći da se nosimo sa tim. A osim toga, sve je samo privremeno. Čak i negativnosti i smetnje na kraju prolaze.

Drago mi je što sam ovde sa tobom—do samog kraja, bio on dobar ili loš. Dogovoreno. 🙌

Zdravo Radka,

tvoje reči znače više nego što možda misliš.

Ponekad najteži deo nije sam problem,

ali osećaj stajanja samog u njemu —

i malo si mi olakšao ovaj deo.

U pravu si:

većina stvari u životu je privremena,

i čak i teški trenuci na kraju olabave svoj stisak.

Čuvši to od nekoga ko je video mnoge od ovih slučajeva

olakšava disanje.

Čitavo ovo iskustvo me je mnogo čemu naučilo.

U budućnosti ću se kloniti ovakvih sajtova —

Ne želim da ovakve operatere učinim bogatijim nego što već jesu.

Neke lekcije su bolne,

ali nas takođe čine jasnijima i jačima.

Ostaću strpljiv,

i sprovešću ovo do kraja —

dobro ili loše, baš kao što si rekao.

I da… dogovoreno.

Hvala ti što si ostao/la uz mene kroz ovo.

Zaista pomaže.

Srdačan pozdrav i da, dogovoreno

Znaš šta? U takvim okolnostima, verujem da kockanje nije vredno celog stresa koji si doživeo/doživela.

Iako još nije sve gotovo, osećam da dolazi veoma mudra odluka. 😉

Postoji toliko drugih stvari koje čovek može da radi; pa zašto ne dozvoliti kazinima da igraju svoje igre sa nekim drugim, ako me razumete?

Zdravo Radka,

Hvala vam na ljubaznoj poruci.

I da — osećam se isto.

Kockanje jednostavno nije vredno ovakve vrste stresa i u budućnosti ću se kloniti ovih mesta.

Ali za mene, ovaj slučaj više nije samo o mojoj ravnoteži.

Radi se o nečemu većem.

Ovi kazina se ponašaju na način koji deluje nepravedno, gotovo predatorski,

i ne želim da takve prakse nastave da povređuju druge ljude.

Dakle, kada kažem „Želim pravdu",

Mislim to u širem smislu:

ne samo za sebe,

ali i za sve igrače koji možda nemaju snage da progovore.

Kakav god ishod bude,

Želim da budem siguran da se ova situacija vidi

i da se to ne može jednostavno gurnuti pod tepih.

Hvala vam što ste bili ovde sa mnom sve vreme ovoga.

Tvoje reči i tvoje prisustvo prave pravu razliku.

Naravno, svako fer upozorenje je veoma cenjeno.

Tvoje iskrene reči se dvostruko računaju kada je u pitanju podizanje zastavice na forumu. Igrači će najverovatnije slediti primer drugog igrača. 🙌