Zdravo svima,
Osećam da je za ovo potrebna sopstvena nit zbog čiste ludosti, nezakonitog ponašanja (očigledno u suprotnosti sa zakonima EU o potrošačima) i neefikasnosti/nespremnosti MGA da ikada izvrši svoju ulogu regulatora.
Kompletnu istoriju moje žalbe protiv Vest Casina možete videti ovde - https://casino.guru/vestcasino-plaier-s-vithdraval-delaied-due-to-verification
Da rezimiramo, poslato je 8 slika za pasoš (sve snimljene na iPhone-u 13), video snimak na kome sam slikao i otpremio ih i snimak ekrana sa iPhone-a koji ne pokazuje metapodatke je promenjen. Kazinoguru i njihov tim su se složili da su slike savršeno jasne. „Eduard" sa Zapada (za koga možemo pretpostaviti da je izmišljena osoba) se nije složio, nije želeo da precizira koji delovi nisu jasni i odbio je poziv za verifikaciju uživo. Kazino je takođe odbio da se angažuje na još dva poznata sajta za posredovanje.
Kada je sve prosleđeno MGA, oni su se u početku ponašali kao da su zainteresovani, a onda su zagnjurili glavu u pesak i odbili, navodeći da se ne mogu mešati ni u kakve KIC sporove. ECOGRA je pokušala istu poziciju, trebalo mi je da uputim Advokate da unesu neku referencu zakona u zakon o potrošačima EU koja je naterala ECOGRA da deluje i MGA da se angažuje, srećom ja imam familiju u zakonu tako da je to bez troška, ali šta je sa svim jadnim igračima koji nisu u ovoj poziciji?
Moj advokat je takođe pronašao dokaze o tome da je Vest Casino povezan sa drugom kompanijom koju koriste za vođenje GOLDVIN-a sa nekim veoma sumnjivim prinosima kompanije, što se koristi u mojoj tvrdnji.
U suštini, da bih dobio svojih 330 evra, primoran sam da prođem kroz sudove i povučem ne samo ZAPAD, već i ECOGRA i MGA.
To je kao divlji zapad za igrače. Nema podrške (iako su se Casinoguru potrudili da pomognu ovde).
