Vibebet - Ponašanje kao kriminalci

Ljudi moraju biti svesni.

Igram u Vibebet-u (HNA grupa) već 4 meseca.

Oni su potpuno sramotni. Pri svakoj isplati koju sam uradio, ponovo traže dokaz o adresi (KYC). Prođe skoro 3 nedelje otpremanja dokumenata koji se verifikuju na Sumsub-u, a oni traže ista dokumenta iznova i iznova.

Ćaskanje na sajtu nije na engleskom i kopira i lepi odgovore BEZ NIKAKVOG SMISLA.

Nema odgovora na imejl i KYC tim vam neće odgovoriti.

Morao sam da kontaktiram Sumsub!

Zdravo. Vidim da nisi imao/la najbolje iskustvo.

Ono što me zanima je da li vam je kazino dao odgovarajuće objašnjenje zašto morate da podnosite iste dokumente svaki put kada vršite povlačenje, iako je vaš nalog već verifikovan.

Takođe, kada ste tražili isplatu, da li ste na kraju primili novac?

Bilo je uvredljivo.

Verifikovano po 5. put 08.06.2026. -

Sada odbijaju da obrade povlačenje dok se ne otpremi još jedan PDF dokaz o adresi. To je sada 5 različitih dokaza o adresama koje je Sumsub verifikovao. Nemam ništa drugo.

Oni bukvalno zlostavljaju igrače. Sve sam to podelio sa njima. Oni to ignorišu.

Pa, na osnovu snimka ekrana koji ste dali, ne piše da vam traže još jedan dokument. Ponovo kažu da ste verifikovani.

Međutim, ako stalno imate problema i ne znate šta drugo da uradite, preporučio bih vam da nam podnesete žalbu. Mislim da bi to bila najbolja opcija ako vam kazino stalno traži dokumenta, a zatim vam svaki put kada ih dostavite kaže da ste verifikovani, a nakon toga ponovo morate da pošaljete neka dokumenta.