Vulkan Vegas mi je blokirao nalog

Zdravo, moja žalba se odnosi na Vulkan Vegas koji je blokirao moj nalog kada sam verifikovao da mogu da podignem svoj novac i poslao sam e-poštu i nisam dobio nikakvu informaciju. Procedure verifikacije sam započeo u sredu 4. oktobra ove godine i danas proveravam nalog i izgleda kao blokiran

Pa šta da kažem, situacija je veoma neprijatna, mi igrači nismo ni na koji način zaštićeni, kazina generalno rade šta im padne na pamet

Želim vam uspešno rešavanje vašeg problema🤗

Zdravo,

Zapravo mi nedostaje žalba koju ste spomenuli. Da li znate da možete da pošaljete jedan?

Nepotrebno je reći da počinjemo tako što dajemo kazinu punih 14 dana da verifikuju račun i pošalju novac. Imajte na umu da neka kazina blokiraju nalog da bi završili verifikaciju. Pa, bio bih zahvalan na kratkoj napomeni, tako da svaki igrač zna šta se dešava!

Možete li me obavestiti o svojoj verifikaciji, molim?

Ne igram u ovom kazinu, ovo je samo komentar

Zdravo, trenutno sam pisao na mejl tehničke podrške Vulkan Vegas i obavestili su me da mi je nalog blokiran i da moram da dokažem da sam u Holandiji na šta sam naznačio da sam otvorio nalog u Peruu odakle nisam otišao zemlju u poslednje 3 godine i onda su mi rekli da li sam imao VPN aktiviran u trenutku ulaska na šta sam odgovorio da ne znam šta je to i da sam otvorio nalog na mobilnom preko linka koji su mi poslali da mogu da se registrujem i čekam odgovor putem e-pošte da vidim da li mogu da povratim novac koji sam položio

U redu je, nisam ti odgovorio. Bilo je za Jenifer. 🙂

Zdravo!

Iako ste možda zbunjeni, sarađujte sa podrškom. Ako, međutim, smatrate da ne znate šta se dešava ili samo želite da budete sigurni u nešto, podelite to ovde.

Pokušaćemo da vam pomognemo u tome, ok?

Za sada imam pitanje: Kada ste se registrovali u kazinu, koju zemlju prebivališta ste uneli u formular za registraciju?

Ljubazno me obavestite.

Registrujte zemlju u kojoj se nalazim u Peruu, zato ne razumem zašto mi piše da se prihod pojavljuje u Holandiji i čekam više informacija

Ok to je dobro. Obično počinjemo verifikacijom osnovnih informacija da bismo isključili najlakše objašnjenje.

Da li ste ikada delili svoj uređaj sa nekim drugim? Sa nekim ko koristi VPN? Slažem se, sve to zvuči prilično čudno, ali kao što sam rekao, pitanja su deo procesa.

Jednostavno ne razumem kako je to moglo da se desi. To je sve. Nadajmo se da će žalba uskoro dati neke naznake.

Moj uređaj se ne deli

Hvala vam.

To sam i mislio, ali bolje je biti siguran. Kako ja to sada vidim, ova misterija ostaje da se razreši putem žalbe. Ponestalo mi je predloga.

Ne očajavajte, molim vas. Članovi našeg tima za žalbe su profesionalci, ako postoji način, naći će se.

🤞🤞

Dobar dan Dženifer, i ja sam iz Perua i danas su mi blokirali Vulcano Vegas nalog baš kada su me verifikovali, samo su mi trebali da odobre broj depozitnog računa i na isti način su mi blokirali nalog, pitao sam zašto su mi rekli ja sam igrao za Holandiju i danas ne mogu da uđem. Da li su vam pomogli da oporavite nalog ili ga više niste oporavili?

Ako vam je potrebna pomoć oko toga, toplo preporučujem da napravite besplatnu žalbu.

Koristite ovu vezu , objasnite problem u potpunosti, a mi ćemo istražiti.

Možeš li da uradiš to?

To je prevara. Blokiraju vaš račun i kažu vam da da biste ga vratili morate prihvatiti da vam oduzimaju sav saldo koji imate, odnosno gubite novac koji ste uplatili i svoj profit. To je velika prevara.

Zdravo, mislim da to nije fer, a pogotovo ne ako ste i vi pošteno zabeležili svoje pobede.

Mislim da ako se, po vašem mišljenju, kazino nije ponašao kako treba i niste ništa pokvarili, najbolje bi bilo da uložite žalbu kako bi naš tim pokušao da vam pomogne. Mislite li da je dobra ideja pokušati?

Ako jeste, evo veze: https: //es.casino.guru/kuejas/todas

Oni su prevaranti, blokirali su mi nalog jer sam igrao iz Italije.

Stalno putujem u Evropu na posao i da bi ga odblokirali kažu mi da nađem kartu da im to dokažem.

milosrđe kad ubaciš pare a oni ga pojedu, u redu je, ako pobediš traže stvari van realnosti da se niko ne povuče

Zdravo, vidim da je za vas bilo problema u ovom kazinu.

To je neprijatna situacija, ali preporučujem vam dauložite žalbu ovde na ovom linku i možda će vam naš tim moći da vam pomogne ili bar pokuša da to uradi.

Što se tiče karte koju kazino traži da dostavite kao dokaz, zar nije moguće da je isporučite?

Ja ne sakupljam.

A njih nije ni briga ko sam i šta radim. To je pravo.

Kada sam napravio depozit i oni su uzeli novac, sve je bilo u redu.

problem je kada se povući.

i mnogo ljudi ima isti problem iz onoga što vidim.

Blokiraju sve račune ako žele da se povuku.

Igrao sam u mnogim kockarnicama i ovo je jedini koji je uradio ovako nešto. To je neprihvatljivo. To je krađa

Apsolutno razumem vaš stav, ali mi je drago što ste otvorili žalbu kao što sam preporučio. Naš tim će pokušati da ispita vašu situaciju i vidi da li možemo da vam pomognemo.

Međutim, kada igrate u različitim kockarnicama, zar nikada nije bilo ovakvog problema, da ste igrali iz zemlje u kojoj nije dozvoljen kazino kada kažete da puno putujete zbog posla?

Ne, nikada .

a u većini slučajeva ni ne traže toliko stvari za proveru.

pošto kada napravim depozit karticom ili elektronskim novčanikom prolazim kroz neke faze potvrde da bi se depozit izvršio, ne mogu da pronađem razlog zašto ne mogu da izvršim povlačenje.

Ako je to slučaj, neće vam dozvoliti da igrate ako ste van zemlje. Nije da je u redu ako izgubite novac, ali imate problem ako nešto osvojite