Zabranjeni nalog na IceCasinu

Zdravo ! Osvojio sam 11k u IceCasinu, ovo je novac koji bi rešio sve moje probleme i omogućio mi da živim život kao normalni ljudi, naravno da bi pomogao mojoj porodici. Osvojio sam 11k€ pre nedelju dana u IceCasinu, ali danas mi je nalog zabranjen nakon što su rekli da je sve u redu sa mojim isplatama, bio sam srećan naravno, ali su mi tada zabranili rekavši da imam duplikat računa, neću laž, možda i imam to, mogu ili ne mogu sam kreirati, ali ako je kreiran onda je bio neaktivan i bez KIC-a i svega što je potrebno, moj sada aktivan nalog je sve verifikovan i sve, napravio sam depozite i radilo je pa, nakon što sam pobedio, mislio sam da mi je božja reč poslala ovu pobedu koja će pozdraviti celu moju porodicu, ali sada više ne znam šta da radim, postoji li šansa da mi neko pomogne?🙁

Zdravo MadarsK, žao mi je zbog vaše situacije. Korišćenje više od jednog naloga u određenim kazinima je nekada bilo zabranjeno i kazino može da blokira vaš dobitak. Kada kazino veruje da imate duple račune, obično konfiskuju novac. Da li znate koliko dugo je vaš drugi nalog neaktivan i da li ste igrali sa bonusom? Bilo bi sjajno da se setite.

A što se tiče vaše nagrade od 11 hiljada, .. zavisi od okolnosti. Da li ste pobedili sa ili bez korišćenja bonusa, molim? Pokušavam da pronađem da li ste imali neku prednost u odnosu na kazino.

Inače, našao sam ovu formulaciju direktno u njihovim uslovima.

Mora biti neaktivan najmanje mesec dana. Novac je dobijen bez bonusa, samo mojim novcem.

Zdravo,

to je dobro ako smem da kažem.

Vidite, pravilo više naloga je način na koji se kazina štite od lovaca na bonuse. Takvi igrači kreiraju nove naloge kako bi uzeli sve dostupne bonuse bez depozita koji se obično nude samo novim igračima, što znači da na taj način dobijaju prednost u odnosu na kazino.

Nažalost, kazina ponekad slepo primenjuju ovo pravilo na svakog igrača za koga se čini da je na bilo koji način povezan sa drugim. Ista IP adresa, slična adresa e-pošte ili stil igre mogu lako stvoriti takvu vezu. Ovo je nešto što pokušavamo da promenimo.

Kazino bi trebalo da poništi dobitke samo u slučaju da je igrač stekao neku vrstu prednosti u odnosu na kazino otvaranjem drugog naloga.

Imam osećaj da ovo nije tvoj slučaj.

Nadam se da još imam šansu, ne možete da zamislite koliko se loše osećam trenutno, zbog neke glupe greške bi moj Božić i cela godina mogli da budu upropašteni ;(

Zdravo MadarsK, vidim da si upravo odgovorio Tomašu. Nadam se da će vam stvari funkcionisati i da će kazino i Tomas doneti pozitivne povratne informacije. Sačekajte sada njihov odgovor, želim vam sreću. 🤞

Hvala vam puno!🙂

Zdravo ponovo,

mora da je uznemirujuće, ali pokušajte da ostanete mirni, molim vas. Sada je red na kazino, videćemo koje dokaze će kazino obezbediti, a siguran sam da će se Martin dobro pobrinuti za žalbu.

Ovih nervoznih dana, ne mogu više da izdržim😭 nisam dobro spavao, uvek proveravam da li postoji neki odgovor

Samo držati!

Prvo, moramo da znamo šta kazino ima da kaže, prema tajmeru, preostao je samo jedan dan. Pokušajte da se fokusirate na druge stvari koje volite. 🙏

Da, ovaj njihov odgovor mi nije mnogo pomogao, da li ću morati da čekam još nedelju dana na drugo pitanje, nedelju za nedeljom😕

Ok, dakle imejl je bio netačan, kao što vidim u žalbi . Ali sada, kada kazino ima vaš ID, saznaćemo više.

Zdravo ! Ne razumem baš, šta tačno sada čekam? 😕

Teško je uspostaviti pravi um

Hoće li neko uopšte imati moć da mi pomogne? 😔

Zdravo,

Vidim da je kazino odgovorio na vašu žalbu, tako da Martin mora da je proveri, proceni moguće dokaze o višestrukim računima za koje ste optuženi da ste otvorili, a zatim da postavite dodatna pitanja ako je potrebno.

Ovo je najvažniji deo.

Ostanite strpljivi.

Ostalo mi je još malo nade, ali to nije tako dobro, obećao sam svojoj porodici da će nam sve biti ove godine, ali sada ne znam šta da pomislim😔

Zdravo MadarsK, držim palčeve. Martin još nema odgovora i Božić iza vrata. Razumem tvoja osećanja. Nažalost, nisam siguran da li Martin ima kapacitet da se bavi ovim slučajem sada i tokom ovih prazničnih dana. Videćemo, još nije gotovo. Pokušajte da se fokusirate na druge radosti i odvojite se od misli usmerenih upravo ovde. Želim vam da se osećate bolje i 🤞.

Trenutno se ne mogu fokusirati ni na šta drugo, jer mi je to bila poslednja nada da ulepšam Božić ili barem Novu godinu svojoj porodici. Ali srećan vam Božić i hvala što ste bili tu❤😕

Zdravo Madarska,

Žao mi je što ste se našli u ovoj situaciji. To nije dobro mesto za boravak, posebno kada vam je novac bio toliko potreban. Većina kazina dovodi svoje ToS do krajnosti i mislim da bi to mogao biti slučaj i u ovoj situaciji, ali ne znam sigurno. Ali savetujem vama ili bilo kome drugom da se uzdržite od korišćenja više naloga ili kršenja bilo kojeg ToS-a. Uvek čitajte fine linije jer nijedan kazino ne voli da vraća novac igračima.

Međutim, želeo bih da apelujem na uključeni kazino da pogleda dalje od očiglednog i pokuša da bude malo ljudski. To je ono što bismo uradili u Fortune.st -u ako se ovo ikada pojavi. To ipak zavisi od toga u kojim aktivnostima ste se bavili sa drugim nalogom.

Želim vam sve najbolje i srećan Božić.

Denis, Fortune.st

Zdravo, Fortune.st! Hvala vam puno na ovom velikodušnom odgovoru sa vaše strane, zaista ga cenim, zapravo mi je dalo malo više nade da zapravo postoje ljudski ljudi i kazina.

Sa moje tačke gledišta, mislim da moraju biti u mogućnosti da odblokiraju moj dobitak, jer na drugom nalogu sam 100% siguran da nije bilo ni jednog depozita ili podizanja, kao i da je bilo bez kic-a. Složio bih se čak i ako bi uzeli % mog dobitka kao kaznu. Mislim da nakon što sam uplatio depozit na svoj račun pre nego što su morali da traže moj ID kako bi mogli da provere da li nemam više naloga. Jer to znači da ako neko ima višestruki nalog na Ice-u, to znači da ima 100% pravo da izgubi samo novac, ali ne i ein, jer dozvoljava depozite i blokira vas kada pobedite.

Hvala vam što ste mi čestitali Božić, lepo je, ali ovi dani za mene neće biti kako sam se nadao da će ispasti, nisam srećan😕

Ali srećan Božić i tebi i celom tvom timu😌

Zaista bih vam bio zahvalan ako biste mogli da se obratite i meni sa ovom pritužbom, molim vas?